J:COM MOBILEの口コミ・評判 10ページ目

昨日、他社から乗り換え。今日になって電話が使えない！！え？これって携帯電話よね？新しいSiMを送ります←1週間かかります。はぁ？まじ無理
クーリングオフはできたけど事務手数料はかかる。(←これも無しにしてもらったけど)クーリングオフする人は色々言った方がいいですよ。あと他社乗り換えへの番号発行。1週間かかると言われましたがこれも文句言えばその日に発行できます！まじだるい。明日他社に電話してどのくらいで使えるようになるんだろ…。ほんと最悪でした

コールセンターの方の話し方がイラッとする。
新生活の時期ですからね忙しいのはわかりますよ。それにしても話し方が上から。お申し込みありがとうございます。という気はなさそう。

コールセンターの方の説明はとにかく分かりづらい
手順が前後する、主語がない。
誰か、どこに、いつ…こっちから聞かないとテキトーな説明で終わらせる。

コールセンターの方、2人と話したけど二人とも同じ。

もう少しわかる方、説明が上手な方に担当していただきたかった。

首都圏に住んでますが同県の他の市（B市とします）に引っ越した際に、J:COM非対応市みたいでまずはJ:COMを解約。また半年後B市内で転居した際になぜか同じB市内なのに非対応市なのでスマホの本体割りが適応されないとなりました。なので基本料＋新たに本体価格が乗っかります。その後も何度も質問や割引適応外などの着信がきてます。通話は音が悪すぎてほぼ聞き取れませんでした。確認しなかった私が悪いのですよね。泣

4年契約中、3年がやっとたちました。最悪の3年でしたが後1年の我慢です、、最悪な理由

●電波悪すぎ
●電池すぐなくなる
●携帯修理出した時、もしかしたらこの端末1回水没したかもと言われた
●良く計算したらiphone6sの本体だけに6万支払ってる計算だった、、

その他沢山ありますが、個人的に本当にJcomモバイルは私は嫌です。2度としませんし、周りの人にも伝えていっているつもりです。

月額料金が一番安いスマホセットAプラン(0.5GB)を契約しましたが、スピードテストで20Mbps前後も出たので思ってた以上に満足です。　レンタルWi-Fiを契約しているので月額料金の安いAプランは嬉しいですね。不満は分割払い(48回)と選べる端末が少ない事くらいです。

Jcomユーザーだった、お気に入りの端末があった、月500MBの極安プランがあった、docomoよりauを評価している、という事で乗換えた。殆どwifiモードでの使用なので500MBで充分、通信速度もユーザー数が少ないせいか全く問題無し。電話音声品質もとても良好。現在のところ不満ゼロ。マイナー故の超お得な通信事業者ですね。不満な人、早くどっか好きなとこへ移って下さい。

当時購入したのがIphon7リファービッシュって言っても
中古だよね？Appleの指定工場で整備しただけで付加価値を付けて高く売る
更にjcom商法は続く、購入してから一年経ってない物
更にjcomの端末保証に入っているのに電話の対応が
「端末保証に入っているので電話機新しいものにお取り替えいたしますよ、代引きで発送させて頂きます本体代金として18000円お支払い下さい」詐欺じゃねーの？

マンションがJcom契約だったので、携帯もついでにどうか？という営業をかけられ、
契約したが、その後、勝手にSIMカードだけが送られてきて、何も説明やサポートもなく、
やり方を聞いても、担当外だから、ここに電話しろと言われ、そこに電話すると、また担当が違うと言われ
たらい回し、、、
切り替え進めてきて契約させたなら、きちんとサポートしろと言いたい。
本当に無責任で腹が立った。

ここの評価を見れば解るように昼の時間帯は速度低下。
速度切り替えも出来ないから低速で無駄にパケット消費。
料金を見ても格安simとしては高いのは調べれば解る。
JCOMに加入してて面倒無いからと言うだけのサービス。
JCOMそのものが既に情報弱者を相手にサービスするしか無くなってる。
光が普及、TVはデジタル化ではこの先、料金で勝負出来ないCATVは消滅。

カスタマーに全然繋がらん
保護フィルムセット購入は
辞めた方が良い
端末届いて確認したら
保護フィルムがめっちゃくちゃ
ズレててクレームの電話入れても
カスタマーに全然繋がらん
クーリングオフ後に出て
今更と言われる始末の
くそ対応
保護フィルムは自分で
貼れば良かったと後悔
端末自体は不具合は無し
繋がれば良いって人向け
何せカスタマーに繋がらんから
短気には無理や