
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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時間に余裕を持っていった方がいい。
カウンセリング時間前に早めに行きましたが、カウンセリング時間も予約時間より押しました。当日施術を希望していても、カウンセリングして契約したあとに予約を取る流れみたいで、そのあと1〜2時間普通に待たないといけません。当日施術したかったので待ちましたが、施術室が埋まってて予約時間からさらに30分待たされました。私の施術は着替えも含めて10分程度でした。他の人にもそのような案内をされていたので、時間に余裕を持って行かれた方がいいです。
大手でお客さんも多いので仕方ないですが、流れ作業のような感じでした。施術に関しては当日の効果が出るものじゃないので、今後経過をみたいと思います。
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ハイフ ボトックス
西葛西店にて、ハイフ、ボトックスを受けました。
施術は普通に良かったと思います。
ただ、ハイフとボトックスを同時に予約したのに、
いざ、予約の日に来店すると、ボトックスの予約は入ってませんと言われました。
コールセンターで予約した旨を伝え、確認確認でかなり時間をとらさらました。それでも、やはりボトックスの予約は入ってないので今日は出来ませんと言われましたが、それは病院側の連携ミスなので、結局ボトックスの施術も受けました。かなりの時間待ちました。施術は良いのに、連携ミス、待たされる時間が長い。嫌な気持ちになりました。
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とにかく待ち時間が長くイライラする
予約の意味がありません。
オンライン診察をし来院しました。
当日15:30に予約をして受付を完了したのが15:16(他の方が待ち時間が長いと仰っていたので早めに行きました)。
しかしようやく呼び出されたのが16:38。
医師によるカウンセリングもオンラインの際受付スタッフに聞いたことのみ。
そのあとのスタッフも同じことを言う&いらないオプションを薦めてくる。非常に不快でした。
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星1もつけなくありません
肩ボトックスを
初めて施術しました。
とても痛くて、きれいになるためにはこんなもんかと
我慢して、打ち終わった瞬間からだるく痛く重い感じが続き 伝えても自然となくなります。個人差があります。4週間様子見して下さいと。
医療ミスですか?レベルです。
そして、2ヶ月以上たった今も痛く重く上に腕が上がりにくくて、せめて打つ前の肩に戻ってほしいです。
高いお金をはらって こんな思いするならやらなきゃよかった。
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シミ取り
目の横に7mmほどの目立つシミがありピコレーザーをしに行きました。2回ほどで気にならなくなると言われ1回目終了して3週間がたちますが、全くうすくもなってなく、全く変わりません。1回目がこれで2回で気にならなくなるとは思えません。やはり湘南美容外科は何にしても安いので、やはりそれなりです。ハイフもしようかと悩んでましたが湘南美容外科では辞めときます。
予約してても待ち時間 半端ないです。予約の意味あるのか??無理に予約をとりすぎて時間内に終わらないから、全てのお客さんを待たせるのでは??
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気になるQ&A
シミ取り スタッフみんな不親切
1回のシミ取りでは取りきれず、2回目を受けようと予約して来店。
特に説明もなく先にお会計を済ますよう案内され、その後看護師によるカウンセリング、ベッドに案内されマーキングも済んだのに、いざ施術となると半年以上の期間があいてないためできないと中止に。
確認不足だった自分も悪いが、予約時、カウンセリング時、いくらでも伝えるタイミングあったのでは?
特に謝られることもなく返金ですね、だけ。
不親切すぎる、対応悪すぎる。
カルテも左頬のところを前回の施術の時から右頬と間違えて記入されていて、もう不信感しかない。
待ち時間も長いし時間の無駄。
絶対に大きな施術はしないし、もうここは利用しない。
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施術直前でキャンセル
フォトRFの施術ために2週間前に医師によるカウンセリングを受けました。しかし施術当日に日焼けしており施術ができないと言われて出来ませんでした。冬期で2週間の間に日焼けはしてませんしカウンセリングでは化粧も落としていて肌も見てもらったのに直前でできないと言われてキャンセルしました。施術してもらって肌トラブルになるよりかはマシだけどカウンセリングで出来ないことを教えて欲しかったです。
もう2度と行きません。
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電話対応の態度が悪い!
電話対応の態度がとにかく悪すぎました。
もちろんとても丁寧な方も沢山いますが、
あまりにも無愛想。契約内容の質問をしたところ
あからさまに怒り口調で『何がわからないでしょうか?』と強めに言われ腹が立ちました。
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勧誘が酷すぎる
とにかく勧誘が酷すぎました。予約もして行ったのですが結構長い時間待たされました。カウンセリングもいい加減、希望の施術とは異なる高料金のものをゴリ押し、こちらは大丈夫ですと言っているのにカウンセラーの方は、では少しお待ち下さいと退室。数分後戻ってきたと思ったらもう一回同じ内容の勧誘、とても酷すぎました。もう2度と行きません。
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時間の無駄
シミ取りレーザー10個26,000円で予約。
受付から待つこと45分。
やっと呼ばれたカウンセリングは
このシミは薄いから意味ない。このシミは濃ゆいからできない。と言われ1分で終わり結局2個程に。
それからスタッフと位置を決めるよう
別室に案内されると位置を決める前に、プラス料金の内服薬や飲む日焼け止めを勧められ61,000円の見積もりを渡されました。
終いには今日は機械が空いていないので施術できません。と言われたため予約せずに帰りました。
せめて本日はカウンセリングのみだと事前に説明して欲しかったです。
ここではその他の施術も利用する気になりません。
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