本音本音

東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 52ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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サポートセンター

商品の事で電話したら、説明がパンフレットまる読みで素人みたいな人でした。口調や対応も悪かった

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一方的

解約を申し出たところ あと1週間で満期だったのに その説明もなく 1週間前に解約 次の保険会社に 等級を引き継げない 説明ない 最悪な会社 こんな会社 みんな やめな

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

解約対応、非常に悪い

解約に伴い引き落とされた保険料の払い戻し処理が非常にトロく悪い。

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最悪

一度支払われた保険料を返せと言われて不愉快でした。最初から良く調べて支払うべきです。本当に高いだけの保険会社です。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応なし

対応してもらえず。
問い合わせても無視。

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3.00

助かりました。

今回事故にあってしまい最初とても動揺していましたが、代理店の方が事故現場までかけつけてくださってとても親切だと思いました。
事故がおわったあともお見舞いにきてくださり、
精神的にもとても助けられました!!
安い保険会社に入らなくて、東京海上日動で継続していて正解でした。沖縄は事故が多いので、ちゃんとした保険会社に入るのがお勧めです。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

東京海上自動車保険

こんな所なんだ、東京海上、
駐車中に当て逃げされて、逃げた人は見つかったのですが、
東京海上の契約車で、大事にしている車だったので、自走は出来るが、レッカー移動など、多少無理を要求したのは確かだけど、
勝手に担当者が変わったり、しかも余りにも酷い対応だったので、本社相談センターに連絡しました。
そうしたら、やっと連絡して来たと思ったら、
対応箇所が変わって弁護士扱いだって、
一体なんだったのだろう。
東京海上の契約者に当て逃げされたら、
こんなに嫌な思いをするんだ。

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払って貰えない

いざ怪我をしても、払ってくれない。
ねぎらいの言葉もない。
納得いく説明もない。

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最低

受付に電話をしても繋がらないし、対応もありえない程最低でした。
すぐに他の保険会社に変更しました。

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でんわ

電話のかんじわるい。安いプランの話を聞きたいとふると感じ悪く。はらがたちました

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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