本音本音

東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 48ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ここはだめ

こちらの保険加入の方と事故をしました。まず土日だから休みっていうのがおかしい。対応の仕方も最悪でした。全部上から言ってくるような言葉ですごく腹が立ちました。

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本当に最低!!!

玉突き事故の真ん中でタクシーに、お客としてのってました。むちうちなのに、保険がいっさいおりませんでした。なんのための保険か本当にわからないです。自腹で整形外科と病院に通院しました。

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頼りない

接触事故の件で仲介に入ってもらいましたがやり取りを何度もしているのにも関わらず把握不十分だなと感じました。
これを機に別の保険会社へ切り替えようと思います。

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対応最悪

保険の名義変更だけなのに店舗まで足を運ばないとダメだと言われたから行ったけど、
客商売としてどうなのよって思うくらい不誠実な対応された。
折角雨の中、寒い思いして店舗に行ったのに余計寒い思いをした。

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オカマされた

放置されて、まともにお金も振り込んで来ない会社!何処も同じかも!過失0なのに最低レベルの対応
個人的にはやめた方が!後遺障害も残って大変です!

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自損事故の場合、保険料は高いだけ

修理の内容を勝手に審査して安く済ませる対応しかしない。

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払い渋りが酷い

自論を並べて払い渋り業者への値下げの話ばかりで、断ると上からうちはこれしか払わないと言ってきます。
値下げされれば業者は少しは手を抜くだろうし、きちんとしたやりとりをしてほしい!

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

最悪

加害者の入っていたのが東京海上日動でした。
対応が遅い!!とにかく遅い!
以前ぶつけられた相手も東京海上日動でしたが、高飛車女がでてきて、とてもいやな思いをしました。とにかく!おすすめしません。

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最低の対応

電話対応が酷すぎます。
お客様をなんだと思っている!トラブル時、適当に返答され後日代理店の方から連絡します?お前の所が責任取れ!いい加減な保険ですね、皆さん入るのは考えた方がいいですよ!

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対応が雑

進捗状況を全然伝えてくれないし連絡はしたことになってるらしい
過失割合が全然決まらず弁護士に丸投げ
本社経由でクレームも対応変わらず残念
代理店のマージンも無駄だから他社に変えることを検討します

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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