J:COM MOBILEの口コミ・評判 9ページ目

設定の方は事前に連絡くれて訪問でしたけど…地域によって違うんですかね。営業さんいつでも連絡つながるからフリーダイヤルの他社より便利のような気もします。データ速度特に問題無しサクサク…iPhone7契約した翌月にiPhoneSE2出て残念…くらいでしたかね
営業担当居るし、質問、意見言えるからストレスはあまり無い。神奈川県は問題ないかと思う。
機種実質無料は大きいです。

他番組を見るためにJ:COMモバイルもついでに契約したら中古の修理済み携帯が届いたあげく、その携帯が壊れてて使えなかった。
サービスセンターに電話したら交換してくれたけど、それもまた、修理済み携帯だった。
それならそれでちゃんと中古携帯である事、海外製の携帯である事を記載、説明して欲しかった。
契約して、後悔やった

昨日、他社から乗り換え。今日になって電話が使えない！！え？これって携帯電話よね？新しいSiMを送ります←1週間かかります。はぁ？まじ無理
クーリングオフはできたけど事務手数料はかかる。(←これも無しにしてもらったけど)クーリングオフする人は色々言った方がいいですよ。あと他社乗り換えへの番号発行。1週間かかると言われましたがこれも文句言えばその日に発行できます！まじだるい。明日他社に電話してどのくらいで使えるようになるんだろ…。ほんと最悪でした

コールセンターの方の話し方がイラッとする。
新生活の時期ですからね忙しいのはわかりますよ。それにしても話し方が上から。お申し込みありがとうございます。という気はなさそう。

コールセンターの方の説明はとにかく分かりづらい
手順が前後する、主語がない。
誰か、どこに、いつ…こっちから聞かないとテキトーな説明で終わらせる。

コールセンターの方、2人と話したけど二人とも同じ。

もう少しわかる方、説明が上手な方に担当していただきたかった。

首都圏に住んでますが同県の他の市（B市とします）に引っ越した際に、J:COM非対応市みたいでまずはJ:COMを解約。また半年後B市内で転居した際になぜか同じB市内なのに非対応市なのでスマホの本体割りが適応されないとなりました。なので基本料＋新たに本体価格が乗っかります。その後も何度も質問や割引適応外などの着信がきてます。通話は音が悪すぎてほぼ聞き取れませんでした。確認しなかった私が悪いのですよね。泣

4年契約中、3年がやっとたちました。最悪の3年でしたが後1年の我慢です、、最悪な理由

●電波悪すぎ
●電池すぐなくなる
●携帯修理出した時、もしかしたらこの端末1回水没したかもと言われた
●良く計算したらiphone6sの本体だけに6万支払ってる計算だった、、

その他沢山ありますが、個人的に本当にJcomモバイルは私は嫌です。2度としませんし、周りの人にも伝えていっているつもりです。

月額料金が一番安いスマホセットAプラン(0.5GB)を契約しましたが、スピードテストで20Mbps前後も出たので思ってた以上に満足です。　レンタルWi-Fiを契約しているので月額料金の安いAプランは嬉しいですね。不満は分割払い(48回)と選べる端末が少ない事くらいです。

Jcomユーザーだった、お気に入りの端末があった、月500MBの極安プランがあった、docomoよりauを評価している、という事で乗換えた。殆どwifiモードでの使用なので500MBで充分、通信速度もユーザー数が少ないせいか全く問題無し。電話音声品質もとても良好。現在のところ不満ゼロ。マイナー故の超お得な通信事業者ですね。不満な人、早くどっか好きなとこへ移って下さい。

当時購入したのがIphon7リファービッシュって言っても
中古だよね？Appleの指定工場で整備しただけで付加価値を付けて高く売る
更にjcom商法は続く、購入してから一年経ってない物
更にjcomの端末保証に入っているのに電話の対応が
「端末保証に入っているので電話機新しいものにお取り替えいたしますよ、代引きで発送させて頂きます本体代金として18000円お支払い下さい」詐欺じゃねーの？

マンションがJcom契約だったので、携帯もついでにどうか？という営業をかけられ、
契約したが、その後、勝手にSIMカードだけが送られてきて、何も説明やサポートもなく、
やり方を聞いても、担当外だから、ここに電話しろと言われ、そこに電話すると、また担当が違うと言われ
たらい回し、、、
切り替え進めてきて契約させたなら、きちんとサポートしろと言いたい。
本当に無責任で腹が立った。