辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応悪すぎ
引き落とし日に残高不足で落ちなくて支払いの電話があったのでコンビニ支払いにするので用紙の郵送後振り込むになっていたのに一週間待っても用紙が来ない。で支払い請求の電話があったのでコンビニ支払い用紙が届いていない。と言うと直ぐに調べて折り返し電話すると言っておいて1時間待っても電話がない。その日に自分で調べてイオン銀行にイオン銀行ATMからお金を振り込んだのにイオンカードが止められて使えない。またイオンカード会社に電話をして説明すると4~5日後には使えます。と言われたのに全然使えない。年末から年始め必要な時に全く使えなかったし今後使えるかどうかもわからない😖
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明細見れず
最悪カードでしかない、明細見るのですら苦労しコールセンターの対応も不十分で利用した覚えのない金額(少額)を支払って即解約手続きする、二度とこの会社のカードは作らない❗😠
何故このような会社が存在するのか、不思議でならない。
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最低最悪なカード会社だと思います。
イオンカードを使用しており、不正利用されました。その対応が最低最悪でした。
高額請求で明らかに不正なのにも関わらず、特に良い対応もしてもらえず結局払うことに。返金してくれるとのことでしたが信用できません。言い方も上から目線で何様?と思いました。
何回か電話で対応して頂きましたが、オペレーター同士での申し送りが上手くいっていないのか、電話の度に言ってることが食い違っていて信頼性を失いました。
別の会社にします。これからイオンカードでクレジットカードを作ろうと考えてる人は絶対にやめた方がいいと思います。
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イオンカード不正利用対応最悪!
イオンカードのセキュリティは最悪で、その担当者も最悪!不正利用があり問い合わせたが、問い合わせ期間が少々過ぎてるからと対応してくれない!規定に書いてあるとの一点張り!対応最悪!!絶対使わない方がいい!
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ありえない
支払いが遅れるのはこちら側も悪いとは思い最初は下手に出て申し訳ないと言いつつ支払い期限の見直しや支払い金額の見直しをしてもらいなんとか支払う目処がたったもののそこからしつこく電話の嵐説明したことも全然伝わっておらず払ってもらわないと困る払ってもらわないと困ると言われ、「いや、この前の話でこの日にならお支払いできますのでって話しましたよね?伝わってないんですか?」と言ったところそのような話は聞いていないとのこと。報連相が全く出来てない会社だと思います。この会社でカードを作るのは正直やめた方がいいです。それならWAONとかその辺で済ませた方が身のためだと思います。支払いが終わり次第即解約する予定です。
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んー
電話の対応が悪すぎる。
いい人もいるので星2つで
話を聞かず
一方的に入金をせがまれる
支払いを遅れた自分も悪いが
一方的にものを言うから闇金レベル
話した内容を、メモしますって言っときながら
全然違う内容になって返答来たから
なにかと思った
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