ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客態度が酷すぎる
予約の時間がとっくに過ぎているのに待たされました。スタッフの人数が足りないのかな？と思っていたら4人くらいで受付で雑談、聞こえてきた会話はお手入れとは何も関係ない世間話、言葉遣いも悪く気分が悪かったです。
そして、効果がイマイチです。先日お手入れのために店舗を訪れた際に店側から紙のアンケートを要求されました。20%くらいの満足だと答えたら、お手入れ中の会話でずっと他のお客様は90%くらいの満足だと仰いますけどね、と半笑いをしながらグチグチ言われました。そしてお手入れがとっくに終わっているのにずっと追加の押し売りをされました。服も着られずに下半身が冷えてしまいました。
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勧誘とまでではないですが、わたしは100円のコースをお願いするつもりでしたが、無料カウンセリングをして通常の数万円コースを勧められました。
肌が弱いという理由ならまだしも、脇とVラインなんて他人に見えないところをやるより見えるところをしたほうがいい。一度してしまうと他のところが気になるのでやるなら早めがいいなどで...
その後にやるやらないは自身の判断なのに一度も本来のコースの話はしてもらえず、自分から聞いてみても絶対にやらせたくない契約を取りたいという感じがすごく伝わりました。
安くて有名でやっと行ってみようと思いましたが店舗や店員さんによって違うものなのでしょうか...
確かにやっておいて損はないと思いますが自発的にやってみたいお金を払ってまでやりたいと思わせるようなカウンセリングではなかったので残念です。
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時間かかるな
昨日ミュゼのカウンセリングを受け、デリケートゾーン
とりあえず12回を契約してきました。
ずっとやりたかった箇所だったし、ネットで今半額キャンペーン
やってるしと、通う気満々で行きました。
スタッフの対応は問題ないかな？いや、12回じゃ終わりませんよってえらい言われたかな。デリケートゾーンは回数掛かるのは知ってるけど長すぎじゃないかい？
今まで違うところで脱毛をしていて、今回は近いし！という理由でミュゼに。
でもデリケートゾーン、30回位は掛かるって言われて。
あれ？膝下両足、4回で終わったぞ？とはてなのまま帰宅。
勉強不足な私が悪いんだけど今までは医療レーザーだったわ。と。こまめに通える状態ではないので、明日クーリングオフすることにしました。
あ、50回コースくらいまでありましたよ。何歳になってんだか。
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全然ダメ
お試しとして、脇脱毛に挑戦したくて、Webから池袋のミュゼに予約しました。新しくできた店舗で内装は綺麗でしたが、カウンセリングの声が受付の所まで聞こえてきました。
この時点で勧誘されるかもという不安でいっぱいでした。
案の定キャンペーン価格のプランを口にすることもできず、最初からフリープランか全身脱毛の２択で話しが進んでいきます。全身は考えてなかったと伝えると、始まりが肝心で、脇とVラインだけじゃ後々後悔すると話しはじめ、電卓を叩き始め値段の提示、私は何にも用意してなかったのに、前金が三万とか言われ、お家は近いですか？ってすぐにでも契約させようという感じでした。
この時点でもう契約してはダメと思い直し、持ち合わせもないのでやめますと言ってようやくその場を逃れました。
色々な口コミを読んで、無理な勧誘は無いと思って行ったので本当にショックです。
池袋南口は新店舗なので、ノルマがあるのか知りませんが、結局安いプラン には気を付けた方が良いと思います。
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接客最悪
都内某店に行ってきました。脇のキャンペーンが気になりいきました。無料カウンセリングが始まるまでかなり待たされ、カウンセリングが始まるとあれもこれもと付けられ、全てで六万円に…無料カウンセリング、しかも契約しても脇のつもりできたのでちょっと高いと思ってて…というと態度が一変。かなり態度が悪く不機嫌に。それでもなんとかねばり三万超えの契約をすることに。無料カウンセリングだと思ってたのでお金もそこまで持ってない、というと持ってる分だけは払え、と言われ、あとのお金は自分で電話で払う予約をするか、メールが送られてくるからそれにそって銀行でやれと。しかし私はミュゼプラチナムからくるお知らせメールをいらない、と言ったからメールを送れない、私はもうそのようにやってしまったから自分で電話で払う予約をしろ、でもその払うだけでもまた10分ほど時間がかかると言われました。何それー！個人情報をタッチパネルで入力したら充電きれてブチってなるわ、LパーツとSパーツを最後に取り消したいっていったら「やっておきますからっ！」みたいな感じでかなりぐだぐだな感じで終了。。うちに帰って明細書みるとやはり契約内容違うし…しかもメールの件も、ミュゼプラチナムのお知らせメールを拒否したから払込詳細メール送れないとか言っててメールきたし。何それ。不愉快に拍車かかってクーリングオフ。しかしクーリングオフしたはいいものの料金いつ振り込むとかきちんとした説明もないし、不愉快。いくら友達がやってても、少し高くても安心してきちんとやってくれるところがいいと思いました。あまりにひどかったので投稿しました。
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気になるQ&A
良くも悪くも･･･
カウンセリングで２店舗利用しました。どちらも最初は良かったのですが、カウンセリングを受けるにつれて説明というよりは勧誘がメインになっていたように感じました。キャンペーンの内容だけでお願いをしたいと伝えても通い放題がいいの一点張り。料金も何十万とするので一旦持ち帰って考えたいと伝えても何を考えるのか？料金で悩んでるのであれば持ち帰っても答えが出るものじゃないとなかなか終わってくれませんでした。勧誘なしと記載があったので不安ながらも行ってみましたがやはりお客さんで成り立ってる以上勧誘がない事などないと実感させられました。
結局施術まではしていませんが、一連の対応等踏まえると今後は利用は控えようと思いました。
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予想外すぎる接客態度
私は今まで色んなサロンへ行きました。
どのサロンも対応はとても良くて、
高くてもついつい払いたくなるような、
お願いしたくなるような接客でした。
ですが、ミュゼさんはちょっと違いました。
体験メニューで試したくて申し込んだ私が言うのもおかしいことかと思いますが、
・接客中終始笑顔無し(無理に作ることもないですが、もう少しもう少し笑顔で対応して欲しい)
・言い方がキツすぎる(毛が｢邪魔｣の邪魔の言い方。別の言い方もしくはアクセントをもう少し考えて欲しい)
キティちゃん広告につられましたが、
体験メニューは違う店舗で行い終了したら二度と利用したくない。そう思いました。
安さやキャンペーン以外は
おすすめはしません。
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勧誘が…
都内のミュゼにカウンセリングで行ってきました。
以前勧誘など全くないと書いてあったし、ワキが今すごく安くで脱毛できるとのことだったので…
しかし、カウンセリングとは名前だけ。
ひたすら全身脱毛を勧められました。
今は安くなってるし、クレジットで分割すれば学生でも全然大丈夫ですよ、とか。
私に合ってるコースだと言ってワキのプランではなく、30万円くらいするものの話しかされませんでした。
私が今回はワキだけで、全身脱毛は考えさせてください、と言うと、え？なんでですか？何が問題なんですか？と断ってもしつこく勧められました。
そんなにすぐに大金を払えるわけないし、私の担当者がたまたまそういう方だったのかもしれませんが本当にうんざりしました。
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とっても不愉快
友人の紹介でカウンセリングを予約しました。
カウンセリングの初めに以下に当てはまらないかと質問を受け、ケロイド体質かもしれないと言うと、
契約できないと断られ、ものの１分で追い出されるように帰りました。
せっかく予約していただいたのに申し訳ないと言ってはいただきましたが、
どうしてこんなに一瞬でわかることを
予約の段階で画面に表示してくれないのでしょうか？
私が気づかなかっただけでしょうか？
他にも同じようなことがある方もいるようですし、
カウンセリング予約の中に、以下に当てはまりませんか？と一言入れれば良いと思います。
時間を作って行ったら、秒で帰され、とても不愉快でした。
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不快でした。
知り合いの紹介でワキVライン脱毛し放題のカウンセリングをうけました。担当の女性は機嫌が悪いのか、忙しかったのか愛想も悪く、なんだか終始面倒臭そうでした。実際に通うとなると不安な部分もあったので説明を聞き返したら、とても冷たい対応だったので、もうここのお店には行きたくないなと思いました。担当者がそういう性格なのか、こちらの捉え方なのか、何なのか分かりませんが、少なくともすごく気分が悪くなりました。
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