ほけんの窓口の口コミ・評判 14ページ目

皆さんが言ってるように前置きの説明？保険とは何か?というのから話されてだいぶ疲れました。マニュアルがそうなってるからなんでしょうね。今迷っている保険（取扱いしてなかった）を頭ごなしに否定して、別のに加入させようと必死すぎて、契約手数料ほしさが見え見え。話を聞いてて萎えてしまいました。態度がラフ過ぎるし、いつのまになタメ口で話し始めてるし、いい年したおじさんがこちらが恥ずかしくなる接客態度でした。残念です。別なところで契約します。

医療保険について、相談窓口（他社）1件目で嫌な思いをして勇気を出して2件目。
ゆっくり時間をかけて丁寧に対応してくださいました。
それぞれの保険会社の料金やサービス内容の違い、オプションの内容、疑問に思ったことや質問にも分かりやすく的確に教えてくださいました。
私はせっかちで、悩みつつも1度の相談で決めてしまおうかとも思っており、そんな様子を気づいたのか「一度持ち帰って頂いて是非ご家族の方の意見も聞いてみてください。それから決められても全然遅くないですよ」と声かけてくださったり、
「疑問に思ったり、少しでも分からない事があったら何でも、何度でもご納得頂けるまでご相談ください。」
と言ってくださり、何よりとても安心出来ましたし信頼出来ました。本当に感謝してます。

いつか状況が変わったり追加で保険に入りたい時はまたこちらでお世話になりたいと思ってます。

医療保険の相談で伺いました。
担当者の方もとても親切にご説明、アドバイスを下さって新しい保険に入ることができました。
ありがとうございました。
ただ、ひとつだけ気になったことが、すべて完了するまでに四回も足を運んだこと。はじめの段階で、どういう流れでどの位来店の必要があるのかを説明していただけると助かります。家から最寄りの店舗とはいえ、正直面倒でした。

保険の切り替え時に、今加入している保険証と切り替え提案証を持参して試算していただいて、他の所の方が同じ条件で安くなると言われたから切り替えたのに、、、プランナーの入力ミスで差額請求がきて以前より高くなってしまった、、、

プランナーのミスなのにその後の対応もよくなく結局元の保険会社に再加入することにしました。

2度ほどお世話になり、素晴らしい接客をして頂いていたので、今回もお願いしようと伺いましたが、店舗統合で方針が変わったのか、担当者が良くなかったのか、とても気分の悪い対応でした。客は私一人と忙しそうにも思えませんでしたが、すべての対応が面倒くさそうでした。結局、前回までと同様のサービスを求めましたが、無理でした。
もう二度と利用しないようにします。

先日、14時30分に伺ったところ、お店には他のお客さんは、いなく当然対応して頂けると思いましたが、15時から予約のお客様があるので、断られました。予約制と知ってたら携帯で予約して伺いましたが、初めての訪問なので何も知らず伺いました… が予約制の為すみませんもなく、時間をずらして貰ればと… もう二度と伺いません。

無料の相談に乗っていただき、いろんなことが聞けてすごく参考になりました。
保険の仕組みなどもよく分からなくて、ただ保険をかけているような状態だったのでほんとによかったと思います。
なにも、いまかけているものが全部ダメというよりは、これはずっとかけ続けないともったいないなどしっかりきけたのが、すごくよかったです。
しくみなども詳しく話して下さったので、結局二回くらいお会いしてお話ししたと思います。
これは、絶対いいとすすめてもらったものにひとつはいり、もう一件すすめられたものは私の都合ではいりませんでした。それでも、そんなに責められたりとかはありませんでしたし、むしろなんかあやまってもらったりしてこっちが申し訳無かったくらいでした。
すごく親身になってくださった感じがしましたし、安心しておまかせすることができました。見直しは大事だと考えさせられたので、またしばらくしてから診断を受けたいと考えています。

最初はポイントがもらえるとの事で申し込みました。その時は3つくらい安い保険を適当に加入していたので、子供に適した保険を見直す良い機会だと思いタイミングが良かったのもあります。
家でも良いとの事でしたが、知らない人と初めて会うのに喫茶店の方が気楽でしたので、メール連絡の後、電話番号を教えていただき待ち合わせしました。スーツで清潔感があり、サラリーマン風の30代くらいの男性が来られました。どのような相談があるのか、まだまとまっていなかった私の頭を整理して、適格に理想の保険まで導いてもらえました。また、今加入している余計な保険や、相場の価格と比較して安いので継続した方が良い保険など、保険会社によらず教えていただけました。今の自分の生活基準に合っているか、（私はシングルマザーなので）適用される治療費が安いので、この保険は逆に負担になるとか、父の療養治療で保険が使えないのはこういう理由であるとか、今まで何となく損している気分になっていたのが払拭されました。
もう少し生活に余裕が出てきたら、こんな保険も良いし、今の現状ではこっちを切って、こちらに変えましょうなど、全体の生活像を見据えてプランをいくつか提案してもらえて良かったです。その場ですぐ契約してもらえるのかと思いきや、すぐに契約を終わらしたい私の思いとは裏腹に、「じっくり考えて納得してから」との事で、3回目でやっと契約終了しました。いつ電話しても即座に対応していただけるし、1回２時間ほどの相談でしたが、若いのに知識豊富で色々勉強になりあっという間でした。告知の際の注意点も、以前に加入していた保険では、そんなに注意事項もなくサラッと終わっていたのですが、良くある告知忘れなど、詳細にどのように調べたら良いのかも教えていただき、せっかくの保険をふいにしないようにと何度も確認を受けたくらいでした。これが無料でいいの？とついついお金を払いたい気持ちになりましたが、自分の飲み物代もきちんと払って行かれました。なんだか無料の相談窓口は怪しいかも（ネットでキャンペーン時に申し込みしたので特に）という私の考えは間違っていたと痛感しました。

結婚するときに、夫と私の保険のことが気になりほけんの窓口を利用しました。無料相談とのことで、あまり期待はしていなかったのですが、とても親切に保険のことを説明してくださったり、私たち夫婦のことを考えたプランなども提案してくれたため、驚きました。
夫も私も、保険は独身時代に入ったものがそのまま継続されている状態で、何をどうしたらいいのか、どのプランが私たちに合っているのかまったく知識がなかったのですが、分かりやすい言葉で説明してくださり、小さな疑問や質問にも丁寧に答えてくれたため、とても勉強になりました。保険のことは難しく、自分の保険の内容も理解していない部分があったのですが、今回見直しをしていただいたことで、私の保険のお得なところや、補償内容を再度確認できたので良かったと思います。夫も、月々の保険料が大幅に減り、家計にも良い影響があったことをとても喜んでいました。無料相談でしたが、期待以上の対応に思い切って相談に行って良かったと思います。

だいぶ前に、数回利用しました。
私自身、以前に入院した事もあり
家族の保険については、すごく
重要と考えてました。
なので、必要以上に保険にお金を
掛けてしまいました。
無料ということは、結果的に高く
つくということと思いました。
現在は、お金を払って相談して
保険料を減らしました。