ストラッシュ/STLASSH 新宿西口店の口コミ・評判 3ページ目

これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。

カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。

その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。

(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)

クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。

私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)

Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。

高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)

お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。

まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。

まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。

こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。

あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。

本当は星つけたくもないです。

脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。

新宿西口店に通っています。副店長のNさんに入会時からお世話になっています。

入会時：サービス説明が盛った感がなくニュートラルで、他店との違いについて聞いた時も事実ベースのお話で信頼でき、強引な勧誘もなく、自分なりにちゃんと理解・検討してから入会を決めることができました。

施術：丁寧だけどテキパキと進めてくださるので、あまり恥ずかしさなく受けられる。施術中に気づいたことをお伝えしたときは、真剣に聞いてご対応くださって、真摯にサービスを良くしようと努めていらっしゃるんだなと感じられました。

感想：全身脱毛で毎回完全に無防備な格好になってお願いするので、心から信頼できるサロンがいいと思います。新宿西口店はおすすめ。

無制限コースにしましたが、10回目位から2ヶ月に1回しか予約が取れなくなりました。次の月に予約が取れている人もいるので、回数でその辺を決めているみたいです。最近では3ヶ月後にしか予約させて貰えなくなり、店員が口を滑らせて「次は3ヶ月後になるので〜」と言っていたので確実な話です。接客態度はまぁいい感じですが、効果はイマイチ。少なくなった…かな？程度です。

丁寧で安心します！

施術が始まるとスムーズに対応してくださりました。
丁寧にあててくれてよかったです。
その時の対応してくださった方にも寄りますが、当て方も上手でした。

挙式が控えていたためコンスタントに通いたかったが、なかなか予約が取れませんでした。予約がコンスタントに取りたい方は不向きかなと感じました。

エレクトロポレーションは肌が綺麗になるしいいけど、
脱毛の効果は感じられなかった。
スタッフの対応良くないし、上司？みたいな人が受付で怖い顔して店員さんに何か言ってたし全体的に酷いと感じた。
仲が悪いのか知らないけど、雰囲気が良くないところに通いたくない。って思いました。

最初の数回だけすごく対応がよく、優先して予約を取らせてくれるからまんまとやり口に引っかかりました。他のサロンと違って優しいしこんなに予約が取りやすいサロンは初めて！と思いました。
しばらく経ってからは、マックスで3ヶ月先まで予約受け付けてるのに、3ヶ月先まで全部予約が埋まっていますと言われ、何度電話をかけても「常に3ヶ月先まで予約が埋まってます」の一点張り。そして「契約期限が切れたのでお客様の施術をすることはできません。契約されていた脱毛コースの残りは全て期限切れでむこうとなりました」とLINEで言われました。私はコースの半分しか受けさせてもらっていません。お金を返してほしいです。

値段が安いので会員さんをより増やさざる得ないのはわかりますが、2週間の間隔を空ければ次の施術ができるはずなのに1ヶ月半に1回しか予約が取れない。
他は普通のサロンです。

店内が寒く、まるで拷問です。
予約も混んでいるため、２ヶ月に１回しか取れません。（回数を重ねると強制的に３週間は開ける必要がある）
毎回１０００円のパックを薦められて断るのが面倒臭いです。
対応するスタッフさんによって技術にもむらがあります。
十数回通っていますが、効果はほとんど感じられません。解約したいです。

脱毛を始めたくて通い始めたストラッシュ。契約開始の頃は無制限プランが他サロンさんよりリーズナブルだったのでここに決めました。
他サロンさんにたくさん通ったわけではないので比較はできませんが清潔だと思います。あと勧誘が強すぎないのがいいと思います👍
予約は少し取りづらいかもしれません。行けそうな日時あれば即予約する感じです。