オートバックス 車検の口コミ・評判 6ページ目

車検が仕上がった旨の連絡を受け店舗に受け取りに。
整備箇所部品交換の説明を受け、次の車検までには交換が必要な箇所部品の説明を受け、ブレーキパッドの交換が必要です、と説明を受けて車を受け取り店舗駐車場から車道に出て数メートル走行。
前輪のタイヤで何か異物を挟んだ状態で走行している状態の異音がするので点検するもの異物等の発見ができず、店に連絡
気になる様なら来て下さい
との回答。

整備中にパッドが移動して振動で摩擦音がしている旨
このまま乗るのは危険なのでパッドの交換が必要である。
車検に出した意味が分からん、と1人事を口にして車を預けて帰宅しました。

車検予約をなるべく早くと、思って13時にしました。ところが終了予定時間は19時から19時過ぎらしい。
だいたい、オートバックスがある周辺はあまり店があるわけでも無く時間潰すのが大変。
途中、16時頃店にいくとあれ？駐車場に止めてあるではないか。店員に聞くと作業は終わってるが書類をその日の車検対象車をまとめて作成するので書類の作成待ちだと。
これだけでも、どうかと思うがなんと駐車場に止めてある車はボンネットが全て空いている。店員の目が届かない場所に止めてあるにもかかわらず。
イタズラされた場合の補償は、どうなるのだろうか？

１日預けて終わる予定で車検に出したのに、翌日指定した時間に行っても終わってなかった。

理由は部品が外れず、交換が出来ていないとの事。

店に着いたときピットの外の駐車場に停めていたので終わったんだなと思ったのに、確認の為に待たされた挙げ句、終わっていないし、当日中に終わる予定も無いのに、電話連絡は無し。

今日、受け取りに行ったら流石に作業は完了していた。終わったのは14時頃との事。

店側の不手際で1日半の予定が台無しになったので、謝罪やそれなりのお詫びは期待したのですが、謝罪は無く最初の見積り金額を請求されました。

今後、この店を利用する事は無いです。

最低の対応でした。

オートバックスで車検の見積り。
実際にやる項目を予めお店にお伝えして、車を預ける日を予約。
予約日は平日なので、代理として妻がお店に車を届けると、予めやる項目は決まっていることを言わないまま、最終確認と称して、お断りしていた項目を再度売り込み。
これなら、やる項目を予めお伝えして予約しておく意味がないんじゃないですかね。代理で車を届けることも、怖くてできません。
オートバックスに代理で車を届ける場合は、気をつけてくださいね。
最終確認と称して、新たな売り込みがありますよ。

浜松市名塚店の接客はマジで最悪です！人をお金の道具にしか思っていない店員が多いのが事実です！あいさつもロクにできない店員が多く、お客様を大切にしないクセが強い頭のおかしい店員が多くマジでおかしいです！ぜひ気を付けてください！

富士吉田のオートバックス利用。
車検後の数日で窓フロントガラスに亀裂。
小石が当たっていて冬の寒さで亀裂が入ったと説明を受けたがあまりにもタイミングがよすぎる。フロントガラスに小石が当たった記憶などがあったら納得できたし、15年以上車を乗ってフロントガラスが割れたのが初めてで、あまりにもタイミングが車検後でぴったりすぎる。今回のビッグモーターの件で改めて思い出した。たぶん意図的に割れない程度の傷をつけられたと思っている。
もう絶対利用しない。

車検に出したらバンパーとボディにかなり大きい引っ掻き傷を付けられて返ってきた。
その日の内に店にキズを言うと、何処で付いたか原因が分からないので修理するなら修理費を半分出せと言われた。
そして、今オートバックスでは 安心3つ星補償 割引制度があり、二万円引きになると営業された。
オートバックスに車検を依頼する時(もう頼まないけど)には、納車する時にキズなどの確認を両者でしないとオートバックスは怖い会社である。注意!!

ここ数年、車検のたびになにか問題が起こる。
色々有りますが、クーラント交換をお願いしていたのに、整備項目や部品代に何も記載がないのでやったのか聞いたが、やってないみたいです的なあやふやな回答で、やってと言ったらこの日に車を持ってきてと言われた！そちらの不手際なのだからとりにくるのではと言ったら、不満そうにされた。
それから、ブレーキキャリパースライドピンのブーツがしっかり入ってなく浮いたままになってたetc…。
もう頼むことはないだすね。
以前は不満もなく何度も頼んでたのに、質が落ちたなってかんじですね。

車検見積もりの予約に行ったのですが
忙しいとの事情も話したのですが
またうるさい客が来たとの感じで座ったままあしらわれ
ました。
こちらの事情ですので仕方がないと思い違う店へ、、、
そちらの店は同じく忙しい感じでしたが　きちんと話しを聞いてくれてどうすれば良いかを考えて頂き車検の見積もり日もスムーズに決まりました。
話しもろくに聞いてくれない対応に少しがっかりしました。
有名店ですのでどっしり構えていてもお客さんが来るのはわかりますが　もう少し接客態度を改善していただきたい。

昨日、車検をやってもらい、いろいろ気分が良かったのでネット評判を書こうと思い、ここにたどりつきました。
もう５～６回はオートバックスで車検をやってもらってます。最初は札幌、転勤して板橋、ここ何回かは交通の便がいい王子神谷を利用しています。どこもサービスレベルはほぼ一定、見積りと車検に至るまでの手順もスムーズ（使ってるシステムも優秀なのでしょう）、実際の車検時間も早い、ディーラーに比べたら数段安い、無料ウォッシャー液、おまけのティッシュとか、個人的には◎の評価です。しかし、ここでの皆さんの評価が辛口なのでちょっとびっくりです。
このサービスレベルを全国展開できるって相当すごいことだと思うんですけどね。