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デリケートゾーン冷やさない
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
カミソリをつかっていたらそれが原因でなかなか毛が薄くならないと言われシェーバーを帰りに店で購入
【良かった点】
特にありません
【気になった点】
いつも通ってます。先日行った店舗では、いつもデリケートゾーンオーラインも冷やしていくのに、いきなり光当てていきますね。と言われびっくりしました。
期間も予約が取りづらくて中々行けなく空いてしまっていたので、不安の中、この対応でした。
冷やさないんですか？と聞いた所、痛い方はオーラインからも冷やしていきますが、と言われ、当てる前に痛いかどうかは、お客様にしっかり確認してからやって頂くのが普通かと思います。デリケートゾーンなので尚更です。
アイラインに関しても冷やしが足りず、何度か痛い思いしました。行きたくなくなりましたが、契約もしてしまっているので、残念です、
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくないが、していく
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契約期間に注意
コロナの期間にて通うのを迷っていた間に、契約期間が完了してしまいました。(残り全身一回と、肌トラブルにて施術を受けられない箇所数回とプレゼント分一回)
コロナ禍の期間延長についてはアプリ、HPのみの告知
個人情報の登録をしているのに電話、メール、DMなど一切なく、あくまでも、自分から申告をした人で、休会を申し込んだ人のみ。
肌トラブルにて施術できない部分などはスタッフの個人差もあり、施術できたり、できなかったりとても曖昧。
労力、お金、時間をかけて通っているのに、
お客の立場にたった解決策の用意はなく、期間延長や、返金なども契約期間終了のためと一才対応しようとしません。
現場スタッフ、本社へクレームいれました。他にも大勢同じようなクレームが入っているそうですが、会社の対応は変わっていないとのことです。
新規の集客にはCMをバンバン使ってますが
お金を払った会員はゴミのように扱います。
ここのサロンは信頼もできませんし、誰にもお勧めしません。
脱毛効果についてもスタッフで、かなりレベルが異なっており他サロンより劣ってます。
言っていることもコロコロ変わります。
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本当にひどい
コロナの最中ということもあり、なかなか通えなかった間に契約満了。
以前、受付の方から施術を受ければ猶予は延びるといわれ、去年の8月に施術を受けていたはずなのになぜか契約満了になっている。施術の内容が違うから？でもそんな説明受けていないし、、
本当にひどすぎます。60万以上お金を出しているのに、契約満了が近づいている通知すらない。
なぜこんなことがまかり通っているのか、わたしには理解できません。
本当に腹が立ちます。人のお金を何だと思っているのでしょう。
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検討している人にはお勧めできない
通い放題のプランで1年通っていますが言われればなんとなくなく薄くなったかな？レベル。VIOに至っては全く変化なしの上伸びるとチクチクして自己処理するしかないのでこまめに剃るしかなく色素沈着してしまいました。自分でお手入れできないから店舗に通っているのに家庭用脱毛機も併用しないと効果ないよ的なことを言われじゃあ意味ないじゃんともやっていたところ先日このままでは通い放題の期間の間にお手入れが完了しない可能性大だから新しいコースを追加しろ（意訳）と言われかなり衝撃を受けました。
契約前のカウンセリングではコースが終わる頃にはかなり満足のいく仕上がりになっていると言われましたが残念です。
回を追うごとに通える間隔が広がるのですが今は３ヶ月に一回ペースでしか通えずその間に脱毛効果が薄れているように感じ通う前と変化がない状態に戻っているような気がします。通い放題とは一体何を指しているのでしょうか。
唯一いい点を挙げるとすれば施術スタッフが皆さん清潔感があり気さくで安心して身を預けられるという一点だけです。
タイムマシンがあったら今すぐ戻ってミュゼだけはやめろと言いに行きたいレベルです。
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久々に行こうかと思ってたら‥
子供が大きくなり一緒に行こうと思ったら
閉店していた。立地もいい、最上階、真っ白な店内。
ちょっと気後れしそうな場所。
しかし、昔、1番初めの施術で不思議なことがあった。
ロッカーの鍵をスタッフさんが預かるのでと渡した。
顔には、薄い布団並みの布を被された。
耳が聞こえづらくなるぐらい。息も苦しかった。
なんかおかしいなっと思ったのが2回目だった。
鍵は渡されて、顔にはガーゼ1枚被されただけ。
あれ？？前回はなんだったんだろう。
それから1年通った。
8年ぐらい経ったけど
また、点々と生えてきてしまうので
他のところに行こうか悩んでる
場所は良かったのに、家賃が高くて撤退しまったのか？
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気になるQ&A
10回通いました
VIOと、ワキ通い放題で、10回行きました。
接客態度は、皆さんとても丁寧に対応して頂いてます。
ですが、施術に、ばらつきが有り、VIOのきわまで、しっかり当ててくれる方と、適当に、さーっと終わらせる方が居るので、きちんと周知徹底指導するか、指名制にしてほしいです。やはり、適当な方の場合だと、抜けない箇所がたくさんあり、時間を見つけて通っているので、かなり凹みます。20万支払ってこれでは、他店も考えます。
10回通って、満足な施術は、2回ぐらいです。
ミュゼ ミーナ津田沼店です。
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最悪
自分は全身脱毛コースで契約したのですが、予約の取りやすさは最初だけで
今は意味のわからない激重アプリで予約の変更だったりをさせられ、変えたい時には2ヶ月先まで埋まってますみたいなことが多々あります。
今までは少しの剃り残しもシェービングしてくださったのに、最近は下手くそなんじゃね？(笑)みたいな態度で嘲笑われお手入れできませ〜んと言われました。
マニュアルに沿った接客しかできないなら一貫した態度を取れよと非常に不愉快です。
もう契約してしまってお金がもったいないので渋々通いますが
箇所によっては全然効果も出ていないので
呆れて何も言えないです。
色んな方が記載されてますが、全身はやめた方がいいです。
最後にもう一度。
正直不愉快すぎてもう行きたくないです。
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最低。二度と行かない。
無理な勧誘はないと広告されていますが、
結局最初の契約コースの回数がなくなりそうになれば、誘導的に勧誘され新しいコースの契約をして続けていくことになります。
しかもコロナ禍で２年通えず、契約期限が終わってしまったので『心苦しいのですが返金、施術はできません』で終わり。コロナで半年延長できるのも契約期限内でないとできないし。。。
本当に心苦しいのであれば払ってしまった代金の一部とか、違う形で返すとか何かしらあってもいいのでは。
期限を切らしてしまったのはこちらの責任でもありますが、
他職種、他企業であれば契約が切れそうになったらお知らせの一報は必ずあります。
だって決して少なくない代金を支払ってるのですから。
ただでお金もらってるってことですよね？丸儲け。
二度と行きません。
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勧誘される
キャンペーンがあって安いって言われたけど、結局コスメを買わされ＋12万。なんで買ってしまったんだろうと今でも思います。最初は全身12回にして、もういいと思ったらそこでやめられますって言われたけど、途中でやめたらキャンペーン価格じゃなくなって、結局とられる。辞めずに最後まで通ったけどやっぱり産毛には効かなくて、背中とかは結構残ってる。今は気になる部分だけ医療脱毛してます。あと、脇とVラインは完了コースがついてるので、たまに行ってますが、大日イオンの所へ行った時は、着替え終わってないのにゆっくりドアを開けてきてとても不愉快でした。急かしてるの？声をかけたらいいんじゃないの？って感じですね。
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コロリーからミュゼになってから
コロリーを契約していたのですが
コロリーがミュゼになったので店舗自体も変わり
駅近になったのはいいのですが
予約がやはり取りづらかったです。
でも割と当日キャンセルが出たりするのでそこで予約をタイミング良く入れる事も出来ています。
この間襟足の部分をして頂いた時に明らか髪の毛も剃られていましたが産毛ですと断言されました。
他のお客様とも間違えられ違う個所を脱毛されるところでした。事前準備が足りなかったようで何度も部屋を出て物を取りに行っていました。
担当者によりやはりムラがある感じもします。
裸を見られているのであまりプライベートなどの話はしたくないのですがそこを凄く聞いてくる接客も苦手です。
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