ストラッシュ 全身脱毛の口コミ・評判 15ページ目

2年ほど前、初めて契約した際は予約時は基本店舗へ電話または次回予約を店舗にてする形でとても予約可能日がづらかったのですが、いつの間にかLINEで予約出来るようになりいつでも予約をしやすくなりました！
なんとなく全身脱毛にかかる時間も短くなっている気がして全体的によりよく変えていっているなと感じています！

基本的に次回の予約はできず、辛抱強く数ヶ月キャンセル待ちをするスタイルです。
予約システムは3ヶ月先まで表示されますが、すべて予約で埋まっているので、
キャンセルされて予約枠が解放されたタイミングに、奇跡的にタイミングよく、予約システムの画面を開いた方のみが予約できます。
「最短2週間〜1ヶ月での予約の取りやすさを実現」とのうたい文句ですが、実際は1ヶ月以内に次回の予約をとれた事はありません。

5年間で最大32回通える、40万円の全身完了コース購入者ですが、
最低保証は7回目までで8回目以降はサービスですので、
たとえ40万円支払っていても、予約がとれず、通えなくて毛むくじゃらのまま期間が終了しても、大変悪質にかんじますが、契約に問題はないようです。
最低保証の7回で40万円の価値があると、私はまったく思いません。

接客はすごく愛想が良くて良かった！でも学生には少しお高いかも？？？予約はその場でとれるからすごく取りやすかった！総合的に見ると星4くらいが妥当かと👀駅近っていうのが個人的に凄くありがたい！目印はジャンカラです！建物内だからそこからがちょっと分かりにくいけど看板あるので安心です！

5年通い放題コースを契約して、3年目です。契約時は結婚式があるためか優先して2週間おきに店内で予約をとらせてくれました。その後回数を重ねて3ヶ月おきになったのはいいのですが、予約が取れないです。LINE予約に変更になり、日程をみると1ヶ月〜2ヶ月先まで埋まっています。予約は90分（全身）60分、30分とわかれていていますが予約は本当にとれないのでこまめに予約サイトを確認するのも大変です。脱毛効果はどうかというと全身25回でまだ生えてます。薄くはなりました。VIOは普通に生えます。2週間おきに施術できていた頃は効果あるなと思いましたが、3ヶ月おきになると生えます。施術ができない部位は繰り越しになりますが、全身と繰り越し分を調整して5年以内で終わらせなきゃいけないのに予約がとれなくて大変ですし、3年目にして繰り越し分を契約5年間で消化してくださいと言われました。説明不足です。LINE予約サイト側の記載が変なところがあり、伝えたにも関わらず1ヶ月以上放置してたりしてます。また眉間と小鼻を追加しましたがLINE予約サイトの有効期限が間違っていてトラブルになりました。そして予約が取れないにも関わらず、眉間と小鼻にも有効期限があり（1年半ほど）10回が消化できません。また長期で行ってないと延長届を出すそうですが他のお客さんで伝え漏れがあったそうでトラブルになってました。でも、延長届を出してないので今日で卒業ですって帰されてました。そのお客様は呆れてました。トラブルも多いです。全身施術ができて短期で終わると広告に出しておきながら3年目にしても終わらないとはと思います。また、禁止事項がどんどん増えて大変です。最初はよかったですけど、これから契約の人にオススメできません。

最初のカウンセリングの時は親切で、「2週間おきに予約取れます！」と言ってたので契約。その日のうちに1回目の予約を入れてくれて、しかも希望の曜日・時間帯を伝えると「4日後空いてます」とのことだったので本当に予約取りやすいんだなと思いました。
で、その初回。なぜか施術中にスタッフさんが入れ代わり立ち代わり。こっちは目隠しされてるしカバンをロッカーとかに預けるわけでもなく箱に入れてるだけなのでめっちゃ不安。元々体を触られるのが得意じゃないという話も伝えてたのに出入りする何人もの人に触られまくって最悪。
終わってから次回の予約入れようとしたら「脱毛の効果感じやすくするため毛周期ペースに合わせて1ヶ月以上先の予約にしてください」と。勧誘してた時と言ってること違いますね。
一括払いしてたこともあって我慢してこの3年通い続けたけど予約方法がLINEに変わって3ヶ月以上先の予約すら取れなくなった。しかも3ヶ月以上先までしかカレンダーの表示がされないからいつまで経っても取れない状態。私は通い放題コースで3年も通ってるからまだ我慢出来るけど通い始めの人とかこれで納得できるの？という感じ。
施術中にセールスとかはないものの毎回毎回毎回毎回「お手入れのペースはどれくらいですか」「保湿はどのようにされてますか」「脱毛の効果感じてますか」のマニュアル質問と回答に対するマニュアル返答がムカつく。これなんのために聞いてるんですか？そんな対応するならスタッフ全員ロボットでいいんじゃない？

現在大学生で、学割がある間に、と思い始めて脱毛サロンに行きました。経験がないため比較はできないのですが、最初はとても良いスタッフさんにあたったかなと思ったのですが、調べていた学割のプランの提案やその他のコースの提案もなく、持ち帰ることもできない雰囲気になり、そのまま一年の契約。
頭金等支払った後に、自分で調べ直し、上記プランの提案等なかったと再確認しました。
もうローンも組んでしまったしな、、と思い渋々通うことにしましたが、なかなか時間が取れず4ヶ月ほどお金だけ払っていたので、このままでは意味がないと解約したいと連絡すると、2〜3週間、返金額等を本社に確認するから待って欲しいと連絡がありました。
しかし、その期間が経ってからも連絡がなく、進捗の確認をすると、年末だから確認に時間がかかると言われましたが、その時点で3週間経っていました。
そのあと連絡が来たのは約3週間後。
そこから電話での手続きなのか、○日から○日の間に連絡がつきやすい日程を聞かれる解答すると、違う日はないかとの返答。
こちらも忙しいのにな、、と思い違う日程を提案すると、確認すると一言。
それ以降の連絡がなく、いつに電話がかかってくるかも分からず、電話に出れなかったため、折り返しすると、担当が退勤したからまた別日に連絡するとありました。
いつ解約できるのかいまだにわかりません。
もう脱毛サロンに行こうとも思えません。全額返して欲しいレベルですが、契約をしてしまったのは私なので仕方がないな、、と思いながら連絡を待とうと思います。
本当におすすめできません。

インスタの広告にローンを組まない月額制サロンにひかれカウンセリングに行ってきました。

いざカウンセリングを受けるとローンのコースをおすすめされ、月額制だと4400円＋シェービング代別途1000円かかること
一回の脱毛では全身施術はしてもらえなくて部分ごとに行うので4回行って全身完了
最低でも2年は通わないと効果は見られない。
特別なマシーンは月額プランだと使えない

クレカ決済の為、万が一自己都合で行けなくなってしまった場合キャンセルになった場合は
返金や別日の振替もなし✖︎
ローンコースだったら振替可

ローンの方をとてもおすすめされた、、、

カウンセリングで両腕脱毛キャンペーンやってると事前に言われてたのに、いざ検討しますになったら『見積もりだけ渡しますね。』と上記のキャンペーンはやってもらえなかった。。

ローンを組まない全身脱毛の月額制サロンで大々的に広告出すのは、少し虚偽があるんじゃないと思ってしまうなぁと感じました。

皆さんが書かれてた通り、予約は全くできない、キャンセ待ちも当日1時間前に急に連絡、、←当然急すぎて行けません。。

何故こんなに予約が取れないのか？？と疑問でしたが、5ヶ月間で2回の施術と解約の手続きとで合わせて3回行きましたが、LINEではどの日もどの時間帯も予約いっぱいになっていましたが、、私が行った時は、毎回他のお客さんのいる気配が全く無く、、施術の機械音もしず、、でした。

施術も入会の説明時に、スタッフの教育はしっかりしてますと言っていたが、話してると2回とも入って間もない様なスタッフが対応していたし、2人とも施術方法のやり方が違い、結果2回なので、どっちが正解か分からず、、ここにベテランはいるの？？って感じでした。

毎回、スタッフは2人位しかおらず、、なので、お客を取るだけとって、後は対応していない、、まるで詐欺ですね。。

解約の時も、入会の時に説明したスタッフがわざわざ対応したので、何か一言あるのかと思いきや、挨拶すら全く無し、サインさせる紙の内容の説明も無し、サインした途端スタッフルームに入ってく、、とゲスな対応でした。
結局、入りたての下っ端の若い子がその対応を見て、おずおずと謝ってる感じで、ほんと馬鹿らしかったです。

高いコースに入ってしまった為、お金をたくさん取られただけの痛い経験になりました。

絶対におすすめはしません。

まずこういうこと書くの正直こっちも嫌です。
でもあまりにも不快なので！

もう10数回通ってます天神も博多も。
天神店は比較的心地よく利用できましたが
問題多ありなのは博多店のある1人のスタッフさん

2.3回担当された方についてですが
見るからにベテラン感があって
対応や施術も数こなしてるのはすぐ分かります。
だからこそ、接客めちゃくちゃ雑です。
言葉も全く気持ちこもってないの丸わかりだし終始無表情。
あまりにも対応が不快なのでこっちが少し、え？ってなると明らか甲高い接客声で上手にカバーされますが。笑

で剃り残しがあるとスタッフが1人にしろ2人にしろ必ず
マニュアル通り、今回は特別に行いますが的な言い方をされます。
ちなみにこの前は2人体制で
（今回は特別に2人体制なんで時短になるため施術できますが次回からはできない可能性ある）って言われました。
いつも思うんですが、こちらは予約サイトで90分（全身）とでてきます。
今まで1人体勢で時間かかってもせめて60分。
それを2人体制で行うといつも40〜50分。

もちろん剃り残しがある私が悪いんですが
こちらも自分なりに頑張った結果。笑
全身に残ってるわけではないので
その言葉必要？って普通に思うんですが、、
1番気になるのは物凄く冷たい言い方。
すみません。っていうと
全然大丈夫ですよー⤴︎って言葉と全然違う表情で言ってんだろなーってわかる声。

でその人の剃り残しの処理の仕方めちゃくちゃ雑で怖い。盛ってるわけじゃなく普通に肌切られるかと思います笑

施術中こっち何も見えてないからわかりませんが
正直2人で入られると、なんか目で合図してんだろうなとか笑ってんだろうなとか想像してしまうからあんま良い気持ちしません。（勝手な妄想）
なのにシェーバーの置き方？なんかな、明らか放り投げてる？わざとやってる？ような音。

似たような接客業してるので最初に教わって当然と思いますが
目元を隠された人はその他の感覚がとても敏感になりますよね
あんなガタガタ音だされて自分が扱う道具を大事に出来ない人がお客さんを大事にしてるとは到底思えません
名前がわかるなら名指ししたいぐらい
以前も今回もあまりにも不快すぎて。
え？怒ってんの？って思います笑

多分ベテランの方やから慣れてないスタッフなどと一緒に入ったりすると思うんですが私が後輩だったら絶対あの先輩と入りたくないですね
完全に接客とお客さんなめてます。
こっちでも分かるからスタッフさん同士なら尚更分かるんじゃないですかね

この前対応してくれたもう1人の人は
最初から最後まで終始笑顔で声かけも安心できるような対応でした。
その2人のギャップがより先輩を引き立たせてましたね。
最後の注意事項も、ん？なんて？？ってなるぐらいペラペラ早くて早く言い終わりたいが凄い。笑
暗記してて噛まずに言えるのは素晴らしいですがやらされてるならやらないほうがいいし本当に、自分の気分？でお客さんに入るぐらいならお仕事お休みしたほうがいいと思います。

スタッフさんの指名できないのが本当に残念です
その人が来る度にあー今日もこの人か。って思って１時間がとても不快です！（そう思わせる時点でどうかと笑）
接客ってお客さんをもてなすことって教わってないのでしょうか？
スタッフ全員がそのような対応であれば上司の方や会社に問題があると思いますが
明らかその方だけなので
録音して聞いてもらいたいぐらいです。

予約全く取れません。

2020年9月頃から通っています。18回＋1回プレゼントコースです。
本日14回目の施術をしてきました。

終わってから、15回目の予約を取ろうとすると…

11月30日15：00〜しか空いてない。今日は9月8日。
先に進めていくと…12月14日以降進めませんでした。

たしかに14回目の今日の予約を取る際、空きがなく…
前回が6月28日だったので「だいぶ空いてしまうな…」とは思ってました。

LINEで店舗に連絡しても全く応答なし。


先ほど間違えて、「カウンセリング」の予約メールをしてしまいました。
今電話きました。21時半。

まずは間違えたことをお詫びし、コールセンターの人に言っても仕方ありませんが、「カウンセリングはできるのに、施術はできませんか？」と、お伝えしたところ、「カウンセリングと施術では部屋が違うのでできません。」とのこと。

LINEで応答がないので、店舗から連絡をしていただくよう依頼しました。


2年以内という期限があり、本日延長の紙を書いてきましたが…もし辞めるときに違約金かかるのかな。

話が違いすぎる。残念すぎる。