ミュゼプラチナム 全身脱毛の口コミ・評判 2ページ目

予約が土日全く取れない。しかも回数（無制限コース）が一定を過ぎると1か月に1回はできない。
無制限を強く強調していたが、回数過ぎたら2.3か月に一回しかできないとかは全く聞いていなかった。施術自体は丁寧だけど、効果はあまりなかった。毛は細くはなったと思うけどそれだけで毛量自体は何も変わらずふさふさ。無駄に高いお金払いました。
医療脱毛をお勧めします。（私は医療脱毛に切り替えた）
施術中のスキンケア等の勧誘がすごく嫌でした。正直お勧めしません。

私は全身Wショットを契約しているのですが、どのスタッフさんにやって貰っても2回当てて貰えないんです。うなじやｖｉoは2回当ててもらえるのですが、腕などは1回だけです。皆さんそうなんですかね？強さが違うから1回なのか？
スタッフさんに1度聞いてみたところ合ってますと言われてしまいました。それ以上は聞けませんでした。2回やらないといけない所をめんどくさくて1回しかやってないのだったらお金を返してもらいたい。

本当に酷い。
まず、Instagramなどでインフルエンサーを使って広告を出し、私の場合は全身脱毛が100円で通い放題！との謳い文句。

実際に店舗に行き説明を聞くと
全身脱毛100円のプランは10年は通わないと効果ないですよ笑
普通のやつより出力弱いので。笑
と何故か半笑いで説明。
しまいにはお金ない人は脱毛するの向いてないみたいなことまで言われて本当に腹が立った。

安いのと高いので効果が違うのにはまだわかるが、安いプランを使ってみて雰囲気や流れを知り、その後良かったら本契約したいと思っていた私には大変不快であった。
じゃあ最初からそんな誇大広告辞めたらいいのに。


そして100円コース契約するならガッツリ契約した方がいいと言われ、いや、一旦考えたいと帰ろうとするとまあ粘る粘る。
そして圧がすごい。
ほぼ無理やりの契約だった。嫌々契約した。
ここで契約しても後でこの人がいないうちに解約手続きをするしかないと思った。

周りのすすめで１回脱毛体験してみたら、と言われ渋々予約。
予約自体はすんなりアプリでできたので文句なし。
ただ、当日施術しに向かうと施術室がまーーーー本当に汚い。
髪の毛落ちまくり、ほこりだらけ。
施術室を分けてるカーテンは埃でいっばい。ベッドもベトベトで髪の毛が何本も。明らかに清掃してるとはいえなかった。
もうその時点で嫌だったが実際の施術中、人が出たり入ったり。
こっちは裸で寝てるのに何度もドアを何度も開ける。
しかも施術中、2人がかりだったがコソコソ喋ってはクスクス笑う。
人に見せられるような体型でも肌でもないので、自分のことを笑っていると不安で何度も泣きそうになったのを思い出すだけで悲しくなる。

そしてトイレも汚い。ここが濡れるのはなぜ？と不思議な場所までビショビショ。
前髪を直したりメイクを直すような部屋はなく、全身ギトギト、前髪ぱっくり、顔もジェルでベトベトで髪の毛全部くっつく。その状態で返される。おかげでファミレスのトイレの個室で何とかするしか無かった。もちろんアイロンの貸し出しなどもなし。
この状態で電車乗って帰らなきゃなのか…と絶望。

あまりにも酷い対応に2回目からは行く気になれず、解約することに。
そして契約時にサービスでつきます！と言われた美容液2本の料金を請求され、目眩がした。2万以上。ふざけるな。
しかもその美容液、中身はまるでただの水。何がプラセンタなのか。ドンキの美容液のがまだ良かった。
脱毛器はレンタルなので返却するのはわかっていたが、着払いではなく送料を負担しろとのこと。約3000円。
結果契約することで精神的にも料金的にも損しかしていない。

そして解約するのに12時に予約し、15時まで待たされた。
書類が用意できなくて〜、サイトが調子悪くて〜…印刷できなくて〜…
もう思い出すだけで怒りが収まらない。
訴えられるのなら訴えたい。
とにかくオススメはしない。これは全て事実である。

28日ごとの予約が取れる契約だったのに、ちょうど1年たち、急に予約が取れなくなった。2ヶ月ごとにしか予約が取れず、店舗で問い合わせて言われた通りにしても予約は取れず。2ヶ月たつと毛も普通にはえている。効果があまりないのにもびっくりしている。高い料金を払ってこのありさまは納得がいかず、本当に後悔している。効果はないけど丁寧に対応してくれるスタッフの方がいるのがせめてもの救い。高い料金を支払ったがもう行くのをやめようかと悩んでいる。悲しい。

元々私が通い、金額、サービス、接客が気に入っていたので子供も通わせることに(小学生)途中からルールが変わり、少しでも剃り残しがあると、光照射してくれなくなりました。また子供だからと、だんだん適当な感じになっているようで、子供からは前の方が優しかったし、丁寧だった。顔も笑ってないし、面倒くさそうと毎回いわれる。お迎えにきた私に対しての態度と子供の時のみの態度が違うとのこと。このままなら親子共々解約考えてます。子供も大人と同じ料金です。練習台(明らかに新人)になるのも気になっていましたが、今では新人職員の方が接客態度が良いのはいかがなものか。剃り残し全くケアしてくれないのは、時間短縮になるかもですが、質が悪く効果も感じにくく、クチコミや評価が下がれば顧客も減り、時間短縮必要無くなるのでは？と嫌味を言いたくなるくらい、私的には一気に好感度が下がってます。決して安くないからこそ、今一度スタッフの質の悪さ見直していただきたい。

予約がとれません。
安いけど、予約が取れなかったら、意味がありません。
インフルエンサーの方などでキャンペーンばかりして、宣伝にお金かけるなら、スタッフ増やして、予約できるようにしてほしいです。
2.3ヶ月先はありえません。キャンセルまちも空いたことは一回もないです。
おすすめしないです。

長年ミュゼに通っていて、今は全身美容脱毛通い放題コースで通っています。

前回まではあまり不快になることはなかったのですが、それに比べて今回は驚きの連続でした。

まず、いつもは襟足から始まるところが、いきなり背中の対応から始まりました。最初は順番が変わったのかなと思っていましたが、一向に襟足の対応に入る様子が無いので、声を掛けると、なんと対応を忘れていたとのこと。

襟足の処理に入っても、いつもは処理に入る前にどのような形で整えるか、鏡で見せてもらっての確認があったのですが、それも省略され不安な思いになりました。

その後も、足の一部の照射を忘れられ、足の他の部位が処理完了しているところで、再度その部位だけ照射し直されることもありました。

また、腕の処理の後だけ、塗っていたジェルやローションを手でなじませてもらう対応が無かったのですが、終わりに近付いていたので自分でやるかと我慢しました。

一連の処理がすべて終了して起き上がってみると、やはり腕にはローションがベタベタに付いていただけでなく、ほくろをカバーするシールも付けられたままでした（通常はスタッフが剥がす）。

紙ショーツの廃止や照射前の体の拭き取りのセルフ化など、年々対応が悪くなるのは仕方ないところもあるかもしれませんが、せめて決められた手順も守れないスタッフが出ないよう、サービスの水準を維持していただきたいと思いました。

2019.9頃より名古屋PARCO、グラン栄、金山の3店舗を臨機応変に利用。
感じのよいスタッフさんが多く、楽しく通っていた。
全身脱毛8/16回(正規12回+キャンペーンおまけ4回)くらいまでは満足していたが、新しい機械になってから明らかに効果が落ちた。逆に発毛を促進している気がするほど。
10/16回目くらいからは回数追加の勧誘がかなりしつこくなった。機械のスピードアップで所要時間100分が70分に短縮されたというのに、勧誘に30分くらい時間を費やされ、客としては本末転倒で非常に不快。
2020.3以降、コロナの影響での他店舗からの応援、なんとか利益をあげなければならない等の事情は理解できるが、スタッフの態度や技術不足に嫌な思いをするばかりだった。
ミュゼの肌ケア用品を気に入ってリピート購入しており、自分としては上得意様くらいのつもりだったが、執拗な回数追加の勧誘に、押せば買うチョロい客としか思われてないのかと辟易し、正規12回分終了後、しばらく手入れを休止することとした。しつこい勧誘がなければ、VIOくらいは追加してもいいと考えていたが。
脱毛効果とスタッフのどちらも質が悪いようでは、追加継続はできない。
契約直後の脱毛効果、スタッフ、立地、予約の取りやすさは評価していた。

剃り残しを一切剃ってくれない。こちらも出来るだけ綺麗にシェービングしていくが、どうしても剃り残しがあったり、指の剃り忘れなどが起きる場合もあると思います。今回足の親指のみの毛を剃り忘れていたのですが、スタッフは一切剃らず、脱毛の機械を当てられていました。仕事に集中されていないのか、意識が低いのかは知りませんが、こちらも高いお金を払って通っています。ちゃんと仕事はしてほしいです。また、ブイアイオーは生理中では無いが休みたい、ヒップのみお願いしますと案内の方、施術される方にも始めに伝えたのですが、忘れられており、施術を終えられそうになったため、再度最後に伝えたところ、「あっ、はい、できますよ」みたいな感じでした。最初に伝えてたんですけど、と言うと謝られもしませんでした。また、スタッフ同士での伝言も出来ないのだな、と感じました。スタッフの質が低すぎます。
あと肝心の効果ですが、全然ありません！背中やお腹の毛などは15回以上、永久コースで通っていますが全く変わっていません。
スタッフの質が悪い上に効果までないとは…消費者を騙すマーケティングが上手だな、と思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
色々キャンペーンがあり、友人が良いと勧めてくれた為、信用してカウンセリング予約してみた。


【良かった点】
無い！全く無い！


【気になった点】店が地図に無くて、コンビニ指定の上、電話が総合受付って何！？
★経緯→名駅2丁目で予約。写真の通り進み、表記されているGoogleを使用してたどり着いたのがパッセ店！途中不安になって事前に電話かけるも5分以上待ったが出ない！刻々と時間は進み焦りまくる。パッセに着いて一息着いてたら、別店舗だと知る。
「道を渡って直進してください」
私「信号真っ直ぐですか？そのまま行きますか」
「はい、近鉄を出て道を渡り直進です」
信用して、時間が無いので直進しまくるが、右を見ても左を見ても無い‼︎どんどん検討外れの不安が募る。仕方無く、総合に電話。やはり5分は待つ。やっと出てくれたが、あくまで【総合なので店名を言われても解らないし地形も知らない。こちらに落ち度は全く無いにも関わらず強制キャンセルされる】さらに【店舗担当に変わる為また待たされる】結局【名古屋駅2丁目ミュゼは地図上存在せず】【近くにあるセブンイレブンの名駅2丁目を打ったら探せます】【10分を過ぎていますので本日はキャンセルです】

★は！？【あなた方の作ったガイド（サイト）に従い】→【地図通り進み】→【電話に出ない②回5分待ち】→【何とか来店】→【待機】→【別店舗と告げられる】→【間違った道を案内される】→【電話に出ない】→【総合なので、たらい回し】→【Google地図にない店で最寄りコンビニで探すよう指示且つ予約強制キャンセル】

★どうなってるんです？私悪いんです？？？何のために連絡しました？何故地図が別店舗なんですか？私がオカシイですか？初見お断りですか⁉︎謝罪無しってどんな神経？
※余りの態度に「Google等口コミに書く件につきまして」→【はい。どうぞお書きになって下さい！（何故か喧嘩越し‼︎）】

衝撃的過ぎて、早速打ち込みました。

……やってくれるだろうサービスは魅力的かも知れないが、【モラルやら人間として様々な物が失われた人間の会社のイメージ】となった。一度みてみたいが、最初に抱いていた輝かんばかりの期待は粉々‼︎もし、受けることが有れば更に内容を記載してみる。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
一度サービスとやらを受けないとなんとも。期待だけはあるが人間的•会社の体制には【拭い去り用も無いマイナスイメージ】しか無い。どう払拭して戴けるのだろうか？大企業なのだから、自覚を持って戴きたい！本当に！今はただ、喪失感と怒りしか無い。

★この項目の【愛知県にはパッセ店しかやっぱり無い】‼︎
イイ加減な会社…。呆れました。