ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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詐欺まがい
商品破損、対応遅延、在庫がないのに注文できる。などなど、ずさんさが目立つようになった。
店舗拡大を図っているのは良いが、限界か？
大量買い取り、大量たたき売り。多産多消による弊害。
店舗でも店員を見れば分かりますが、死んだ目をしています。
オタグッズ界のワタミ。
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対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。
新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。
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とにかく遅い。
注文から在庫確認、発送という流れのようだが、在庫確認がすでに遅く1週間以上かかっている。あげくに在庫がなかったとか平気で言ってくる。何だ。ここは？発送はまだかと問い合わせれば、注文が多くて対応できないという。そんなの知るか。在庫すら管理できてないならオンラインショップやめなさいよ。訳の分からない通販手数料とってんだろ。発送体制をきちんとしろ。
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ネット買取はやめた方がいい！
買取価格千円分のブロマイドを0円で取られました。折れや汚れなど無いことを確認して、ダンボールで補強もして発送したのに状態難だそうです。意味が分かりません。
逆に駿河屋で別のブロマイドを購入した時には角が折れている物を平気で送って来ました。
買取価格0円で買取り、後日普通に販売しています。
非常に悪質な会社です。
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24日経っても届かない
本店で6月1日に注文した商品の発送が25日になってもされない。通常注文から14日までに発送する筈。キャッシュレス5％の期限が30日なのに。マーケットプレイスの注文は2日以内に発送された。前に頼んだフィギュアの台座がボロボロ、本の背表紙が日焼けで真っ白など、他に在庫が無い商品を購入してきましたが、もう利用したくありません。
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対応は最悪
前世紀の通販か？って感じです。
発送がびっくりするぐらい遅い。
商品の不具合トラブルがあったのですが電話は繋がらないし、メールは１日１通以下で交換か返品か聞くだけで丸４日過ぎてます。ちなみにまだ解決してません（笑）
こんなに客に対して誠意が無いショップは始めてですね。
唯一おすすめできるのは価格が安いくらい。
精神的苦痛に価格が勝てるなら利用してもいいかもです。
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今後利用することはないかな
注文後、1週間で物が到着。中身を確認したところ一部欠品だったので、メールを送ったのですが返答までかなり時間が空きました。あまりに遅すぎなので電話でやり取りしようとすると今度は何回かけても繋がらない。ようやく繋がり電話をしていると社員から「今後利用しないで」との発言。頭にきたので通販サイトは二度と利用しません。
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台風の影響下に８日で商品が着いたので。
皆さんがよくおっしゃってる「遅い！」は私の中では、最近問題なく安定。
当たりハズレがあるのは問題ですが安い物を期待しないで購入、今の所大きくハズレてないのでリピーターです。
トラブルは対応次第で好感に転嫁できるのにとても残念ですが、購入域がセーフなのか商品のジャンルと多さで宝探し。
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発送、商品のことについて
他の方が言われている通りに発送はとても遅いです。私が頼んだ時も同じように発送が遅くれていました。しかし私が頼んでいた商品はとても綺麗で新品同様で驚きました。評価を見ていると商品の状態が悪かったというのが多く心配していたんですがこちらは商品によってというかやはりその前に持っていた方々のただの保存が悪かっただけだと思います。サイトの方にも予めに忠告的なものも書かれていますし、その事を踏まえてから買った方がやはりいいと思います。
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在庫管理ができてない最低の店
注文をして、お金を支払いしたら商品の在庫がありませんとの連絡がありました。
最初から在庫が無いなら、在庫あり、と書かないでもらいたい。すごく不愉快な気持ちになった。カスタマーに連絡しても無視される始末。
最低な店ですので、利用はおすすめできません。
駿河屋は、静岡の大恥です。
同じ静岡の人間とし恥ずかしいです。
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