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快適なサービスでした
友達がミュゼに通ってとても良かったと薦めてくれたので私も通い始めました。
ワキとヒザ下を施術してもらっていますが、痛みもなく１回の施術時間が短いので快適です。
スタッフさんの対応も丁寧で不快な思いをしたことは一切ありません。
ワキは０円で通い放題のキャンペーンを行っていたのでとてもお得でした。
しつこい勧誘もないので安心して通うことが出来ます。
いつか全身脱毛をしたいなと思っています。
そのときもぜひミュゼで行いたいです。
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説明不十分
私は元々 イトヨーカドー奈良店
というところにあったミュゼに通っていました。
(選択欄に店舗がなかったので近くの店舗にしました)
去年の夏頃だったかな。
リニューアルオープンをするということで
なくなり、通えなくなってしまいました。
私はその2月頃に契約をし、
4万ほどのチケットをまとめ買いし
契約したのですが
その際一切リニューアルオープンについての
説明がなく
突然、通えなくなりました。
せっかく毛も薄くなってきていたのに
元通りになってしまい、
お金を無駄にしたようで
とても残念です。
奈良には その店舗と近鉄ならら店しかなく
近鉄ならら店の方に予約が集中してしまっているため
2ヶ月先まで取れないような状態です。
契約の際に説明してもらえていたら
ほかのお店にしようか検討もできたのに
詐欺にあったような気分です。
リニューアルオープンは
本日やっとしましたが
ミュゼは復活していないので
本当にがっかりです。
余っているチケットの代金返して欲しいです。
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清潔感があってとても通いやすい
わたしがミュゼプラチナムを選んだ理由は家から近いということでした。ほかの場所は遠いし交通費がかかってしまうからと思いやめました。
ミュゼプラチナムは清潔感のあるお店だったし店員さんもいい人ばかりでお話しやすかったです。聞きたいこともすぐに聞くことが出来たしよかったです。
効果も三回ほど行けばわかるようになります。明らかに毛が細くなっていてすごくうれしかったです。特にわかった場所は脇でした。腕の毛みたいな毛になりました。
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予約は取りやすい
全身100円で！的なチラシを見て行きましたが、結局の所万単位のコースに入らないとダメ。という話です。
でも、ワキとVラインが通い放題なのでかろうじて退会はしてません。
ただ、うっかり本命の万単位で契約した方のコースが期限切れになってしまいメールで問い合わせましたが返信なし。
電話ならかなり待たされはしますが対応して貰えるかもです。
とりあえずコロナによる休会扱いにしてもらってるので、意地でもワキとVラインだけは通いたい。
5回ほどでワキは目立たなくなりましたが、Vラインは相当しぶといですw
そして少しでも剃り残しがあると文句言われます。そこがものすごくめんどくさい。
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遅い。
対応とかがとにかく遅いというか、手際が悪かった。
新しくコースを追加申し込みしようと思って説明を聞いてたけど、説明も下手だし、いらない部分も追加されたし、ちょっと待ってくださいって言って1時間ぐらい待たされた。
このくらいの時間待っててくださいとか言って貰えてたらまだよかったのに、ちょっと本当に意味わからなかった。
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気になるQ&A
あまり効果はえられない
以前、脇と襟足の脱毛を何回かおこないました。
ミュゼは他とは違って回数券で買って
何回か行かないといけない仕組みになります。
良いところとしては痛くないのと安いところです！
襟足をするなら脇はサービスでしてくれるんです！
襟足も全然痛くありませんしむしろもう終わったの？
って感じでした。
脇だけするのも０円でずーとしてくれます！
もう毛がなくなったなーと思ったら回数券の
お金もなんぼか返してくれます！！
ただ、私は美容外科で何回か脱毛した事があり
ミュゼとかのサロンだと効果は少ないと感じました。
美容外科だと値段は高くなりますが
やはり高いだけあって効果もすぐ感じられました。
脇とかは３回とかで少なくなりましたし襟足も２回で結構薄くなりました。
ミュゼは襟足10回ぐらいしないと薄くなったと言う
実感はえられませんでした。
安いからかもしれませんがやはり美容外科には負けます。
美容外科はちょっと痛いけど効果は抜群です。
それに比べると安くて痛くないミュゼもいいのかもしれませんが通うならかなりの年月必要だと感じました。
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スタッフの態度、カウンセリングとは
他サロンからの乗り換え。¥100キャンペーンと友人紹介でカウンセリングと契約にいきました。
あわよくば他部位もとも思いましたが担当して頂いたスタッフの方の態度が上から目線、トゲのある話し方で正直途中でスタッフの方を変更して頂きたかったです。カウンセリングなのに相談しづらい。
ただこんなことで大事にするのも申し訳ないかと思い、安さもあって最終的には契約してしまいましたが最後まで不機嫌な様子。
口コミでは接客態度も丁寧、親切と書かれていたので本当に予想外でとても残念です。ひとまず、全国に店舗あるし、施術してみて良いスタッフの方々に巡り会えたらと思います。
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カウンセリングとは？
初心者限定のキャンペーン目当てでいきました。
カウンセリング時にタブレット？で
脱毛してみたい（気になるところ）箇所について選択する機会がありました。
あくまで気になるの部分の入力だったので、数カ所記入をしたのですが、
その後の説明で脱毛したい箇所について確認することなく
入力した箇所全て契約することになりました。
私がそう感じただけかもしれませんが、
こちらがどうしたいかの希望を聞いて欲しかったです。
結局一度だけ行って解約をしましたが、
通っていた店舗が閉店になったため
コールセンターにて解約をしました。
コールセンターの方も引き留めがかなり長くしつこかったです。
何度も解約理由を聞かれ、とても不快な思いをしました。
もし、キャンペーン目当てでいく方、そしてその値段だけで契約したい方は
その旨をしっかりカウンセリング時に伝えた方がいいかな、と思います、
カウンセリングの内容はしっかりしています。
ただ、別の契約も併せて勧誘されますので、
しっかり自分の意見を伝えてください。
また、剃り残しについてですが、基本剃り残しがあると
施術はできないと言われていました。
ですが、最初だけは剃り残し部分を剃ってくれました。
最初だったので、このような対応をしてくれたのだと思います。
この点は本当にありがたかったです。
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雑になった
予約がとれない、との多数のクレームを受け新マシンを導入した模様。
接客対応も簡素化。
それは別にいいんだけど、肝心の施術の質を落としちゃ駄目でしょうよー。
スタッフが「早くしなきゃ早くしなきゃ」って思ってるのが見え見えで、何だかなぁ。
お金払ってるんだから施術に手を抜かれるのはちょっと。
デリケートゾーン雑に扱われるのって凄く嫌です。
腕や足はいいけどデリケートゾーンの医療脱毛は怖い(＆看護師は糞対応だ)からミュゼにしたんだけどなぁ。
騒動もあったから残りの数回分消化したらもういいかな。
契約当初2～3年で生えてこなくなりますよって言われた脇毛は5年経ってもご存命だし。
あと新マシンですが、あくまで「速くなっただけ」であって効果は変わらないみたいですね。
時短のために冷やしを無くしたせいもあるかも知れないけど熱がこもりやすくなったとか。
ミュゼのスタッフさんが言ってたので間違いないかと。
あの手この手で色々頑張ってるまたいだけど裏目に出ちゃってるね。
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予約が取りにくい。高額プランをすすめられる
けっこう昔(2008年？)にクーポン販売経由で、
500円で5回両脇脱毛を契約してから、まだ契約中。
体調崩したり、コロナで行けなかったり、
予約が取りにくいため自分の予定に合わなかったり、
これらが続いて、ダラダラと今に至る。
1回行けば3年くらい有効期間が延長され続けて、
2021年の年末現在は、残り両脇脱毛1回までになった。
1回施術して次の施術を予約したいが、とにかく予約が取りにくい。
ネット予約はキャンセル予約もなかなか難しい。
1店舗だけに絞ると、自分の都合の良い日の予約は
2ヶ月以内は絶対に取れないと覚悟しておくのがいい。
安いプランで施術に行くと、高額の他の箇所の施術プランや高額の化粧品購入をすすめられる。
この化粧品と一緒に施術しないと効果が無いような説明。
両脇の肌がくすんでいる、黒ずみあるから、この化粧品を使用しないといけないと錯覚するような説明。
高額なため、ローンを組んで分割払いをすれば
1日あたりの価格はめっちゃ安いと錯覚させる。
キャンペーン価格だから、今すぐ契約しないと、
後日はもっと高額になると説明される。
誰でも綺麗な肌になりたいけど、
高額な化粧品とセットで施術は出来ない。
百戦錬磨の私は断ったけど(笑)
若い人や気が弱い人はなかなか断れないかもしれない。
肝心な両脇の状態は、他社でも5回やっているため、
合計したら9回施術した状態は、
薄い細い脇毛が4〜5本残っている？状態。
あと1回施術すれば、0になるかも？みたいな感じです。
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