J:COM MOBILEの口コミ・評判 7ページ目

賃貸アパートのポストに「テレビの電波状況確認が必要です」という紙が入っており 対応できる日時を決めて家の中入ってもらいました。その時に担当者から「この建物はJ:COMの管理物件なのでスマホの通信料が今よりも安くなる、5Gで990円で契約できる」と強く勧められました。スマホ代が安くなるならと思い乗り換えたところ実際は1Gしか使えなかったので、どういうことか問い合わせたところ、どうやらうちのアパートはJ:COMの管理物件ではなかったようでした。嘘つき担当者からは「私はそんなこと言ってない、もしそのように受け取られたのなら申し訳ありません」とのこと。あり得ないので解約しました。ここは信用できません。

0800 700 2101
から掛かってくるJ:COMモバイルの営業電話の対応が不愉快。
人を小馬鹿にしたような話し方。
今使用しているキャリアを蔑む発言や興味ないって言っても執拗に話を続けてこようとするしつこさ。
無理だと分かったら態度も急変。
朝から不愉快すぎる。

WEB限定 J:COM MOBILEスタート割キャンペーンの適応は端末セットでは割引対象外でした。適用条件には端末と同時申込みでも適用との記載しておりますが全くの嘘です！
カスタマーセンターからは端末とはSIMカードの事なので端末セットは対象外とあり得ない回答にはビックリしました。
この件だけではなく本来なら払わなくて良い料金も請求に入っておりいろいろと不手際を起こす会社は今までで初めてです！

端末の配送日を12月１０日に問い合わせをし配送センターで出荷に向けて端末にAPN設定をし配送するだけですので１２月１１日には配送となりますと言われ待っておりましたがヤマト運輸のLINEアカントよりお届け予定の荷物のお知らせが来ますがお知らせが来なくjcomモバイルへ問い合わせしましたら審査には通りませんでしたので配送は出来ないと言われ１２月１０日に配送準備との案内をさせた事を伝えましたら当社は審査と同時に配送に向けてAPN設定も含めて作業しておりますのでと訳分からん回答！
審査が終わってからの配送準備では？
でも１週間後に何故が端末セットが届く！
今さら届いてもいりません！

価格の安さでながーく契約していたdocomoを解約し、ジェイコムモバイルに変更しました。
自分の切り替えはまぁそれなりに早く出来ました。
docomoは優秀なので、ネットでサクサクと。
問題は娘の方で…
格安SIMから格安SIMのジェイコムへの切り替えだからなのか、全くスムーズにいかず(;´д｀)トホホ…
電話してもとても納得いく回答は得られず、とても嫌な気持ちになりました。
それでも安いので、切り替えしましたけどね。
もう少し給料が安定してきたら、他者に乗り換えるかも。
ここまで酷い切り替えは初めてでした。
どんなことを言われても対応出来るスキルは得られたかな(嬉しくない)

電話がつながらない。電話がつながっても担当部署から折り返し、１週間以内に電話します。と、全くスピード感無し。64GBで申込後、すぐに128GBに変更と連絡し受け付けられ、後日重要事項説明書が送り付けられてきたが、申し込んだ内容と違うもの。間違っているから変更してくれというと履歴の音源が無いとの一点張り。音源は無いが申し込みを受け付けた履歴が残っていたのでJcomの落ちをみとめたものの後日送り付けられてきた携帯は64GB。
電話がつながらないし、折り返しの電話もないし、何度も何度も間違えるし、全くやる気のない駄目会社です。
みなさん絶対やめた方が良いです。後悔します。

仕事も一線を退き、頻繁に携帯を使うこともなくなったので、キャリアから料金の安いＪＣＯＭに切替えました。ネットは使わないので通信速度は気になりませんが、Ｇメールは相手に届きません。送信相手に連絡して迷惑フォルダーを確認してもらったりしましたが、同フォルダーに振り分けられる前にそもそも相手に届いていないようです。乗り換えられる方はＧメールは使えないと思ったほうがよいです。

引っ越して住所変更をしたいだけなのに、契約解除→再度契約という形にされてしまうため、○ヶ月割引という端末代実質無料のサービスを利用していたのにそれが終了させられてしまいました。
今後1年以上端末代が発生してしまうことになるので、引越しの報告をしなければよかったと後悔しています。
住所変更ができないなんて信じられないので、解約無料期間に解約したいと思います。

午前中NETでSIMのみの契約申し込みをしました。同日午後携帯電話080から電話があり、住所の番地が登録されていない番地なので　お伺いするか　書面を出すとのこと。ここは、第二次大戦中から住んでいる。登録されていないのは、JCOMさんのシステムがおかしい。すぐ改善してほしいとクレームを言い、書面がきてから判断すると言うことで電話を切りました。まずかけてくる電話が普通の携帯からくることがとても怪しい。オレオレ詐欺がこれほどはやっているのにやる気がないとしか考えられない。信用できない。そんなとこのSIMは怖くて使えない。　

自宅TV、ネットがJCOMなので、3年前にガラケーからJCOMモバイルの月額980円＋端末保証にした。
WEBブラウズ、LINE、メールくらいしか使わないので特に問題なし。gmailやlineが使えないとかは無いですね。
半年くらい前にSHARP SH20の画面にひびが入ったのでGalaxy A30に無料で交換。端末のグレードアップぶりに感動した。
ヘビーユーザーじゃないので、端末代込み月額千円くらいでスマホが使えるということでありがたいです。