ストラッシュ/STLASSH 予約の口コミ・評判 2ページ目

LINEで予約を取れるようになって、最初の内は予約取れてましたが、今は全く空きがなくなりました。30分枠ですら取れない。通い始めて1年8ヶ月ですが、わざと取れなくされてるんじゃないかと思い始めました。
LINEには個々の情報がインプットされてますので、ある程度の回数を消費した時点で、故意に取れないようしてるのでは。
と言うのも、前回の時、13時で予約を入れてたんですが、当日に電話が入り、予約時間の変更をして貰えないかと言われました。何時かと聞くと、17時と言われたので、さすがにそれは無理ですと言うと、では14時ならどうかと。
そんな事あり得ますか？これだけ毎日ずっと予約表にバツが付いているのに、いきなり17時がダメなら14時でもOKとかあり得なくないですか？
新しい客が入らないとお金にならないので、古い客は予約取れないようにして追い出しにかかってるんじゃないかと思われても仕方ないと思います。
効果の方も、以前引っ越し前に脇の脱毛で別のサロンに通っていたんですが、そこの時は5.6回でもう殆ど行かなくて良い位効果があったのに、今はまだまだやめられない状態です。

お友達紹介キャンペーンなんてやってる場合じゃないでしょ。
予約に関しては、あまりにも酷い場合は、みんな消費者センターに訴えに行くべきだと思います。

良さそうだったので、通っています。コスパもいいし、痛くないし、接客もかなりいいです。
でも、一度施術を受けると向け施術後、丸3日は発汗するような運動や湯船に浸かれない、半身浴などは無理になります。これは契約のとき、毎回の施術のときに必ず説明されます。
でも運動をなにかしている人はかなり厳しい条件で、自分の都合がついて早めに次回の予約を別日にしてもらおうと連絡をしても、必ずと言っていいほど、いっぱいで変更ができません。
キャンセル待ちも受け付けてくれますが、ほぼキャンセルはないので。
そのため、次回の次の予約を入れさせてほしいけれど、それは受け付けてはくれないので。18回コースは2年で終了しなければいけないため、私は2年では通いきれないと判断していて、途中から通い放題コースに変更し、追い金をはらいました。身体を動かすことが多い人はフリーの五年間通い放題コースに入るか、縛りがない脱毛サロンを考えた方がいいです。こんなに変更ができないなんて思いもしなかった。もうお金は戻ってこないので、なんとか通おうと思いますが、正直しんどいです。忙しい人ほどおすすめできません。

全身完了コースの8回目を終えました。

6回目までは2週間間隔で予約が取れたのに、7回目に入って以降1ヶ月以上経った日程からしか空いていないと言われてしまいました。

これが事実なら仕方ないのかもしれません。

しかし、私が8回目の施術を受ける前に受付で隣にいたお客さんが2週間後の日程をいくつか提示されていたのに、いざ私が施術を終えて予約を取ろうとしたら、伝えられた次の日にちは1ヶ月半以上後でした。

たかが1時間で1ヶ月全ての日程が埋まるかい！！怒

たとえ日にちが空いているとしても、新規のお客さんをスムーズにいれるために、回数を重ねてきた客はどんどん後回しにされます。
そして後回しにされるようになった頃には解約してもお金が戻ってきません。

どんなに効果がある機械を使っていようが、通えないのならば意味がありません。
脱毛サロンを選ぶときは予約しやすいかを口コミなどであらかじめ調べることをおすすめします。

施術を終え、そのまま店舗で次回の予約を取る際に、おかしなことがありました。
私が案内されたのは３ヶ月後。となりにいらっしゃった別のお客さんは、２ヶ月後を案内されていたのです。

私は15回めの施術を終えたところでした。
回数を重ねる毎に間隔が空いてしまうようになり、会員数が増えているのかなぁと感じていました。
今回、最短で３ヶ月後になるのは、コロナの影響で体調不良などを理由に予約を後ろへズラす方が多いから、とのことでした。
とりあえず予約を取ってもらい、面倒ですがちょくちょく電話をしてキャンセル確認をすることにしようと思いました。間隔が空くようになってからは、そうしています。

私が次回の予約の話をしているとき、同じ時間に施術を終えた方がとなりに座っていらっしゃいました。
私の話が終わると、同じ方が、となりのお客さんに次回の予約の話を始めました。
次回は6回目ですね、２ヶ月後の上旬が空いていますがいつにしますか？と言うのです。
私が案内された最短日よりも１ヶ月早く取れる、しかも日付がある程度選べるというのです。

今後も通いたいお店で、関係を悪くしたくありませんので、その場で言及はしませんでした。
もし回数が多い客には予約の間隔を空けるようにしているとしたら、スタッフのせいではなく会社の指示のはずです。
キャンセル確認の電話をする際に、そういう仕組みなのか？とそれとなく聞いてみようかと思いますが、そういった不公平な仕組みだとしたら、これから契約される方は、少し参考にしてもいいのかもしれません。

全身コースでも90分程度しか時間を取られず、スタッフさんと楽しく話しているとあっという間に施術が終わる感覚。

パウダールームも1人分の席スペースが余裕を持って取られていて使いやすく、アイロンやちょっとしたアメニティも置いてあり
帰りにメイクをして帰れるのがよい。

全身にかなりの量のジェルを塗られる感覚はあれど
ジェルの香りは臭く無く
タオルを２枚掛けてくれるので 終わった後にそのタオルで全身をシッカリ拭いて、用意されているウェットシート(おしりふきなのでデリケートゾーンも心配無く使える)を使えばキレイに拭き切れて気にならない。

ただ、緊急時(電車の遅延等で予約時間に間に合わないなど)でも電話が繋がりにくい事と、予約が公式LINEからのみなので取りにくい上に融通が効かない事が難点。
(別の日に変更したくても 一度既にある予約をキャンセルしてからでないと他の候補日を確認出来ない為、一旦キャンセル→他の候補日が全て埋まっている→キャンセルした枠も埋まってしまう→予約が取れない。と言う最悪のパターンもありえる)

●良い点
・リーズナブル
・産毛に効果がある
・顔も範囲に含まれる

●悪い点
・予約がとれない
店舗が少なく、施術時に次回予約をとっていかないと全く予約が取れない。たまに電話した翌日に空きがある場合もあるが、だいたい2〜3ヶ月くらい先でないと空いてない。
店員さんにも現状2ヶ月ペース、他店でも2〜3ヶ月先になる可能性はあるが他店もあたってみるよう言われる。やはり他店でも似たような状況…。
そんなに先の予定なんてわからないので、延び延びになってしまい、契約期間に終了せず回数が消滅する危険性あり。
HPには「2週間〜1ヶ月の予約取りを安定化」とあるが、とれない人のことは加味されてない？
今時店で予約するか、電話予約しかないので、予約に時間と電話代がかかりプチストレス。ネットなどでスムーズに予約できるシステムにしてほしい。また、延び延びになっても特に配慮がないので、優先的にとれるようにするなどしてほしい。

・カウンセリングに疑問
もともと他社で予約が取りにくいという相談をし、予約は取りやすいと言われたので契約したが上記の通り。実際は他社の方が取りやすかった。
また、エレクトロポレーションという美容成分を浸透するものの説明を受けたので、普通よりはそちらがいいと思ったが、三回に一回しか受けられない旨事前にわかりやすい説明がなかった。三回に一回なら普通でよかった。

・眉間、鼻筋、首は別料金
なぜ全身に含まれていないのだろう…。

SHRの脱毛方式は効果がありそうでよいと思っているのですが、悪い点もあります。
解約については、実際と異なる記載もあるのに解約金を取られるのは納得いかないのでどうしようか検討中です。
大手他社はお値段が高いですが、予約システムや接客は安定していたな、と思います。

現在、全身5年と眉間コースで通っています。
みなさんが書かれている通り、LINE予約になってからとても予約が取りづらいです。
会社での対策をされているのかもしれませんが、通っている側からすると反映されているようには全く思えません。
月1回取れるか取れないかの30分コースも眉間のみだと施術が5分で終わるので、
全身コースの中からパーツを選んでやってもらえたら良いのになと思います。
全身はもう5ヶ月予約できていません。

LINE予約になる前から通ってもう3年になることもあり、効果は実感しています。
部位によって元々濃いところはどうしてもあるので、そこをもっときちんと施術したいのですが…！

スタッフの方の対応は、ほぼ丁寧で良いと思っています。
と言ってもやはり人によるので、気になる時もあります。
ジェルで体が冷えるので、特に冬はタオルを掛け替える時にバサバサ動かされると少しの風でも寒く感じます。ライトを当てる時の力加減とかも、少しのことなので言いにくいですが…
同じ人に当たることがないので、大体の方は丁寧な印象です。

やはり予約の取りにくさが、周りの人にもおすすめできない一番のポイントです。
支払いも終えているのでこのまま期限が切れてしまうのではと心配ですし、正直かなり不満です。

元々他のところに通っていたのですが、予約がなかなか取れず、関連商品の勧誘も多々あったのでこちらに乗り換えました。コースは全身無限コースです。
契約後数ヶ月は、売り文句のスピード脱毛を思わせるような短いスパン(2週間間隔)で予約が取れていたのですが、5回目あたりから、毎回次回の予約をする際に「ご新規のお客様の駆け込みで…」と言われ、今では1ヶ月半後からしか予約が取れません。
一度予約した日時に私用が入ってしまい、変更をお願いしようと早めに連絡しても、いつも1ヶ月半後しか空いてないと言われてしまいます。
キャンセル待ちもできますが、待ってもその日に行けたことがありません。
それに、2回目ぐらいの時生理と被ってしまい、デリケート部分が繰り越しになってしまったのですが、その際は1週間後にデリケート部分だけ施術してもらうことができました。すごい親切だなぁと思ったのですが、今となってはもうそのような対応もありません。まだ8回目くらいでこの対応ですから先が思いやられます。
オススメしません。

現在10回通いました。
施術に関してはなんとなく効果が出てきたのかな？と思う程度ではありますが、実感はあります。

しかし予約について本当に困っています。
もちろん店舗にもよるかとは思いますが、首都圏を中心に何店舗分か確認しましたが、本当に予約が取れません。
みなさんもおっしゃっているように広告の2週間に1度はかなり無理があります。スタッフの方に2ヶ月に1度を目安にと勧められましたが、いまが夏だからなのか3ヶ月先も平日に1枠あるかないかといった状況です。

少し前からLINEでの予約システムが始まりましたが、これもとても使いにくく困っています。
日にち変更をしたいとなると、一度キャンセルしなくては空き枠すら見られません。私の場合待っても待っても平日しか枠がなく仕方なく予約、土日が空いたら変更したかったのですがキャンセルしたらまた予約が取れないのかもと思ったら簡単にキャンセルもできない…といった状況です。

また予約してない店舗であれば各店舗の空きが見られるとのことでしたが、そのためにはそれぞれの店舗のLINEアカウントを追加して一個ずつ見なければなりません。
昔からのシステムならまだしも、最近始まったシステムにも関わらずこのスタイル…と思ってしまいました。（通い始めた際は口頭予約、次にホットペッパー経由、LINEと変わっていきました）

予約がすんなり取れればいまのLINEの仕様でも上記の不満は起きないのですが、取れないからこそ非常に使いにくいです。

なによりも悲しい気持ちになるのが紹介キャンペーンなどの案内がどんどんLINE（＝予約システム）に来ることです。
商売なのはわかりますが、こんなに予約が取れないのにお客さんを増やす呼びかけをされると、まずは会員数に対する受け入れ態勢を整えて！！と思ってしまいます。

スケジュールに自由がきく方、施術スパンを長い目で考えられている方は値段も安いのでいいかと思います。
逆に土日休みであったり、キャンセル待ち等に振り回されたくないという方は向かないかなと思います。

担当してくださるスタッフさんはとても感じがよかったし、効果も実感しています。
店舗というより本社に不満があるのですが、２週間に一度、最短６ヶ月という謳い文句に惹かれた身としてはあまりに実情とかけ離れています。
通い放題にしたものの、実質トータルで通えるのって１８回と同じくらいなんじゃ…
１ヶ月に１回、もしくは１ヶ月半に１回のペースでしか通えず、そうなると必ず生理日とかぶる日がやってきます。後日受けれると言っても、またそこからの予約になるので、脱毛の回数や頻度としてはずらしているのと変わりありません。
なので大体、１ヶ月半〜２ヶ月に一回の頻度でしか通えないことになります。１年に６回、１８回でツルツルになるそうですのでこのままだと3年かかるんですね…
他の脱毛と比べて、スピードを売りにして宣伝することは無理があるのではないでしょうか。