本音本音

東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 49ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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最悪

事故して通院していたのですが
勝手に通院治療を切られました。
保険料も割高でサポートも
いきとどいていないので
他社にかけさせていただきました。

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  • 保険料 1.00
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  • 事故対応 1.00
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相手側保険会社ですが

私個人の意見ですが私が加入する事は絶対にありません。
事故の被害者になってよくわかりました。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
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事故初動対応の女性が最悪

偉そうな対応で不快。
被害者側に配慮した対応出来ず。
言っている事を鵜呑みにしない方が良い。

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1.00

最悪

本当に酷い対応です。
頼んだ通りに行っていただけない上に、きちんと謝る事もなく
東京海上日動の対応のせいで困っているのに「それは大変でございましたね」と。
怒りが収まりません!

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たらい回しにされる

交通事故のやりとりでは、LINEだけで終わらせようとする、電話をしても担当は私ではない。とたらい回しにされ、挙げ句また折り返しますと電話を切られたのに折り返さない。適当すぎて、対応も悪く残念です。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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最低、最悪の会社

こちらに過失が無いのにもかかわらず、酷い対応を受けています。いい加減な保険会社としか言えない。

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最低最悪

自動車購入時に加入しました。
最近事故を起こし、東京海上日動と関わりましたが、本当最悪でした。
落ち着いたら変えます。
二度と加入しない!
事故より事故でした。

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いいかげん

事故担当の方に何度電話しても誰も出ない
事務員もいないのか?留守番電話も無いのか?
書類送りますって最後に連絡が取れない
東京日動保険は最悪と思った

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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あぶないかも

メール配信停止を3度も行ったのに売り込みメールが届くのは営業不振じゃないかと勘繰ってしまう。

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4.00

国内の会社から選びました

海外の会社ってコロッとどこかに買収されそうで、そうなると保険も変更手続きなど面倒なことになりそうなので、国内の保険会社から選ぶことにしました。東京海上グループということで、信頼性もここなら高いでしょう。
ロードサービスや、事故時の怪我などさまざまなサポートについても評判がいいとのことで、使うことにならないよう願いつつこちらにお任せしています。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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