本音本音

東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 53ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

対応はよかったかな

加入者です。
逆突され代理店に電話して
もらい事故なんやけどと言ったら。
それは向こうに言わないといけないと…
でも、東京海上日動に電話とスマホから事故報告したら
担当者より電話が来ました。
修理工場も紹介してもらい翌日、修理工場から電話があり
向こうの保険会社からレンタカーが出るとの事でした
たぶん東京海上日動から相手に連絡してくれているようです。
相手保険会社には、こちらから修理工場の連絡はしてません。

代理店は超最悪ですけどね。
事故の時は代理店電話しません。

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最悪

困ったときに力になって貰えなかった

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事故をして

車をぶつけてしまい、修理に出したところ、一回の事故で傷ついたのに、一回の事故と信じてないとのことで調査会社がくることになった。こちらは、事故で傷ついてるのに、信用してくれてない保険会社に対してこちらのほうが不信感しかなく、保険を変えようか悩み中。今後の対応の仕方をみて決めていきたいが、一度の事故でなんで疑わられているのか怒りを覚える。どう対応してくれるのだろうか。

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被害者

最悪です
10対0の交通事故で被害者ですが
主婦を馬鹿にしてますね完全

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マジ駄目

代理店が事故相手と話したら人身事故に切り替えられた。
事故は両車両擦った程度、エアバックも出ない自走も問題ない。
凹みすらない。
相手はムチウチを主張!
相手が被害者だからって相手の言いなり!
いや、レントゲンやCTで確認しろよ。

事故対応が終わったら別の保険会社に変えるつもりです。

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酷すぎ

トラックの急なUターンで自走不能にされた。
相手方の保険会社が東京海上日動。

相手方のトラックの過失割合が断然大きい上、自走可能なため修理見積もりが進まず2ヶ月も待たされたことを、
相手方担当者は全く悪びれることもなく、こちらの話を遮りながらかなり高圧的な口調でお話をされ、非常に不快な思いをした。

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4.00

昔からここです

前身の時代(合併前)から、こちらに車保険を依頼しています。事故を起こしてお世話になったのはずいぶん昔、それもたった一度だけですが、親身になって対応してくれ、細かく気を使っていただいたことを覚えています。

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ひどすぎるこの会社

車の乗り換え期間が開くので保険を切ったら案の定切られていなく、引き落とされたから電話したら
何ヶ月か過払いだから返金しますとのことで
85,000円書面と電話で金額聞いたのに
間違えましたで2万しか戻ってこなかった
謝ればいいと思ってる
しっかり確認してから説明しろ

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特に事故などはないけど

昔からうちは車の保険はすべてこちらですね。幸い大きな事故もないのでお世話になることはいままでほとんどありませんでしたが。

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ここはありえない。

支払い基準を自社提携金額以外認めないと上目線。
トラブルと弁護士介入。
安い基準しか認めないなら保険料も安いとこに合わせろよ

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