辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コールセンターの対応が酷すぎる
コールセンターの電話対応があり得ないレベルで酷かった。
状況を説明しているのに無言。聞いているのかいないのか分からないので、こちらも無言になると面倒そうに「あーはい」と。
終始こちらを馬鹿にした様な口調で、とにかく早く電話を切りたそうだった。最終的に「コールセンターじゃわからないんで」って言われて終了。他の会社と比べても仕方ないけど、こんな対応初めてだった。何かあった時の事を考えると、年会費無料でも解約だなー。
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問い合わせの悪さとセキュリティが悪すぎ
イオンカードで不正使用があったためホームページからカードをとめてもらうように3度も頼んだが、全くのメールの返信も無し。
電話で問い合わせすると、30分以上待たされた挙句、支払われているので、、となんともこっちには関係ない、みたいな感じです。
返して欲しいなら担当の保険の方と話してくれ、と。なら連絡してくれと午前中に話したっきり夕方までいっさい連絡なし。もう一度もう一度コレクトに電話してみると、午前中の内容が登録してされていないとのこと。そんなことってありますか?ありえない。楽天は事前にチェックして利用をとめてくれるので、今まで不正使用が全くない。回答も早い。
意地悪なのか、終日連絡なし。止めてもない。どーゆうこと?カード会社として最低の会社
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イオンで買い物する方にオススメです
クレジットカードのイオンカードを持っていましたが、それにイオン銀行のキャッシュカードとWAONの機能も付いた3役を果たすカードのため、利用するようになりました。特に、WAONにオートチャージする時とWAONで買い物をする時それぞれでポイントを付与されるため、合計1%の還元を受けられる点が気に入っています。ただ、このカードのクレジット機能で貯まるのは「ときめきポイント」、WAONの利用で貯まるのは「WAONポイント」と2種類のポイントがあるため、少々ややこしく感じます。使う場面で貯まるポイントが異なる点だけ理解し、イオンを頻繁に利用する方にはメリットの大きいカードだと思います。
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1枚で機能たくさん!
入会キャンペーン目当てで発行しました。クレジットカードの機能に加えてイオン銀行のキャッシュカード、電子マネーのWAONカードの機能も付いています。イオングループのお店では常にポイント2倍ではありますが、元の還元率があまり高くないのでそこまでお得感はありません。ほぼ月に何度かある5%オフの日にだけしか使っていません。強制的にイオン銀行の口座が作られてそこからの引き落としになるので、既にある口座に統一したい場合は注意です。イオン銀行はイオンカードセレクトと一緒に使えばそこそこ金利も良いので、イオンを利用するなら作っておいても損はないと思います。
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不正利用の返金について
不正利用が計3回あったので調査を依頼
てかその前に電話がつながらない
オペレーターが出るまでどれだけ待たされたか?
とても仕事の休憩中になど問い合わせ出来ない
3ヶ月程度かかるとか言ってた調査だけど最初の2件の返金は7ヶ月後
残る1件も今月のはずが来月中になった
これも信用できるのか不安
オペレーターによって言う事は違うしレベルが低すぎて話にならない
何十年も使ってきたのにホントに落胆
返金確認後解約予定
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海外通販するとセキュリティロックが掛かる
海外通販で利用するとセキュリティロックが掛かり、その後は国内での通販でも使用不可能になります。googleのカード登録すら弾かれます。
解除するには、延々と待たされる通話料有料のコールセンターに電話が必要です。
しかも、再度海外通販すると再度セキュリティが掛かってしまします。
コールセンターによると、セキュリティレベルの調整は出来ないとのことです。
事実上、「イオンでお買い物」以外にはまともに使えないカードです。
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イオンユーザーなら作るべき
特典が充実している点に惹かれて作成してみることに。あっという間に発行してもらえた点が良かったです。また、クレジットカードとしての機能に加えてイオン銀行のキャッシュカード、さらにはWAONの電子マネーとして使えるところも気に入っています。さらに、イオンやときめきポイントTOWNで利用した場合、還元率が1から10%以上に跳ね上がるところも魅力。イオンでよく買い物する人は絶対に作った方が良いと思います。ただ、それ以外の普段の買い物のポイントの還元率は0.5%が標準と他のカードと低めなので、ここを改善してくれたらより嬉しいです。
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生活の中心がイオンの人にだけおすすめです
キャッシュカード、クレジット機能、WAONが一枚になっているので、お財布の中がかさばらなくていいです。ただし、このクレジットの引き落としはイオン銀行に限られるので、給与の振り込みがイオン銀行でないと、毎月いちいち入金するのが面倒です。なので、給与の振り込みがイオン銀行で、買い物がいつもイオンの人には便利だと思います。イオンでの割引があって、年会費が無料なので、とりあえず持っていて損はないかなと思ってずっと所有したままです。あと、イオン銀行から直接WAONに入金できるのは便利です。
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お得なショッピング
イオンが生活圏内にあるため、ショッピングでの利用頻度は高いです。イオンでATM入出金ができるイオン銀行がとても便利で、先日メインバンクをイオン銀行に変更したぐらいです。クレジットカードとキャッシュカードが1枚になったようなものなのでとても便利です。財布に小銭が貯まるのが嫌なのですが、電子マネーWAONも使えるこのカードを使用することで、財布はいつもスッキリしています。一番お得に感じるのが毎月20日・30日のお客さま感謝デーで、ショッピング代金が5%OFFになるので、休みとかさなればイオンに必ず行っています。
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