J:COM MOBILEの口コミ・評判 7ページ目

仕事も一線を退き、頻繁に携帯を使うこともなくなったので、キャリアから料金の安いＪＣＯＭに切替えました。ネットは使わないので通信速度は気になりませんが、Ｇメールは相手に届きません。送信相手に連絡して迷惑フォルダーを確認してもらったりしましたが、同フォルダーに振り分けられる前にそもそも相手に届いていないようです。乗り換えられる方はＧメールは使えないと思ったほうがよいです。

引っ越して住所変更をしたいだけなのに、契約解除→再度契約という形にされてしまうため、○ヶ月割引という端末代実質無料のサービスを利用していたのにそれが終了させられてしまいました。
今後1年以上端末代が発生してしまうことになるので、引越しの報告をしなければよかったと後悔しています。
住所変更ができないなんて信じられないので、解約無料期間に解約したいと思います。

午前中NETでSIMのみの契約申し込みをしました。同日午後携帯電話080から電話があり、住所の番地が登録されていない番地なので　お伺いするか　書面を出すとのこと。ここは、第二次大戦中から住んでいる。登録されていないのは、JCOMさんのシステムがおかしい。すぐ改善してほしいとクレームを言い、書面がきてから判断すると言うことで電話を切りました。まずかけてくる電話が普通の携帯からくることがとても怪しい。オレオレ詐欺がこれほどはやっているのにやる気がないとしか考えられない。信用できない。そんなとこのSIMは怖くて使えない。　

自宅TV、ネットがJCOMなので、3年前にガラケーからJCOMモバイルの月額980円＋端末保証にした。
WEBブラウズ、LINE、メールくらいしか使わないので特に問題なし。gmailやlineが使えないとかは無いですね。
半年くらい前にSHARP SH20の画面にひびが入ったのでGalaxy A30に無料で交換。端末のグレードアップぶりに感動した。
ヘビーユーザーじゃないので、端末代込み月額千円くらいでスマホが使えるということでありがたいです。

定額料金を申し込んだので60分以内に会話をやめていたのにやたら請求が多いので問い合わせしてみたら営業マンが申し込みしていなかった。
また営業マンの言った通りに以前使っていた電話の解約をしたら今まで使っていた固定電話の番号が消えてしまった。
この事で今まで登録先を固定電話にしていたところを全部変更しなければならなくなった
これに対し営業マンに問い合わせると上司に相談すると言って2ヶ月連絡なし。また会社に問い合わせしてさらに2週間連絡なし。
なめとんか！

J:COMに入っていることを前提で。
とにかく自分でなんとかできるなら、0.5Mで十分なら980円と悪くはない。
速度はauタイプだがそこまで遅いということは無い。
サポートに期待してはダメ。受付時間も18時まで。
あと選べる機種が少なすぎる。iPhone7以外なら実質端末持ち込みのつもりで。
あと5分かけ放題が850円が高いかどうかは各自の判断ですね。

J:COM モバイルに電話で新プランの条件を聞いたが、四人のオペレーターが
全て間違って案内をしていた！
あげくのはて、信用出来ないのでモバイル責任者と会話したが、責任者も間違っていた！
会話内容をこちら側も録音しないと、「間違っていました済みません」ですまされる。
電話オペレーターの中心にいる、チーフも当てに成らないので注意して下さい！

安全安心信用を求めるなら、お勧め出来ない！
特に契約や安心サポートを重視するお年寄りには、お勧め出来ない！

2020年9月17日？からモバイルは全国対応となっていました。
そこでホームページからモバイルを申し込んだのですが、電話で書類を送りますと連絡から、5日経過した時に、書類が来ない事を告げると、再送しますと対応されています。
しかし、電話から12日以上過ぎていますが、何も来ていません。
一体、この会社はどうなっているんだと思ってしまった。
もうこちらからは連絡する気もなくなりました。
最初からずさんな対応です。
もう契約する事はないでしょうね。

ネットから解約しても、解約申込なだけで、後日かかってくる解約処理の電話に対応しないといけない。
この電話を終わらせないと解約させてくれない。
なのに、折り返しかけても一向に電話をとらず、ずっっっと待たされる。
再度むこうからかけてくることはない。なのにお金は取られ続ける。
解約処理の電話は、ネットで記入した内容の繰り返し。
確認のためーとか言って保留でかなり待たされる。
なんでてめーらの確認事務作業にこっちが付き合わなきゃいけねぇんだよ。
金返せ

jcomモバイルで契約しまして端末が届きましたがSHV45のUQ版(SHV45-u)が届きました。しかもUQ版ではブラックの発売は無いのにjcomから送られて来たのはSHV45のUQ版(SHV45-u)でカラーはブラック。
リフレッシュ品でカバーを変えた商品を新品として売ってるのでしょうか？
その事をjcomカスタマーセンターに言いましたら当社では新品を出荷しており問題はありません！との回答でした。何故jcomからUQ版が出荷されてるのは説明もせず問題はありませんの繰り返しです。