ほけんの窓口に関するみんなの評判
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265件中 81〜90件目表示
- Ｐさん
- 投稿日：2024.07.19
「癌になって困らないんですか？」と。
10年経ったので、見直してみませんか？と連絡があり予約しました。窓口に言って一通り説明を受け、満足している内容だったので「このままで良いです」と言ったら「癌になっても困らないんですか？」と。何、その言い方…腹が立ったのですぐに出てきました。「粗品お渡しします」と最後に言われたけど、そんな物で綺麗に収めようとしないでほしい。結局は、新しい保険をおすすめしたいだけというのが見え見え。
0
- シンさん
- 投稿日：2021.09.06
店長の物腰の柔軟性
ほけんの窓口 二俣川駅前支店 店長に相談させていただきました。
今回、様々な保険代理店で相談をさせていただき、保険ラボ、ほけん110番、保険見直し本舗などにいき、最終的にほけんの窓口で契約しました。
入店当初は、ロック系の男性スタッフが対応してくれて、間違いかなと思い、対応してくれた店長も何か怪しい雰囲気の方だなと思ったのが、第一印象でした。
ですが、店長の少しでもこちらの立場にたって、知識ない自分たちの考えてくれる姿勢に正直、手応えのある相談ができたと満足をすることができました。何部もの資料のコピーやあっちやこっちも気になる、また店としては全くメリットのないことなどの相談も嫌な雰囲気を出さずに対応していただき、本当に感謝しています。ほけんの窓口は、全体的にいい口コミはないのですが、この店舗の店長は人間味溢れる方で大変満足した契約を結ぶことができました。
契約した保険は収入保障、がん保険、医療保険と合計1万円ほどで契約しました。
また相談するときはぜひこちらの店舗でお願いしたいと考えています。ありがとうございました！
神奈川
4
- ちいぞさん
確実に最初の一時間はムダ
初めてなので予約して行きました。店長の方が説明してくださりました。まず最初の一時間は会社の説明。。。これいる？その後いろいろ説明されましたが、保険を紹介してプランを出してくれたのは残り30分のみ。しかも担当さんがドル掛け押しでした。ドル掛けには興味ないのでそこまで押されても……。さらに少し乱暴な人で電卓を見せるときにドンっと投げ捨てるはペンで何度も叩くは……もうなんなんでしょ。担当に左右される場所です。知りたいことは確かに教えてくれましたがプランに関しては二社比較程度しかしてくれませんでした。しかも座ってる場所がとっても寒くてずっと体をさすってたのにも関わらず話は長い(ドル掛けのこと笑)予約時間が終わるのを願ってたほどです。もう行きません。
26
- あさごはんさん
- 投稿日：2018.06.19
怖かったです
保険料はカード引き落としが出来るということだったので、それで手続きお願いしますと言って、カード番号や名前等を記入して行ったのですが、最後に「カード会社が何処だか知りたいので見せてください」と言われ、カードを表向きで出しました（表を見るだけでどこのカードか分かるので）
ですが、裏側をじっくり見られて、何だか不安でした。裏側にはセキュリティーコードが書いてあるからです。たった三ケタの数字ですので、暗記出来てしまいます。引き落としの為に記入したカード番号等書いた用紙があれば、それで悪用する事も出来るので、怖いなと感じました。
正直、保険の窓口で契約したのは失敗だったかなと思ってます。
25
- らむじんさん
- 投稿日：2023.07.28
保険の知識がない 無責任
現在某保険会社で生命保険に加入していますが、最近老後の事を考え、今の保険でいいのか相談する感じで利用しました
すると窓口の担当女性が『死亡保障』『医療保障』『介護保険』いずれも終身タイプを勧めてきたのですが、いくら保険料が変わらないとはいえ、今の保険料の3〜4倍になるような保険に加入して
その上保障は下がるなんて
現実的ではないから、断りを伝えると
現在加入している保険の会社に対する
中傷を話し始めました。聞いてる内に
段々自分がバカにされてるように感じ
帰ろうとすると、今度は『介護保険』を
強く勧めてきました。女性の説明によると保険料はそこまで高くないのに、保障内容がすごくいいと思ったのですが、疑心暗鬼になっていたので「本当にその保障で間違いないですか？」と確認した所、「間違いありません」との回答。
一旦検討しますと帰宅し、やはり腑に落ちなかったので、知り合いの保険営業されてる方にその話をして見積りを見てもらった所、「その説明は全く違っている 大体そんな保険料でそこまで保障よかったらみんな加入するよw」と言われました。後日その営業の方がその介護保険の販売元(保険会社)へ連絡したら
最近『ほけんの窓口』絡みのクレームが
とても多いとのこと。窓口にいるスタッフは保険の知識はあっても商品の知識は
ほとんどないらしく、上司に言われるままどんな家族構成でも勧める商品はほぼ同じ 責任は販売元になるので、『ほけんの窓口』は中継ぎするだけ
そんな所で自分や大切な家族の『もしものときの保障』を託せますか？
山口
5
気になるQ&A
- ねこさん
担当者に左右されます
以前住んでいた都内の窓口の方は相談に乗ってくれ、わかりやすく説明して頂きとても助かりました。喘息持ちのため、入れる保険も限られていたので、とてもありがたかったです。ただ、引っ越し先の窓口の方は最悪でした。年下でなおかつ女だから舐められたのか始終ため口で、説明もなんだかわかりにくく……面倒だったのと、自動車保険だったのでどうせ1年更新だし、と割り切ってさっさと契約しました。もう二度とあの店舗には行かないと思います。
12
- ぐりとぐらさん
- 投稿日：2023.05.18
初回の時間と労力大！そして担当者次第！
不動産屋の言いなりで入った火災保険がだいぶ高い気がして予約。
数社見積もり比較ができるのかと思いきや、１度に１社しか出ないシステム。初回の説明やヒアリングなども長々かかり、結局初回２時間かかって出たのは２社のみ。
しかも面倒なのは、担当者が替わると内容が引き継がれないので、２回目に相談したい場合その担当者の空き時間に予約しないと、またイチからこちらの情報を伝えなければいけないのが最大の難点。
また、契約後はこちらの相談員とは一切関わり無く、直接保険会社とのやり取りになるため、昔ながらの保険外交員に色々やり取りしてもらいたい高齢者などには向かないと思う。
ド素人にはためになる点もあったし火災保険は安くなったが、再度利用したいかと言われると微妙。
5
- いさきちさん
- 投稿日：2020.07.26
担当者をチェンジできる
独身、中年、障害者手帳ありと、マイノリティ案件の私。保険を変えたくて近所の窓口にいきました。
最初に対応してくれた人は二十代と思しき人で、2回計４時間ほどで自分の病でも入れる保険をいくつか絞り込んでくれて、最終的にご自身ど選んでくださいとのことでした
持ち帰ったものの、どれがいいのか素人には判断できなかったので、自分と歳の近い人からアドバイスが欲しいとメールでチェンジをお願いしました。
その結果、同い年の店長さんと面談でき、これまでの経験や年代ならではの問題なども踏まえてアドバイスいただき30分もかからずに絞り込めました。
提案力はかなり属人的なので、納得いかないことがあれば遠慮なくチェンジするのがおすすめです。
6
- さやかさん
- 投稿日：2017.09.20
接客できない店員
エコール和泉の店舗に行ったのですが
店に入りましたら、店員はいらっしゃいませも言わず先客の相手をされており、びっくりしました。
こちらが、どのくらい待ちますかと聞くと、こちらを見た後、何も言わず先客の相手を続行。
もう1人は部屋の奥の方にいるが私の存在に気付いているのか、何をしているのか不明。全てにおいて意味が不明な時間でした。
将来に関わる相談、お金の相談をこんな店に相談したくないですし、個人情報も言いたくないので、そのまま出てきました。
是非、『いらっしゃいませ』を言えるようになってください。
大阪
18
- ぐりーんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2019.11.05
知識豊富で頼りになります
保険は種類が多く複雑で、決めかねていました。
しかし担当の方が、現在入っている保険はもちろん、収入やローンの有無、子どもは何人予定かなど詳しく聞いてくれて
安心できる内容で納得できる金額の保険を提案してくれました。
保険の窓口がなければ、恐らく今も決めれていなかったか、高額すぎる保険に入っていたかもしれません。
本当にありがとうございました。
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高評価・低評価まとめ
高評価
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- 強引なアポイント（勧誘）がほぼない
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大手保険会社の直接のアドバイザーではないので、しつこく勧誘されたり、電話がひっきりなしにかかってきたりしないのが、とても良いです。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 全国に多数の店舗があり、通いやすい
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近くに３店舗あります 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 特定の保険会社との結びつきが弱く、中立性が高い
低評価
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- 担当者によっては知識が不足している場合がある
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商品の内容が全く理解されていない。ひたすら、ある２社のみゴリ押ししてきたのでマージンが高いのかと勘繰ってしまった。商品内容と保障内容もきちんと説明出来ないなら、カウンターにいて欲しくない。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 提案力がやや弱いと感じることがある
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初めて利用しましたが、パンフレットを広げての書いてある保険の説明
つまり、誰でも読んだらわかる説明
色んな保険が、ある中で、メリット、デメリットを整理出来ていない様に感じた。 引用：https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
