辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 料金が高い！
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最初全身24万のコースを勧められ、それで完全に脱毛できるのか聞いたら無理だから50万かかるコースになると言われた。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できない！
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私は元々女性にしては体毛が多くあり、濃く目立つ方でした。全身脱毛12回を消化した感想は、ひざ下、肘下などの濃い毛が生えがちな部分はかなりキレイになりました、が、未だに濃い毛含めまばらに毛が生えてきます。また、ひざ上、肘上、お腹、背中、うなじなど産毛質の箇所は残念ながら施術前と大きな変化がありません。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応や技術に差がある
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勧誘も担当による、全くしない人もいれば、施術中イライラするくらいしつこく言ってくる人もいる。ついでに担当により、腕の良さが全然違う、シェービングは痛く傷になってるわ、光は隅まで明らかに当たってないわ、ひどい人がいる。反対にものすごく上手で対応もよい人もいます。
引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- 脱毛効果が実感できる
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全身10回目をしています。Iライン以外は効果もありそれなりに満足してます。 Iラインは割れ目の両側にしつこく太めの毛が生えてきます。Iライン以外は毛質も細くなってお手入れがラクになりました。
引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が良い
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スタッフの方は親切で対応も素晴らしくて好感持てます！
引用：https://minhyo.jp/musee
全身ですが、とにかく予約はとれません
カウンセリング時には、夏には脇も出したいですよね！だから全身いいと思います今お得です的な事言われたのに、もう夏通り越して一年たって冬になりました。脇、ぜんぜん生えてくるし。15回しましたが、ぜんぜん自分で剃ってますよ。
それと、とにかく予約がとれません！ユーザー過多なのかぜんっぜん自分の希望の日程で予約なんてとれません（ ; ; ）
60日後に予約取れますがそんな先の予定わかりませんよね？？お泊まり直前とかに行きたいのに全然日が合わないです。最悪)^o^(
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他店に行った方がまし
通い放題で最短2週間間隔で取れるといわれて契約したのに全然予約とれない。予約取れても3ヶ月後以降。
ふざけるのもいい加減にしろと思う。
あと、店員のやる気の無さ。
他のサロン行った方が良いかと思います。
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気遣いゼロ
契約を現金で店舗に支払いに行ったら、まさかの待合室？ロビーみたいなところで請求され、思わず｢ここで大金を支払うんですか？もう少し配慮した方がいいと思いますが。｣と言ってしまいました。奥のテーブルに案内されたけど、元々お部屋のご用意出来る時間がこの時間でと言って予約時間を決めさせられて来店したのに、部屋ではなく一角のスペース。どうなってるんだ？この店。長野にこの店舗しかなくて契約したんだが、もはや行く気がない。
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解約時
ある程度薄くなったので解約しようと来ましたが、まーーー長い！！本当に契約時も時間かかりましたが、解約時もどれだけ待たせるの！？ってくらい長かったです。13時から行って、一度個室移動して30分待たされ、クレジット支払いにしたのでカードを渡してまた30分…あれこれ確認だ何だ言ってましたけど、そもそも細かい金額や支払いについては電話で詳しく相談して決めてたんですよね。あーこれはかなり引き継ぎが適当なんだなと思いました。
施術はまぁまぁよかったので気持ちよく解約したかったですが、最後の最後で本当に不快でした…。解約するのに2時間半はかかりすぎでしょう笑！
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最悪
脱毛で悩んでいた際、全身脱毛2回100円の広告が気になりカウンセリングに行きました。
最初に「何でミュゼを知ったか」という質問にも100円キャンペーンのことを話しました。
にもかかわらず、そんなキャンペーンの話は一切されずに他の高額なプランの話のみをされ、いまなら割引できますがどのコースにしますか？という、契約して当たり前といった態度をとられました。
その時点で不信感しかなかったのですが、こちらから100円キャンペーンの話をすると「あー...」と言いながら、めんどくさそうな態度で説明してくださいました。
もう契約する気は無くなったので「持ち帰って検討します」と半ば無理やり帰りました。
今は都度払いの医療脱毛に通っていますが、接客態度、料金、効果ともに大満足しています。
あそこで契約しなくてよかったです。
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気になるQ&A
広告や説明と全然違う
予約がとれないにもほどがあります。
まだとれるってきいたのに。大手だからですかね
また、広告に出てくる安い体験は嘘です。説明されぬまま、お得を一切感じさせない契約を提示されました。
なにがキャンペーンなんですか？なにも説明はないです。
とにかく営業って感じ。
接客は人によります、大体人あたりのよさそうな方だけどたまに物凄く不機嫌な方がいます。なにかしました…？？
とりあえず、全て呑み込める不満だとしても予約の取りづらさピカイチです。全く空いていません、平日休めない人はやめた方がいいし平日休める人でも辞めたほうがいいと思います、それくらい予約がとれない。なんのために契約したかわからないですね、脱毛とは？効果はわかりません、予約がとれないので。
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安価に惹かれない方がいい
電車の広告で福袋100円に釣られて興味を持ちました。疑い深い性格なので色々口コミを見て行きました。口コミには無理な勧誘がなくて良い！ってあったのに、実際はお年玉の100円どころか全身脱毛放題のコースの話になっていて30万円の契約を結ばされていました。初めてで何も知らずに行った私も悪いのですが…慌ててクーリングオフをしましたが、やっぱりうまい話はないな〜と思いました。また予約もMPPとかいう優先的？に取れる会員になっていましたが、最初から取りにくい感じで、通い放題でも1ヶ月に1回くらいなら単価高くなるしどうせ同じくらいの金額を払うなら医療脱毛がいいのではと個人的には思いました。
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強引な勧誘
最初はカウンセリングだけのつもりだったけど
結局本契約させられた感じで
だいぶ強引だった。
思ったより効果もなくて失敗した感じ満載だったし
予約も取りずらいし
店員もなんとなく感じ悪いし。
あまりオススメできる脱毛じゃない。
普通に美容外科に行った方が早いと思った。
そこそこ支払ったのに残念。
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小言うるさい
全身コースやってますが、回を重ねるごとに、サービスの低下が目立ちます。
自分での脱毛も「完璧」にしないといけなくなって、最初は「見えないトコは無理にしなくてイイですよ」とか言ってましたが、
今は「次からはお手入れ除外させてもらいます」って‥
やってる間、ずっとグチグチ言われてました。
また、「剃刀負けするんなら、電動シェーバー使って」とか、「電気屋でも売ってるし、ここでも売ってますよ、今まで言われませんでしたか？」とか‥
脱毛コースの勧誘はしなくても、クリームとか電動シェーバーの勧誘はお手入れの間中ずっと！
すごく不快でした。
まだお手入れの回数がってるんですが、解約考えてます。
どっちにしても…
最初とサービスの内容が変わったんなら、その分の返金は するべきなのでは？
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シェーバーにご注意！
全身脱毛の10 回目。いつものように、脱毛前に電気シェーバーで全身の残り毛を剃ってくれました。施術してくれたスタッフは、電気シェーバーの刃の当て方がとても強すぎたようで、脱毛後、わたしの肌は荒れました。次の日あまりに痒くて皮膚科に行きました。最終的に、皮膚科の診察代はミュゼ 側で支払ってくれたけど、あくまでも施術のせいでは無いという態度で、一度も謝罪がありませんでした。こういう時の対応に、ミュゼ の姿勢が見えますね。絶対行かない方がいいです。電気シェーバーの刃の切れ味が悪い＝刃を替えていない、古いまま、かもしれませんよ。
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