東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 30ページ目

金曜日に追突事故起こし保険会社に連絡。週明けの昼過ぎに保険会社から連絡が来て、詳しい話しも聞かずに10-0です、っと。書類を送るので早急にお願いします。その一回きり連絡は来なくて一ヶ月後にこちらから連絡すると用件はなんですか？って。
相手の怪我、車両とかはどうなりました？って聞くと修理しまして30万ぐらいかかりました、って。
普通は見積もりとか連絡するんじゃないですか？って聞いても何も答えずに最後には一週間に一回連絡しないと駄目ですか！って逆ギレ。
対応悪いですよ。

私は事故の被害者です。
100：0にするけど代車を出さないと言われました。
しかも修理が終わってから、修理工場の方から聞きました。
電話で伝えましたと言われましたが、私が聞いたのは「修理代のみ全額支払います」ということでした。その電話で代車は出さないという言葉は一切聞いていません。引っ掛け問題でもやってるんですか？説明不足ですし、対応も面倒臭そうな態度で最低な保険会社です。
そもそも完全に相手が悪いのに代車を出してくれないのは意味が分かりません。

軽微の事故だったが、全然解決に進まない。あまりにもやる気のない対応にイライラする一方。長引いたため、早急に解決するよう苦情を出したが、あろうことかその翌日から担当者は長期の休みに入り、こちらに一言の連絡もなし。こちらから連絡しなければずっと放置されたままだったのでしょう。顧客をバカにしすぎでは。あまりの無責任さに怖くなりました。話し方は丁寧だが、解決する気がない。ストレスは溜まる一方。おすすめできません。

スノボで端に止まっていたところ、
相手が上乗りになり押し倒されました。
相手が加入していたのが日動火災。
本人は全額払います。と言いながら
保険会社に投げ、連絡してこないいでと言われ。
保険会社に連絡しても
治療費、診断書代が高く一切払いません。と言われ。
え、これどおしたらいいの？
仕様がなく加害者に連絡するけども、無視。
まあ、そうなりますよね。
骨折られて、たらい回しにされて。
え、これどうしたらいいの？弁護士に相談？

以前加入していたとき事故等は一切なかったのですが故障したときに補償についているロードサービスが全く役に立ちませんでした。
そして今度は相手側がこちらの保険会社でしたが、連絡は遅く電話での応対もすごく横柄な方でした。
本当に他社に変えて良かったです。保険料も3万近く安くなり対応もとても良いです。
ずっと独占状態のような感じだったのがこんな会社にしてしまったのかなと思います。

横断歩道でひかれました。
電話も来ないし、質問にも答えない。
ひかれたことで破損したものも買えないくらいの示談金。
事故がなければ買うこともなかったもの、休まなくても良かった会社、事故がなければ、、、
というものに全く対応ないです。
書類ばかり送りつけて、おまけに加害者に勝手に住所を教えられていて、うちに連絡もなしに来られたときは警察を呼ぼうかと思いました。
息子が死にかけたのに、この対応です。
とても傷ついています。そして、ひどい会社です。

表題の通り。
当方今年そうそう事故に合いました。相手方の保険会社が此処で、当方過去の事故も此処と当たり割合で揉め経緯が有り弁護士介入したにも、拘らず弁護士介入をモノともせず。順序を逆にして来ました。
利得権益有りきの保険会社で有り加入保険者に火の粉が被さる事をモノともして居ない会社です。介入されている方々保険の見直しをお勧め致します。最悪自身に火の粉が被さる可能性が有ります

事故にあってしまい、お互いが東京海上日動さん(こっちはレンタカー)でしたが、対応がとにかく最悪だと感じました。コールセンターの人もよくわかっていないし、ちんぷんかんぷんなことしか言われず、マニュアル通りなのか、冷たい印象しか感じとれませんでした。
この度は大変でしたねとかの、言葉もなく。。

唯一、ロードサービスのお姉さんだけが、対応がよかったですが、他の人の対応は最悪でした。

何もかも対応が遅い。
事故担当者の人につないでほしいって言えば１週間休みをもらってるので無理です。
こっちゎ事故したあとに相手の保険屋から、電話がきまくってて不安なところ
まじでふざけてる。ケガ担当につなげば、話しを途中で遮られ、「それは、事故担当の人の話しですので」
の一点張り。　人身傷害保険の担当に電話させるといいながら、電話がこない。

この件が済んだら解約して他の保険に変えさせて頂きます。

いかにどう、１円でも払わないかの戦いなんでしょうね。笑
とりあえず年齢が若ければ訴えられることもしないだろうと
適当にされているんだなと思います。
被害者なのにクリニックに電話しろだの、
この初診料はおかしいだの。色々言ってきて
一切払いませんと言われました
加入者にはお金を早く返したいから領収書くれ。と言われ。
ないと言えば、加入者(加害者)には領収書なくても
お金は返金いたしました。と言われ。
すごく理不尽。