オートバックス ピット作業の口コミ・評判 4ページ目

北海道の南の某中堅都市で、昔、タイヤ交換を頼んだことがあるのですが、やれ車のメーカーや型番は何で何年式のもので、タイヤのメーカーは何で何年使用していて……と、根掘り葉掘り聞かれました。
「そこまで分からないとタイヤ交換できないんですか？　現物を見ればプロなら分かりますよね？」と言っても、作業員に相談することもなく、受付が独断で「できません」

何のためにプロに頼むのか理解できていないようで。
そこまで細かいことを把握しているなら、自分でやりますよ。
自分ではやれないからプロに頼むんです。
最終的にイエローハットに持っていきましたが、快く引き受けてくれましたよ。
オートバックスとの対応が違い過ぎて笑っちゃいましたね。

後日、その店舗はつぶれて他の店になりましたけど、まあ当然だろうなと思いました。

半年前にオイル交換をお願いしたのですが、最近、オイル交換の警告灯がつくので、他の工場で見てもらったところ、「（工場の個人的感想だが）オイル交換していないのでは？」ということ。交換後走行距離５００km程度でオイル残量は半分以下、真っ黒なドロドロオイルでした。そういえば、オイル交換時、交換オイルの確認はさせてもらえなかったが、「残オイルどうします？」って聞いてきて、交換した証明のシールは貼ってくれていたことから、安心してしまいました。まさかですが、故意に交換していないのでは？と疑っています。（工場の方はここの会社でオイル交換した類似の話はよく聞く話と言っていました。）
※オイル交換のさらに一年前に車検もお願いしたのですが、そこでもオイル交換してもらえなかったのかもと疑惑は更に深まります。

昨日オートバックスに見に行きましたリヤガラスのフィルムがしょうひん50％割引きになっていました。念のために店員に確認した所価格が600円ちょとだった安いから買うのに後でレジに出したら価格が倍になった店員に話をしたら割引きされたとこにまたわりびきをしたからと言われたそれならへらへらしていないでちゃんと謝るのが当然だと思う値段が倍になれば買わないで帰りました。違う店舗でタイヤ交換をしました。念のために家についてからタイヤを確認するとネジが全部緩んで取れそうになっていた一つ間違えば死んでいたかもしれなかった同じ店舗で同じ事が二回もあった別の店舗ではタイヤが一本だけすぐに空気が抜ける話をしたらホイルのせいにされた一からやり直して見たら空気がぬけなくなった。今のオートバックスの店員と整備士の質がひどくなった。会社全体で一からやり直した方が良いイエローハットの方が室が良い

本日、オートバックスにて、初めてのタイヤ交換お願いしたわけですが…

「タイヤ外すのに、めちゃめちゃ苦労しまして、錆び付いてる様なので、防錆処理した方がいいですょ！」との事…まぁ、言われるまま￥2200-追加で、お支払して、施工して頂きましたけど、自宅に帰って来て、諸々調べたら、要らん出費やったみたいです💦…「HONDA車は、錆びやすい」的な事おっしゃってましたが…当方、新車後初車検前、走行約30000㎞、関西南部圏で、雪道等未走行です(笑)

皆様は、言いなりにならず、自車の状況しっかり確認の上、無駄な出費?に、なりません様に💦

タイヤ交換客が多いなか、予定時間より早くやってもらえて良かったです！桐生西店さん
従業員の方々も元気いっぱいで、愛想もいいし、いままで利用していた類似チェーン店とは大違いでした。
これからは、こちらを利用させて頂こうと思いカード
つくりました！！乗り換え決定です。
いままで利用してたとこは、キャパ譲みたいなのが1時間半待ちですけど…まるで帰ってくれみたいな対応でした⤵️笑笑

ヘッドライト磨きコーティングで入庫
綺麗にして貰う為作業依頼したにも関わらず
ライト表面に傷をつけられ指摘すると、店長店員曰く最初から付いてた、うちは関係無い、責任は無いの一点張り。これは会社規定の対応との事、最初からは勿論傷は無いしディーラーでも状態は確認済みでした。本社、店長、フロアマネージャー、フロアリーダー共に客を馬鹿にした喋り方（幼稚園児と喋るかのよう）うるさい人は店に来なくていいと対応されました。また社員同士で意思疎通が取れてなく何度も同じ説明しなければならず疲れます。教育も会社規定によりしないそうです。最低な店舗、会社のようです。
車を、大切にしてる方は出さない方が良いです。
壊されたり傷を付けられて返されます。
レベルが低い店なのでおすすめしません。

地元のオートバックスに行って、エンジン・オイルの点検を頼もうとしたら、「そういうのはできません」とぶっきらぼうに断られた。表情も「なんでそんなこときくの」って横柄な感じ。そんな店舗で役に立つとは到底思えないが、たとえそういう店舗だとしても、客への対応が上から目線で客を見下すような態度を見ると、印象バク下がり! :-(

2021,9,23に車から摩擦音がするのでブレーキパッドの減り具合をみて交換してほしいと行きました。診断はブレーキパッドはまだ4ミリあり交換は半年先の車検のときで大丈夫ですと。
ではこの音は？の質問には 錆びが付着でブレーキにあたる音でしょうと。

様子をみていたら日ごとに音がひどくなりさ3週間ではあきらかに危険な音に。
ディーラーにセカンドオピニオンでみてもらったらブレーキパッド0ミリ(片減の状態)で下の金属まで削れていてブレーキが固着しオーバーホールが必要な状態でした
修理に21万かかりました。オートバックスの質を頼りにしていつも信じていただけにつらいです。
週末に車が戻ってくるのでオートバックスにはなぜそういう診断だったのか確かめに行くつもりです

冬タイヤを預かってもらっているので、交換には予約が必要。大概予約しにくい上に予約時間前に来店せよと客への依頼。真面目に予約時間の15分前には来店し手続きを完了。予約しているし、依頼にも完璧に応えても、いっこうに駐車した自分の車が動く気配なし。その間、何の作業か知らんけど、次々とピットには別の車が入っていく。来店約1時間後にようやく駐車場から私のクルマがピットへ。簡単なタイヤ交換なので、15分も待てばと思いきや、待てど暮せど作業が進まない。結局ピットに入って40分。ようやく呼ばれました。来店してほぼ1時間半。予約しててもこんなにまたなアカンのおかしい。それならそうと受付時に言うのが礼儀なんとちゃうますかオートバックスさん。

先日タイヤ購入に行きました。男性のスタッフが対応。
タイヤは、あまり高い物は希望していないので、チラシに掲載されている4本セットを質問しました。23000円ぐらいでした。それ以外の商品の説明は無く、タイヤについても何も説明してくれませんでした。レジで支払いの時は3万超えていました、え？と思いレジの女性に聞くと、たぶん工賃が入ってるんだと思います。と言われ内分けの説明もなく支払いました。その時点でやめておけば良かったのですが
車受け渡しの際に、整備の人にこのタイヤは前後しか入れ替えできません。と言われ、それは購入する前に説明しないのかな？と不満しかありませんでした。
し○の○き市オートバックス対応悪いです。
以前購入した事がある、隣のタイヤ館の方が親切に説明をしてくれます。本当に不満しかないです。