オートバックス ピット作業の口コミ・評判 8ページ目

新車の軽自動車がドアから音が外に漏れるので、オートバックスに行ったらデッドニングオススメとあったので、相談したらデッドニング商品と取付費用を払って予約した。そして取り付け日の朝来店して、夜取りに行って追加費用払い車に乗ったら、ボリューム0で気になったが、閉店間際だしすぐ家に帰って来て車から降りてドアを叩くと何か詰まっている音がするが音は前と変わらず漏れている事がわかった。オートバックスでは、車検や点検依頼しようと思っていたのに今後ピット作業は依頼しないほうが良いと思った。

長年のオートバクス会員ですが、今回のタイヤ交換作業については以下の点でガッカリです.
①前バランス跡のテープ残りがそのまま　②バルブ位置のずれ　③窒素充填工賃　倍増　
④前回エアバルブもスリーブ付だったが今回はノーマル　⑤仕上げのタイヤワックス掛け雑
⑥トルクレンチでの締め付け作業の立会いなし　
ピット員の当たりが悪かった(③④を別にして)のか、本部の方針なのか　丁寧なピット作業が
気に入って　競合他社より多少高くても利用してきたが、大いに改善して貰いたい！！

エンジンルームにオイルを溢したのを言わないままもちろん洗浄もしないまま渡されて
知らないまま走っていたらエンジンルームから煙が上がって原因を調べる為にまたオートバックスに行くとまたしらばくれて原因分からないと嘘をつかれ
オートバックスじゃダメだと思い
ディーラーに見てもらったら「オイル溢してますね、洗浄しなきゃダメです」との事
オートバックス本部に電話してこの事を伝えて
修理代全額出して貰いましたが、最悪なオートバックス
シラを切る従業員に吐き気しました2度と行きません

オイル交換で来店（熊谷店）ボンネットに傷をつけられました。謝罪もなく会社としての対応に納得できません。

今日、神奈川県川崎市のS店でタイヤ交換をしてもらいました。
店舗に入って最初にタイヤの相談をしてくださった店員さんはとても親切でしたし、タイヤ交換をしていただいたピットの作業員の方も親切に対応してくれました。

ところがタイヤの交換作業を待っている間、それまで何の対応もしなかったレジ前に居たと思われる女性店員が急に自分の前に寄ってきて、タイヤ以外の部品交換を数か所勧めてきました。

ワイパーのゴムが切れているとか、タイヤの接着部分に錆がついてるから落とした方が良いとか、エアフィルターが汚れているから交換した方が良いとか。

本来、不具合箇所を見つけてくれる事は有難い事なのかもしれませんが、こちらは前日にオートバックスではない別の所で車検を受けてこれらの指摘を一切受けずに車検を完了しているのに、翌日にこんなに要交換箇所が増えるわけがないでしょう、と違和感たっぷりでした。

ノルマか何かがあるんでしょうか、こちらがタイヤ交換以外の追加交換を断ると急に怒り口調に変わったので非常に違和感を感じました。（どうして店員の1人であるあなたが追加交換を断ると機嫌が悪くなるの？）

ノルマかインセンティブのどちらかだと思い、非常に不愉快でした。
他の方の書き込みを見ても自分と同じような思いをされた方は結構いらっしゃる様なので、今後は利用しなくなるかもしれないです。

同じ内容で、職場に近い店と家から近い店で
ブレーキシューの交換の値段出してもらったら5000円くらい違う。
適当な感じだったし信用出来ない店ですね。
高くても信頼出来るディーラーとか街の工場が良いと思いました。

部品を購入＋取付を予定し、一ヶ月前より予約してましたが、片道2時間、ナビの予定時刻より1時間早く出ましたが、当日高速道路が渋滞し、15分ほど遅れる旨を伝えたら別の日に予定入れてくださいと、なんの配慮もなしに言われました。もちろんそんな対応されたので、予定入れませんでした。交通事情ばかりはどうしようもないのに、お客に対しての配慮が微塵もない店だと思います。遠方から来られる方は注意して下さい。

金曜日にバッテリー買って交換してもらいました。土曜日は乗らずで、日曜日に乗って色々と買い物に行きました。最後に行ったホームセンターから帰ろうと車に乗りエンジンかけたら、うんともすんとも言わず。JAF呼んでエンジンかけてもらい、ディーラーに持って行ったらバッテリー交換の時の対処が悪く、青カビも取らずにつけてるからと言われ、オートバックスに電話したが、拉致があかず最悪👎👎😒もう二度とオートバックスに車預けるのはごめんです💦

タイヤ交換後3日でパンク。イタズラ原因と言われたが自宅鍵付立駐の為、該当期間にイタズラの可能性はかなり低い。まぁ初期不良は認めないだろが追加で2本買わされたのでコスパも非常に悪い。
初期不良の可能性も含めて対応お願いしてもうちに赤字きれって言うんですか、って逆ギレされたので車乗り出して以来お世話になってましたがもう利用しないこととしました。金額だけでなく対応も含め何が赤字になるのかしっかり理解した方がよいと思います。

タイヤ交換下手くそ。ナットの付け方甘い。空気圧は適正値入れない。
オイルは悪いの売りつける。エンジンから聞いたことのない異音と強烈に燃費の悪化(急遽スタンドオイルに入れ替えたら改善

スタッフの決めゼリフ
1 ディーラー行ってください
2 大きいから何やってもいいんです
ちょっと意味がわかりません。

地域や場所によっていいところ悪いところあり。
過疎化した悪い町のバックスはやばいかも。
北海道から関東甲信越回って思いました。