
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,075件中 101〜110件目表示
契約自体を後悔しています
5つほどの脱毛サロンを比較した上でSTLASSHに決めて早4年目。
◎選んだ理由◎
・価格の安さ 「5年間通い放題コース」27万ほど
(大半のサロンが30万後半だったため)
・剃り残し無料
・店舗の場所、また店舗切り替えok
・IPL、SHRを兼ねた新しい脱毛技術(永久に近いと期待できる)
◎良い点
・痛みがほぼない(顔まわり眩しいくらい)
・教育がしっかりしてる(皆一言一句差異がない)
・施術が早い(2人施術の場合照射は45分程度)
・LINE上で予約、変更キャンセルが可能になった
◎悪い点
・予約が取れない(2週間に1度はそもそも勧められず1ヶ月に一度推奨。基本は来店時に次回予約。今は2ヶ月以上待ち)
・効果が薄い
→相談した所、以下を守らないと効果が出ないと言われた
(2週間自己処理禁止、ヒートテックや着圧禁止、数日間ぬるま湯など)
・体を拭くバスタオルがジェルでビチャビチャなのと、硬い
☆コロナの関係でしばらくの間行けなくなり、予約が2ヶ月先まで取れずシフト勢は日時を固定するのが厳しいです。
また通っていた間は徐々に、本当に徐々に薄くはなりますが、3ヶ月通わないだけで毛が濃くまた生えてきたのがショックで永久保証か痛くても医療脱毛にすればよかったなと後悔しています。
ぜひ脱毛選びの参考になさってください。
参考になりましたか?
予約が取りにくいので、効果も実感しにくい
7店舗追加して、毎回全部の店舗で予約確認してます(空いてない)。通い放題&他店からの乗り換え割で5年通い放題が24万円程度でかなり安い!と思い契約してしまいました。契約の時は毛周期に関係なく効果のある機種なので1.5ヶ月周期くらいに通うのがおすすめと説明されましたが、予約が取れないのでもう3ヶ月通えていません。「チャットで予約ができないのでどうしたらよいか」と聞いたところ、他店でも予約可なので他店のラインもお友達追加するようにお勧めされ、私が通える範囲(電車で30分圏内)の7店舗を追加しましたが、7店舗とも22年10月半現在〜23年1月半ばまで予約が1枠も空いてません。23年1月の予約可能最大週まで画面の「▶︎」を押して進むと、かろうじて金曜日の夜や、平日の午後などに1-2枠ほど空きが、、とゆう感じです。空きがある日だけ確認できればよいのですが、カレンダーで1週間送りに画面を読み込まなきゃ行けない仕様なので、1店舗に数分かけて空き情報を1ページ1ページ確認して7店舗分みていますが、毎回10分以上かけて変わらず×ばかりの画面を読み込んではため息をついてとゆう感じで、余計にイライラします。今はかろうじて1月6日(金) 19:30〜というめちゃめちゃ行きたくない時間の人枠を確保してますが、そんなに先の予定しか選べないのに万が一生理と被ってしまった場合はvioは施術できません。半年ぶりにやっと予約取れた1枠に生理被ったらいやなのでお薬でずらそうかな、、とか考えてましたが、そもそも脱毛ってそんなにストレスかけて行くものかなって思って、本当に契約して失敗の一言です。
参考になりましたか?
契約する前に、お店に行く前に下調べ大事!!
ストラッシュの某SNSや動画アプリで流れた広告を見て契約しました。
私は学生で、以前から脱毛したいと考えていて今回ストラッシュに伺いました。
参考として、魅力的な点や私が求めた条件、自己処理の状態等を書きますので参考になれば幸いです。
まず私の脱毛事情として、電気シェーバーやカミソリを用いて部位ごとに使い分けて自己処理をしていました。部位によっては薄かったり、全くないところもあったので背中など届かない部位以外は自己処理で頑張っていました。
しかし足のカミソリ負けが気になり、学生である間に脱毛した方が良いと感じていくつかサロンを検討していました。
求めた条件として以下の通りです。
・一定のペースで通える予約の取れやすさ
・スタッフさんの技術や接客
・無理になく払える料金システム
・脱毛効果やそれに付随する効果
ストラッシュを魅力的に感じた理由は、
脱毛効果やそれに付随する美肌効果、料金システムです。
全てに当てはまるサロンは早々見つからず、いくつか話を聞いて検討しようと考えていました。
実際にカウンセリングに伺い、店舗の印象やスタッさんの印象並びに実際の説明についての個人的な見解です。
必ずしも全店舗のスタッフさん並びに店舗に当てはまるわけではないことをお気を付けください。
私が伺ったお店は梅田にある店舗で、若干駅から離れてはいるものの通いやすい立地であるかと思います。
次にスタッフさんの印象は、皆さん明るく気さくで、丁寧にお話しされる方が多いと感じました。緊張をほぐそうと雑談を挟んだり、気遣いができる方が担当されたからかスタッフさんの印象は良いです。
脱毛効果やそれに付随する効果について説明を受け、料金システムについての説明を受けました。
いくらスタッフさんの印象が良くても、少し疑問というか不安感が残る説明でした。
特に料金システムにおいて、「本日しかこの料金で案内ができないんです」と言い、何度も「持ち帰って検討したい」と伝えているにも関わらず、契約を決めないと帰らせてもらえないかのような雰囲気。
やたら時間を気にする割に、無料体験や肌診断は忘れられ、私から伝えると「あ!!」って言われ、受けられるよう準備されていました。
予約が取れるようにLINEの登録をお願いしたいと言われたのに、連携させてもらず。お忙しいかもしれないが、こちらから言わねば必要な説明やサービスを受けれないものは良くないのではと感じた。
また説明においても違和感を感じた。
「今じゃないとこの料金で案内できない」「学生なのにしっかりしている」など強引さの他に、なんとも言えない違和感があった。
また、予約についても説明と全く異なっていた。
後日、予約について調べてみたら出てくるのは「予約が取れない」という言葉。なんでも3ヶ月先まで埋まっていて、やっと取れたと思って店舗に行ったら客がいないという状況。既存客への対応やサービスについて、不安が残る言葉が多かった。
正直広告は誇大広告なのでは?と思うが、まだ見れるということは違うのだろうと思う。
私は幸いクーリングオフ期間内であった為、
不安が残る説明や違和感が怖くなりクーリングオフを行った。
契約して8日以内ならクーリングオフ可能であるが、出来ればクーリングオフを行う際はお近くの消費者センターで行うことをおすすめする。
平然と間違った事を伝えてきたので、まだ学生ならば自治体の力を借りた方が安全である。
ここからは本当に個人的な意見ですが、
共通点や話題作りで触れるのだろうけど流石に住所やバイト先を見て大声で言うのはやめて欲しかった。スタッフならともかく、他の客に聞こえるように個人情報を言うのはやめて欲しい。
私の口コミはあくまで参考程度に留めてもらい、もしこれを見た方は入念な下調べとして他の方の口コミを拝見し、サイト内でだけでなく色んな情報を集めるべきである。
また、仮に契約をしてしまっても一度契約を見直して不安ならクーリングオフ期間内で契約を解除した方が良い。その際は近くの消費者センターで行うか、一度でもいいから電話をした方が安心できる。
センターの方で記録がつき、手続きにおいても教えてくれるので学生の方は特にお勧めします。
以上になりますが、あくまでご参考程度に。
参考になりましたか?
解約させないもらえない
まじで最悪です
私は全身脱毛18回コースを契約しました
しかし、衛生面的な不安感が理由で、中途解約をしたかったのですが、全然解約させてもらえないです
プランをかえて通うのはどうですか?など言ってきましたが、
衛生面的理由で不信感しかないのに、なぜ通えると思うのか不思議でしょうがないです
しかも、期限内なので解約できますという電話の後、連絡もなく、書類すら送られてこず、こちらから電話すると、期限切れてるので解約できませんと言われました
詳しく話すと、
私の契約した店舗はずっと前に潰れてしまっていて、違う店舗に通っていたので、そちらの公式アカウントでやり取りしていたのですが、解約の電話した日にも通っていた店舗のアカウントでやり取りしてたのにも関わらず、同日に潰れた店舗のアカウントに重要なコメントを送って、私は潰れた店舗のアカウントは消していたので気付かず、連絡もない、書類も送られてこないので、こちらから電話すると、期限過ぎてますので、解約できませんと言われました
気づくことが出来なかったコメントには、解約金の計算が完了したことと、1ヶ月以上連絡ない場合には解約の意思がないと受け止めますのでと書いてありました
なぜ、今までやり取りしていた店舗のアカウントではなく、潰れた店舗のアカウントにそんな重要なコメントをおくったのでしょうか
その後何度も解約して貰えないかと電話しましたが、回答は変わらずして貰えないとのこと
送る先を間違えたのかもしれませんが、
あちらのミスなら、謝り解約させるのが普通でしょう
しかし、解約させて貰えないということは、行為的にわざと気づきにくくして、解約させないようにしたのですかね
皆さんも気おつけた方がいいです
参考になりましたか?
最悪
18回コースを契約しましたが、予約が3.4ヶ月いつもとれず、コロナも始まりなかなか行けないでいて、久々に行ったら期限切れで次回から施術できません。と言われました。
まず期限があることを把握していなかったと伝えたら、スタッフからは特に声掛けはしていないのでお客様の自己責任になりますと言われました。カウンセリングの時は最短2週間で予約がとれるので半年で完了もできますよと言われて契約したのに、2週間で予約なんてとれた事がありません。それなのに期限が決められて、しかもスタッフからは案内してくれないなんて、なんてひどいサロンなんでしょう。。残りの回数と乾燥している箇所とか生理でできなかったVIOを繰り越しも全て無駄になりました。最悪です。違うサロンに行けばよかったです。。。
参考になりましたか?
気になるQ&A
2週間後に予約が取れる、最短6ヶ月で卒業、なんて夢物語。
最近YouTubeやInstagramなどで広告キャンペーンが始まっているせいなのかは、わからないが予約の取りやすさは悪化した。
以前でも、運が良ければ2週間後に取れるが、3,4週間後が普通だった。
正直その時点で不満だったが、特に需要のある時期ではあったし、肌のターンオーバーの周期と同じで、美肌にも同時に効果的なので理想のタイミングではあると聞いていたので妥協はしていた。
しかし、キャンペーンが始まって以降、新規が増えたことが原因なのかはわからないが、5月の脱毛を最後に9月末まで予約が取れない状況になってしまった。自身のLINEアカウントから予約するのだが、その時初めて知るため、店舗でスタッフからは何も伝えられない。
1番高いコースを契約していたが、効果があるのならと思い毎月高額なお金の支払いを頑張っていたのに、効果どころか施術すら受けられない状況に大変遺憾だ。
施術中は、人によっては雑さ(・適当さ)が顕著に出ていたり、涼しい室内で冷たいジェルに凍える状況(寒がり故)だったりでかなり不満だった。しかし、回数を重ねていくと(6回以降)、本当に毛が全体的に薄くなっていき、数も減っていたので自己処理がしやすくなりそれなりに効果を実感していた。小学生の頃からカミソリを過度に使っていた(ほぼ毎日)が、高頻度で剃る必要はないところ(太ももや背中など)は特に上記の効果がよくかつ早く出ていた。
(※もちろんその後生えてきてはしまうが、カミソリで剃ってしまうとほぼ振り出しに戻るレベルで効果を台無しにしてしまうので、顔用・体用それぞれの電気シェーバーを駆使して自己処理するべき。)
効果がちゃんと出てきていて、期待していたからこそこのように施術すら受けられない状態がとても残念だ。もう少しスタッフの手厚いフォローがあればと思ってしまった。
これから始めようと思っている人は、最短6ヶ月での卒業はあまり期待しない方がいいと思う。結局は忍耐強くコツコツと頑張らないといけなくなる。
参考になりましたか?
予約は2ヶ月ペース
18回コースの9回を終えた所です。
2週間に1回通えるなら1年程で通い終えられると思い契約しました。
最初は、1ヶ月に1回の予約でしたが、徐々に1ヶ月半、2ヶ月と予約が取れにくくなりました。最近はコロナの影響でと言ってましたが、コロナ前から2ヶ月先じゃないと予約取れてませんでした。
1ヶ月半周期だと生理と重なる事も多く、繰り越しは出来るものの、VIOだけ繰り越されても。。
一度、もっと早い日程を希望したところ、「毛周期があるから、期間を空けた方がいい」と言われ、毛周期関係ないって宣伝しているのに、と疑問を持ちました。
また、キャンセル待ちで3日まで希望を伝えられますが、前日の夜に電話が来るので、脱毛優先なら他の予定は入れにくくなってしまいます。
スタッフさんは皆さん丁寧な口調ですが、施術の技術力はバラバラです。名札も付けていないような、明らかな新人さんに対応された時は、力加減は弱いし、ジェル塗ってから照射まで時間があきすぎて、風邪を引きました。
何度か通ってると同じような誉めるトーク「お肌がきれい」とか「(剃っていない背中などを)剃ったようにキレイですね」とか言われるので、接客マニュアルがあるんだろうなと感じます。
行くと、毎回脱毛効果を聞かれますが、実感なしです。
実感無いと言うと、大抵こちらのお手入れ(保湿)をしっかりできているか聞かれて、なんだかこちらが悪いと言われる印象です。
解約しようか考えています。
参考になりましたか?
寒い:(((´◦ω◦`))):
痛みはほとんどありません。ただ全身やる場合、冷たいジェルを全身に塗るし、照射する機械も最初かなり冷たいので1年通して寒い((((;゚Д゚)))) 夏でも冷房効いてるし、冬は暖房の風さえ寒い。もっと部屋を暖かくして欲しいのが本音です。毎回しんどい…。
担当してくださる方によって、接客に波はあります。上半身が1番凍えるのですが、優しい方はジェルを手で温めてくれます。
パーツごと照射してくれるのですが、そこ当ててなくない?って思ってしまうことがあるので、オーバーラップして照射して欲しい。
予約は2週間あければ取っていいということですが、1つずつしか予約が取れないので、キャンセルがあれば1ヶ月、なければ2ヶ月待つのがほとんど。1ヶ月ごとに予約を開放しているようで、開放したら連絡がくるようです…。
参考になりましたか?
良き♡
カウンセリング。
ゴリ押し的な雰囲気はなく、説明をきちんとしてくれる事に好印象です。
自分の話をしっかり聞いてくれて、あったプランを提案してくれた。
私は全身くまなくツルツルにしたくて無期限コースを選択!!半年完了を目指して居ましたが話を聞くにつれ1ヶ月に2回行くのはめんどくさくなり、行ったり行かなかったり自由に出来るプランに!
その場で契約したので、契約するまで帰さない的な雰囲気は見られなかったが、検討するで帰ろうとすれば全然帰れたと思うので勧誘は少なく思えました。
予約。
土日は取りづらい。
でも平日は大丈夫そう。平日休みの多い私にとっては全然予約が取れる。
平日夕方お仕事終わりみたいな時間帯だと取りづらくなる事もあるが、希望の時間に取れないだけで日にちはとれる!
1ヶ月2回でも全然行ける!
私は行く時と行かない時があるが、行こうと思えば全然予約とれるので、予約が取りづらいと感じ事はないです。
料金。
学生の時にした貯金で行けるレベルの金額にビックリ!!
学生の時に絶対脱毛すると決めて貯金してきて社会人になってなんだかんだ忙しくて行けなかったので落ち着いてきた時に行こうと思い、貯金を継続してきましたが社会人2年目の私でも全然無理なく行ける金額です。
安くて少し不安だったが、今のところ満足しています。
効果。
とにかく痛くないのが良い!!
脱毛=痛いってイメージがあり、いろいろ調べたり口コミみたりしましたが痛いとの口コミが多かったので、なるべく痛くないと言っているサロンに行こうと決めてました。
実際全く痛くないし、効果も4回目辺りから自己処理がめっちゃ楽になった!
見えないところの産毛、背中とか二の腕の裏など目に見えないけど触るとジョリジョリする部分がジョリジョリしないのとカミソリで切ってしまうような関節部分も毛が無くなった!!
4回目でこの効果ならこれからも期待大!!
結果。
私はストラッシュを選んで大満足!
料金も安いし、効果もバッチリ!!
早く脱毛したい人にもめっちゃオススメ!!(^^)
参考になりましたか?
契約時と違いすぎます…
半年間通い放題コース(+2ヶ月無料キャンペーン)20万を契約しました。契約時に何度か予約の取れやすさを確認したところ、
お客様の中には3日に一回通われてる方もいる。キャンセル待ちもあるので取りやすい、とのことだったので契約を決めました。
【予約に関して】
当初LINEでの予約システムに切り替わったばかりで、
同時に複数予約が取れていたので二週間に一回のペースで施術してましたが、スタッフから効果が分かりやすいためにも1ヶ月に一度の方がいいと勧められました。そもそも広告と違うことに少しムッとしましたが、無視して予約をなんとか取っていました。
すると2022年2月頃から急に空きが出なくなり、2ヶ月先で取れるのがやっとになりました。
直前のキャンセルで空きが出ないか調べようにも、予約が一つまでに制限され、その上その予約を一度キャンセルしないと空き状況が見られないシステムになっています。
2ヶ月先の予約を確保しつつ、直前で空きが出てないのか探すこともできません。契約後の半年でシステムの改悪が2度行われました。
【施術に関して】
雑です。とにかくジェルでベタベタになります。人にとって対応が異なり、ひどい人はあまりジェルを馴染ませることがなく、
髪の毛についてしまうことが多々ありました。
また、ジェルでベタベタになったバスタオル一枚を使用され続けるので、不快な気持ちになることも多かったです。
2人で施術に入られる時もありましたが、その際はほぼタオルがかけられず本当に寒く風邪ひきそうでした。
先日通い放題期間の最終の施術を行いました。最後だから雑でいいと思ったのか、ラインを引かれることもなく、いつも以上にジェルをベタベタのまま放置されました。施術後、スリッパが台にしまわれたままで、通常なら起き上がった時に履けるよう用意されるはずですが、スタッフさんはそのまま下がっていかれました。
また何より許せなかったことが、スタッフの手違いで誤って有料のパックをのせた後、帰りにTwitterへの口コミを依頼されたことです。
顔の脱毛後、パックを無料の化粧水か有料の肌テラスのパックか希望を聞かれるのですが、その日もいつものように無料の方を選択しました。のせられた後、他のパーツに進んでいる中でスタッフから「失礼致しました肌テラスに変更します」と伝えられました。私が?肌テラスですか?と問い合わせたところ、「はい、誤って化粧水をのせてしまいましたので変更します」と伝えられ変更されました。ちなみに、その間確認に10分ほど時間が空いていましたが、下半身にジェルは塗られて放置されたままです。
とても寒かったのですが、ジェルが乾いたからとさらに追加され、あやまることもありません。
施術を終え、受付に行くと、契約を見間違えて、有料の肌テラスのパックを使用したことを伝えられました。こちらとしては得したのでよかったのですが、代わりにTwitterで#をつけていい口コミのコメントしてほしい。コメントしてくれれば、さらにパックをもう一枚プレゼントする、と言われました。
そもそもそちらの手違いなのに、こちらがTwitterでコメントする必要があるのですか?そもそももう一枚ほしいなんて一言も言ってないのに、どうしてそこにつながるのですか?と質問しましたが回答は得られず…。いいコメントはできないので、パックもいりませんとお断りしました。
終始説明が足りず、またお客の神経を逆撫でする接客だと思いました。他の方の口コミでも拝見しましたが、契約最後の施術は驚くほど雑で、態度が悪いです。
全くおすすめできません。
その日だけでなく、Googleにいい口コミ書いていただいたら小鼻の脱毛一回プレゼントなど、口コミ操作を働いています。
GoogleやTwitter、Instagramの口コミはすべて目を通して、いいコメントばかりでないことを確認した方がよさそうです。
参考になりましたか?