辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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薄い本が曲がって届いた
たった3冊しか同人誌買わなかったからか、3冊共に真ん中から曲がっていた
薄い本は段ボールで補強してほしい
てか、本にプチプチ封筒意味なくない？ふにゃふにゃでしょ⁈
たった3冊でもプレミアついて結構なお値段だったんですけど！ムカついてしょうがないです
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新品の不良品を送りつけてきます
先日、日本語訳付きの新品ボードゲームを購入しましたが、日本語訳が付属していませんでした。
メールやラインにて連絡しましたが、「調査します」と言って連絡が途絶えました。
皆さま駿河屋のネット通販を利用される際はご注意ください。
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あまりに発送が遅すぎる
注文受付してから12日程で発送と書かれているが一向に発送される様子がない。
本日発送できませんでしたとメールが来てから3日は経っているがなにも連絡はなし。普通本日出来なかったと言ったら次の日には発送してくれるだろうと思うのが当たり前だと思うのだか。
電話で問い合わせをしようとしても混み合っていると勝手に電話が切れる。
もう二度と使いたくないサイトです。
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購入について
ここは客の事なめてる？
キャンセルぐらい出来るようにしてほしい
弊社通販規約第１５条（ご注文の取り消し）の一項に記載がございます通り、
お取引のキャンセルは、原則お受付致しておりません。
とか言わずにキャンセルできるようにして頂きたい
キャンセルできない事自体ご理解出来かねます
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発送遅すぎ
とにかく発送が遅い。
連絡も遅い。
注文状況を確認したくログインしようにも『メールアドレスが違います』『パスワードが違います』でログイン出来ず確認できません。
プレミア商品で他に無かったのでここで買いましたが今後は使う事ないかと思います。
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↑ 無評価だとカウントされない？
皆さん間違えています。
「駿河屋が良いわけがありません。」
それも踏まえて、対応が悪かろうが
当たり前！！
商品状態が悪かろうが
当たり前！！
クレーム対応も悪いのが当たり前です！！
何度も泣きを見ましたが、駿河にしかないので
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返品不可
2000円ほどの画集を購入したものの本の角がグチャグチャの品物を送ってきました、返品を希望したものの通読に問題ない場合返品不可とのこと
説明も無しに傷物の送っておいて後は知らないとか流石は天下の駿河屋様、どうやら購入者は買わさせて頂いてる立場なので泣き寝入りするしかないようです
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対応悪すぎてビックリ!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘に頼まれて。
【良かった点】
無し
【気になった点】
発送までの目安と大きくかけ離れた日数で発送になり、かつ届いた商品の状態も悪すぎて呆れるレベル。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。
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気長に待つのが一番です。
私は先日、 初めて駿河屋さんのオンライン通販を利用しました。
結論から言いますと、私の場合は注文してから5日で届きました。若干遅めではあるかと思いましたが、私は利用して良かったと感じました。
私が注文した商品(ぬいぐるみのキーホルダー2つ)も、中古でしたがとても綺麗でしたし、なによりも梱包が丁寧すぎてびっくりしました。
私は店舗受け取りにしましたが、店員さんの対応も良かったと思います。その時には身分証明できるもの(運転免許証など)が必要です。
注文した直後にこの口コミを見て正直かなり不安に感じましたが、駿河屋さん公式の方にも「注文から発送まで1日から8日程度のお時間をいただく」旨を記載していましたので、まだ許容範囲ではあるかと思います。
また機会があれば利用させてください。
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発送が遅すぎる
先日psmoveを買いました。
注文からちょうど今日で10日目になりますが、いまだに発送されずの状態です。
発送日数が書かれていなかったので、何日かかろうがお店に非はないですが、流石にどうかと感じます。
これなら1000円くらい高くても他のお店で買うべきでした。
神がかった激安などでなければもう2度と駿河屋使いません。
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