オートバックス オートバックスの口コミ・評判 12ページ目

右後がパンクしたから利用。まず、タイヤ高すぎ。田舎でお盆で他に店無いから利用しましたが。４本ともタイヤ外し再設置の際、ほぼほぼ締めが甘く、特に右前は走行中にボルト２本吹っ飛ぶぐらい。修理は全て向こう持ちでしたが誠意が今ひとつ。本部に問い合わせしたら、ケガしても亡くなっても、本部は全く関与しない、全て店舗に任せると言ったのが、これだったら下もいい加減になるなと感じた。昔も嫌な経験あったから利用したくはなかったが。改善せんなー。絶対に薦めない。

　予約せずに、車検当日に代車をお願いしたら、たまたま空いた車があったという幸運もあるのでしょうが、気持ちよく貸していただけました。
　ここは、作業風景が、待合室から見ることもできるので、どんな作業をしてくれているのか、よく分かります。
　値段も当初の見積もりどおりで、想定内。
　もっと安くて良心的な業者もあるのかもしれないですが、ずっとディーラーにぼったくりされていたので、そこをやめてからは、２０年以上、スーパーオートバックスにお願いしています。

昔の話だが、二代目のフィットに乗っていたときに、オイル交換に行きました。ピットに入れて作業に取り掛かって暫くして、呼び出されました。作業員がオイルの色が凄い色になっています。濃いグリーンでこれはエンジンが壊れる可能性があるので、オーバーホールが必要かも知れませんと言い出した。これは前回この店でオイル交換した時に、エンジンが弱っているから、オイル添加剤を入れた方が良いと勧められたオイル添加剤だと説明したら、そーなんですか？だって。前回の交換履歴も有るのに確認せずに、大騒ぎです。少し考えればオイル添加剤かもと解るはずです。作業員さんのレベル低すぎです。素人集団みたいなので、もうオートバックスは利用していません。

オイル交換した後に知り合いで車検して変えてすぐのワイパーのゴムが何故か2個同時にやられました、、、どう考えてもおかしい。ビックモー●ー？？
オイル交換時に対応が悪いので少し文句を言ったのが、、、。また、会員カードも新規に作りましたが渡されませんでした。もちろん連絡はありません！！

別投稿書いてますが、電気自動車はできない鳴海店に
MPV（2003年車）を車検出しました。
見積金額も安かったです。ほぼ見積通り。
店員さんの対応　GOOD。
その後のケア　GOOD。
今までディーラに出していたのが、もったいなかった気がしてしまう。
他の皆さんの書込みのような問題は無かったです。
古いクルマだから次回どうかわからりませんが、
車検出すなら、またお願いしようと思います。

CVTF交換の予約をしていました。ネット予約では項目も無いし、いざ行ったら出来ませんを避けたかったので、わざわざ電話で店舗へ直接連絡して予約しました。無論、距離でNGもある事は承知なので、現況20,000キロの4年目。大丈夫かなと。出来ますよ。予約入れておきますねと。ネット予約確認にて確認。なるほど。エンジンオイル交換のフィルター交換無しの枠で代用予約なのねの確認済み。今日行きました。年末年始に長距離予定もあるのでリフレッシュと思い。案の定、想定内で出来ません出ました。出たー。グッと堪えて理由を聞く。ドレンパッキン無いんで取り寄せなんですよね。車検証あれば手配しておきますよだと。できないの？聞いたら、パッキン無いんでを繰り返す。いやいや出来るって言うから来たのにと言えば、はい来た、ネットでエンジンオイル交換として予約してますよね、それでは無理ですよだと。はいはい、こういう事になるかなと思って、店舗へ直接電話で確認した上で、予約してるのよ、貴方達が代理枠として予約リスト化しただけでしょと。でも、パッキン無いんで出来ないんですよの一点張り。だから、それら込みで出来ますよだったんじゃ無いのって言うと、でもパッキン無いもんで。。。相変わらずの謝罪はゼロ。今回だけじゃ無くて幾度もあるのよね。わかっちゃいるけ、今回は運が悪かっただけ、次回はきっとって。そう言って何回も裏切られています。カスハラ嫌なので、ディーラーでやるわで帰宅しました。年の暮れ。忙しい時に限って、なんだかなぁ。随分昔からの、30年以上のお付き合いでしたし、ダイヤモンド会員ってのもあったので、なんやかんや付き合って来たけど、もう無いな。日に日に従業員の質は確実に悪くなってる。外国人実習生の件もあるし、オートバックスでは嫌な事ばかりなので、今日でさよならします。明日からはジェームスに鞍替えします。ずっと迷っていたけど、良かったです。ホイール傷付き、オイル交換時ベッタベタ、バンパー傷、作業忘れ、接客態度、謝罪無し申し訳御座いませんが言えない体質、思い起こせば、長年の付き合いだけで行っていたけど、何も良い事無かったわ。技術力は無いです。親切丁寧な作業は出来ません。寧ろ実習生の方が真面目でしっかりとやります。日本人スタッフは客にも実習生にも横柄です。

10年落ち12万キロのコペン乗りですが
見積もりは無料で良かったですが部品交換等で14万の見積もり
ディーラーで見積もり依頼したら9万
交換部品の判断が違う
見積もり代金も無料で対応してくれた
オートバックスの判断とディーラーの判断どっちを信用するかってことですよね

オイル交換で予約を取って点検が無料だから、お願いしたらタイヤ交換が必要と言われて、大して説明も無いまま六万円の請求。いったん持ち帰りたいと言ったら、言葉攻めで終了、、、挙げ句の果てにはバッテリーも買わされ。
オイル交換だけのつもりが請求、9万円！
女性1人はやばいと聞きますが、まさかウチが、、、
強く断れないウチも悪いのですが、
女性、年配のみなさん、よく分からないのなら1人で行く事は勧めません。
知っている人に聞いたら、うちの軽にそんな良いタイヤ必要無いし、バッテリーもまだそこまででは無いと言われました。
次回からは、知り合いと一緒に行ってもらいと思います。
ちなみに、今回の件で二度とその店舗には行きたくありません。

今回もいつも通りオイル交換をお願いしたら、
ボディーから、タイヤが出てるので、車検に通らない車だから作業出来ないと言われた、今までと何も車の仕様を変えていないのに、今回は出来ないとは、どういこと？
今までいい加減な事をやっていたのですか？
何も信用出来なくなりました。
2度とオートバックスでは作業を依頼しません。