ストラッシュ/STLASSH 福岡天神店の口コミ・評判 2ページ目

カウンセリングに行き、入店し個室に案内されると、待ち時間に隣の人の喋り声がすごく聞こえるなあと思ってました。そのためカウンセリングも控えた声量でしてくださると思ってましたがカウンセリングが始まると、大声で問診票を確認。フルネーム、気になる部位などをなんの気にもかけずに言われとてもびっくりしました。その上、気になる部位を「ここ気になります？（笑）」と小馬鹿にしたように言い放たれ。気になるから書いてるし、気になるからどうにかしたくて来ているんです。こういう仕事をされている人にはちゃんと理解してほしいと本当に思いました。そんなの当たり前だと思います。その後も私の希望には沿わずひたすらにコースがお勧めだと何度も言われ続け、なんのためにカウンセリングに来たか全く分からず契約せずに退店しました。本当にここだけは一生行きたくないです。

無料カウンセリングの時に、契約するときはお電話でいつ申し込みに行きたいです〜！って言ってくれたらいつでも受付しますので！！と笑顔で言ってくださいました。しかし、電話でこの日に申し込みに来てもいいかどうか確認をしたけど、今日はスタッフ全員が申し込み受付に対応できないからと言われました。そこまでならまだ仕方ないなと納得はできるのですが、他の時間でも空いてないか確認したけど、今日は無理です！！！と言われました。今日は無理です！！と言ったにも関わらず、あ、夜遅くなら、、、。みたいな曖昧な電話対応。別の日、いつが空いてるか確認したが、保留で5分以上待たされた。時間かかるなら確認後折り返し電話して欲しかったです。通話料が発生するならばそうするべきだと思います。ビジネスマナーとして保留に長時間かかるのはちょっとどうかと思います。
やる気のなさが目立つ対応にイライラしました。新規申し込みは客どりのチャンスにも関わらず、お礼の一つも言われませんでした。あ、申し込み、、、ですか、、、、。みたいな感じです。
脱毛を受けるなら親身になって対応してくれるところに行くことをお勧めします。

コース契約ですが担当者によって照射の仕方にムラがあったり、しっかり押し当てられてない時があって少し不満足。
自分の体のために色々話をしてくださってるんでしょうが、最初から最後までずっと話をされてこちらも反応に疲れました。

◉良かった点
施術中も痛みは大丈夫かなど優しく話しかけてくださる。
全身２周目ですが、毛は薄くなってきました。

◉悪かった点
月額制なので、
毎月¥8,000＋シェービング代¥1,000（毎回）で
2ヶ月に4回通ってやっと全身1回です。

初めは、月額制は一気にお金が飛んでいかないのでいいなと
思って契約しましたが、

とにかく予約が取りづらい。
1ヶ月待ちなんてことも。

月額制は1回ごとの予約しか取れないので、
結局2ヶ月内で4回消費できず、無駄金になりました。
おすすめしません。

解約します。

インスタで6ヶ月無料と出てきたのでクチコミ見つつも自分の目で見て確かめようとカウンセリング予約。
お店に5分前についてカウンセリングシート記入。20分間放置。
いつ始まりますか？次も予定あるんですけど、と伝えると、でもあと1時間大丈夫ですよね？とか言われた。
時間にルーズなお店とは契約できませんし、スタッフ太ってるし肌荒れ酷くて美容サロンなのに通う気になれませんでした…
効果がどうかは知りませんが、スタンスとしてどうなんでしょうか。
イライラしてまともに話聞けそうになかったので帰りました。もう広告も見たくない

２週間に一度通えると説明されたものの、予約が全く取れません。LINEでの予約ページも毎回繋がりにくいし、お店に直接聞いてもLINEで確認してくださいしか言われない。後2ヶ月で期間終了する！ってなってるときに一回も予約が取れませんでした。
正直、期間中に予約が全然取れず、あまり回数行けてないので効果を感じることもなかったです。
笑顔が素敵なスタッフさんや話を覚えててくれるスタッフさんもいる中、無表情で忙しそうな雰囲気を常に出してるスタッフさんもいます。

まずLINE予約に切り替わった連絡なし、コロナの影響でかなり間が空いて有効期限切れを心配して電話したらLINEで予約を取れと言われ、予約を取れる最短で行くと有効期限切れで対応出来ないと言われました。普通最低でも有効期限切れで予約が入っていたら連絡きませんか？謝罪もなく対応できませんの一点張りで信用はなくなりましたので今後お願いすることもないですがこういった事例も出る可能性があるので書き込みしておきます。

次回予約の際、月日しっかりと次回は「○月○日以降です」と3週間と少し先の日程を言われました。ストラッシュの売りの一つとして、間2週間で次の脱毛ができるという点があるはずです。私は思わずもう一度聞き返すと、今度も当たり前のように強めに同じ日程を言われました。
あくまで、高いお金を取ってのお客様商売の方がそのような対応、いかがなものかと感じました。
クッション言葉のようなものを入れるべきだと思います。
お金も払っていますし、施術自体は全部してもらえた為、今後も通わせては頂きますが…

従業員の案内、対応の悪さに呆れます。
当日来店の際、向こうのミスで急に脱毛ができないと言われたので予約の際にしっかりと確認して予約を入れた旨を伝えても他人事のように「すいません、できません」と謝って終わり。
日頃から店員の接客態度もかなり悪く気にはなっていましたが向こうのミスをしっかりと対応もできず怒りを通り越して呆れるレベルです。
高いお金を払って契約している以上、最後までやらざるを得ないが本当に他の方の口コミなど見た上で契約すべきだったと心から後悔してます。

契約の時はうまいこと言って、1ヶ月もしたら予約が取りにくく、いざサロンに行くとお客誰も居ないのになんで予約がいっぱいで取れないのかわかりません。
半年通い放題とか嘘です。
初めの2ヶ月半だけ予約が取れて行けたのは！
あとは行けず、お金を取られてたようなもので、ほんと泣き寝入り状態です。