オートバックス 車検の口コミ・評判 6ページ目

車検の見積もりをお願いしに八王子の店舗に出向きましたが、対応が最悪。店の前には車検のノボリがこれでもか！って程たっているにも関わらず、客にきてもらいたくないのか、時間がかかりますの発言ばかり。理由も何も言わずなのでこっちとしてもただただ気分が悪くなる一方。その場でクレーム入れて喧嘩になるのもイヤなので電話でクレームしましたが、その対応もごめんなさいだけ。キチンと話通して対策しますとか最低限の対応をしろよ。その後に伺ったイエローハットでは親切に対応して頂きました。少なく見積もってもオートバックスよりもイエローハットの方が百倍親切です。もう2度オートバックスには行かないです。

今回R22スーパーオートバックスに車検を頼んだのだが13時に車を入れてくださいとのことだったので12時30分に受付しました。
連絡がないので18時に見に行くと車は元の駐車場から動いていない事が判明し店員に確認するとまだ対応出来ないんですとの回答でした。
まさか6時間もなにもしてないなんてあり得ないし連絡もないんですよ？
客なめてますよね❗結局20時に終了の連絡ありましたが洗車もしてないし3日前に交換したタイヤの溝も8ミリとか書かれてたし点検してないよね？
こんないい加減な対応するんだったら車検整備資格取り消しされてしまえ😠
もう二度とR22スーパーオートバックスには出しません。

前回車検をしましたでもラジエーターのパイプが変えてほうがいいですよっていうので変えました
そうしたら車検からかえってきて駐車場においておいたらラジエーターから液もれ！電話してみてもらったら液抜きの所のしめわすれ、なのに自分のところの失敗なのにすみませんの言葉もなく他人事！さらに今回車検が近付いたら携帯でなければ家電のくりかえし電話してくるハガキがきてるからそんなにかけてこなくても一回留守電にいれてるからそれでいいんとちがうか？
大手とは思えない！

車検の案内営業が電話やショートメールにしょっちゅう来てたので、車検の見積もりだけをしてもらったが、ボンネットがしっかり閉じてなくただ下した感じだけの状態で返ってきた。帰宅途中に寄ったコンビニでボンネットが浮いてるのに気付いたけど、気が付かなかったらずっと開いたままになってたかもしれない。
見積額にも納得できなかったので、高いと言われているディーラーでも車検見積もりしてもらったら、１０万以上も安く見積もってくれた。オートバックスで交換必要と言われた部品等はディーラーでは何も言われなかった。年式が古い車とは言え、車検見積もり額２６万とか足元を見るのはホント勘弁してほしい。

部品交換などは最低限で安くできました。
しかし、見積もりしてもらってその場で予約しようとしたら、1ヶ月以上先の予約はできないと。
時期を待ってwebから予約して、車検入庫予約完了のメールくる。
予約日に行ったら、webからは見積もり予約しかできないと・・・。車検入庫予約完了のメール見せたら渋々受付けたが、翌日の夕方になるとかふざけたこと言う。お前の後ろにある60分車検のノボリはなんなんだ？　翌日午前中仕上がりで話をつけたが、予定が狂う。
webのメールフォームから実名でクレーム入れたけど、なんの音沙汰もなし。2度とイカネ。

まず店によって違うので見積もりは必須ですね。今回は北海道　花咲店にて
まず店に貼ってある値段にはなりません。表示価格+何かしら義務づいたと言い上乗せされました。
それならなぜその価格を表示しないのかわからん。何度確認しても義務といわれ強制でした。今回はブレーキ分解清掃、cpu検査が強制追加でした。結局何も交換なし代車なし車検通しただけで5万7000円。ディーラーと値段かわらなかったです。
さらに人の任意保険に口だしてくるし、車両買取価格までつけてくる。
もう二度とだしません。

車検が仕上がった旨の連絡を受け店舗に受け取りに。
整備箇所部品交換の説明を受け、次の車検までには交換が必要な箇所部品の説明を受け、ブレーキパッドの交換が必要です、と説明を受けて車を受け取り店舗駐車場から車道に出て数メートル走行。
前輪のタイヤで何か異物を挟んだ状態で走行している状態の異音がするので点検するもの異物等の発見ができず、店に連絡
気になる様なら来て下さい
との回答。

整備中にパッドが移動して振動で摩擦音がしている旨
このまま乗るのは危険なのでパッドの交換が必要である。
車検に出した意味が分からん、と1人事を口にして車を預けて帰宅しました。

車検予約をなるべく早くと、思って13時にしました。ところが終了予定時間は19時から19時過ぎらしい。
だいたい、オートバックスがある周辺はあまり店があるわけでも無く時間潰すのが大変。
途中、16時頃店にいくとあれ？駐車場に止めてあるではないか。店員に聞くと作業は終わってるが書類をその日の車検対象車をまとめて作成するので書類の作成待ちだと。
これだけでも、どうかと思うがなんと駐車場に止めてある車はボンネットが全て空いている。店員の目が届かない場所に止めてあるにもかかわらず。
イタズラされた場合の補償は、どうなるのだろうか？

１日預けて終わる予定で車検に出したのに、翌日指定した時間に行っても終わってなかった。

理由は部品が外れず、交換が出来ていないとの事。

店に着いたときピットの外の駐車場に停めていたので終わったんだなと思ったのに、確認の為に待たされた挙げ句、終わっていないし、当日中に終わる予定も無いのに、電話連絡は無し。

今日、受け取りに行ったら流石に作業は完了していた。終わったのは14時頃との事。

店側の不手際で1日半の予定が台無しになったので、謝罪やそれなりのお詫びは期待したのですが、謝罪は無く最初の見積り金額を請求されました。

今後、この店を利用する事は無いです。

最低の対応でした。

オートバックスで車検の見積り。
実際にやる項目を予めお店にお伝えして、車を預ける日を予約。
予約日は平日なので、代理として妻がお店に車を届けると、予めやる項目は決まっていることを言わないまま、最終確認と称して、お断りしていた項目を再度売り込み。
これなら、やる項目を予めお伝えして予約しておく意味がないんじゃないですかね。代理で車を届けることも、怖くてできません。
オートバックスに代理で車を届ける場合は、気をつけてくださいね。
最終確認と称して、新たな売り込みがありますよ。