辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いつ電話しても出ない
早急に確認したいことがありメールではなく電話で問い合わせしようとしてもいつも「大変混み合っております」のメッセージが流れるだけ。そんなこと有り得ないと思います。そもそも電話対応する気がないだけなのでは？
商品の発送に関しても注文日から1-8日以内で発送と言っておきながら平気で2週間くらいかかります。出来ないことを記載する必要は無いと思います。
残念ですが全く信用出来ない会社だと感じました。
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評価は１以下対応は最悪 電話の対応も不愉快極まりない
関係ない人を巻き込む企業。
電話での問い合わせはまず機能していません。
私はただ某フリマアプリのクレジットカード不正利用事件に巻きこまれただけなのに 支払いを済ませないと被害届を提出すると関係ない人を巻き込む企業です。
警察にも相談済みです。
こういう企業と分かった以上こちらで商品を購入する気はなくなり。店を見かけるだけでも気分が落ちます。
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いいところなし
買う場合
値段はそれなりに安いやつはある→状態が悪いやつは安い
だがオンラインは遅延100%、お店に関してはそこまで良くない。特価品以外は全体的に高い
売る場合
値段がないやつ（0円が多い）。わざと安くして高く売りつけるなどゴミみたいな査定にされる。オンラインは送料も支払うため手元には通常の売価よりかなり安い値段が残る
結論、駿河屋は絶対おすすめしない。破産は無いだろうけど評判が悪いのはこれらがあるから
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電話対応が「酷い」
電話で問い合わせしましたが、中々繋がらず、やっとつながったら対応した人が感じ悪すぎて買う気が失せました。会話した感じから普段から人を不快にする接客をされているのでしょう。問い合わせの会話は録音しているハズなので、是非聴き返して接客に活かし改善されて下さい。
ま、僕は二度と利用しませんけど。^_^
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日本橋本館でオンライン商品が買えなかった
駿河屋オンラインで商品の下に、“店舗でも購入出来ると”記載があったので、本館でフィギュアを見せて貰おうとしたら「店頭価格での販売になる」と言われた。前もって購入し店舗で受け取りは出来るって…この記載はそうゆう意味か？
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無在庫販売だろ
無在庫販売だろここ だから商品の状態についての質問は答えないと書いてあるのも納得できる
あと発送にバラツキがあるのもそう あれば送るし無ければ時間かかる
運次第では美品が届くし悪いと粗末なものが届く
なんにせよ代引きにして物次第で受け取らないのがいいかもね
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買取価格が悪化
最近、プライズグッズ70点程ネット経由で引き取ってもらったが0円でした。
2016年頃、プライズグッズ50点程買い取ってもらった時は、1000円程度だったので、今はまともに査定していないと思います。もう2度と買取依頼はしません。
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無料発送はウソ
無料発送の商品を購入して、数日メールがあり内容は商品を発送しましたが、戻って来ましたので、メール連絡後着払いで、商品を届けますでしたので、クレームのメール後、数日後、商品が着払いで届きました、無料発送はウソ!
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カスタマーセンター
クレームを入れようとカスタマーセンターに電話したら回線混雑を理由に終日電話が繋がらず。
そんなに他のクレームが多いのかな？
コロナワクチンコールセンターの方が遥かに繋がりやすいレベル。
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