ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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同意書とは？
カウンセリング2回も行ったのに契約できず。
1回目は同意書がないのでむり。と言われコースの説明等もなにもしてもらえずただ個人情報入力して終わり。あっさり終わってしまい5分でさよなら。
2回目は同意書もしっかり持って行ったのにもかかわらず、親と電話が繋がらないとむり。親も仕事とかで忙しいから連絡がつかない。融通が利かなすぎます。それなら同意書はなしで電話だけでいい。無駄すぎる。せっかく時間を作っていったのに、残念です。安くていいなって思ってたけど、契約することはないと思います。
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ハピタスのキャンペーンに騙されました
ハピタスを経由して予約すると200＋5000ポイントもらえるときだったので、思い切って行くことにしました。
条件通りに来店したにもかかわらず、2ヶ月以上経っても通帳に記載されません。ハピタスに問い合わせた際、カレンダーから利用した日を選ぶと、きちんと記録が残っていました。個別問い合わせ不可の広告主なので、調査してもらえませんでした。ハピタスのレビューに投稿したくても、判定が出ないと書き込みすらできません。個別問い合わせ不可になってからのレビューがないので、ほかのハピタス会員も被害にあってるとしか思えません。
初回のカウンセリングと、お試しで上半身1度だけ行きました。
カウンセリングは1時間半以上かかりました。見積もりが手書きなのと、見積もり後に何もせず個室で待たされる時間もありました。とても1時間では終わりません。
1度やった結果、1週間ほどすると自然に抜けるとのことでしたが、2週間後の右腕は半分以上、左腕も筋状に残ってました。
脇は、過去に他店でやって普段は10本以下なのですが、太いの1本気になっていたのが、ぬけないまま。
見積もりでは少ない回数で案内されましたが、実際は、2年くらい通わないと満足できない、それも有料で優先予約できる会員にならないと予約しにくい、など落とし穴だらけです。
お試しだけで退会します。コロナが心配なうちは行けないので、有効期限がきてしまうかも。ハピタスの5200ポイントは泣き寝入りですかね。
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こわい！
友達の紹介で無料相談にいきました。
はじめはニコニコしていて感じのよい方だなと思って契約する方向で進めていったんです。
でもコースが思ったよりも高くて、介護をしている身として今ここにお金をかけるべきか悩みました。
断りづらくなってキャンペーンのだけでもって思ったのですが、会員になっても予定が合わず、初回の予約もなかなかとれず不信感が募っていきました。
例え108円でも納得いかないのにお金を払うのはと思いアプリをとりたくないという理由で断ったらスタッフさんの態度が急変！
お見送りというより追い出された感じです。
二度と行きたくないです。
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勧誘は少ないけど‥
四条通り店に行ってきました。
確かに勧誘は少ないけど、客商売なのに接客はイマイチでした。ミュゼを通して脱毛をしていない人に対する態度、言動は酷かったです。正直、会話中に腹が立って たとえ今後契約する機会に恵まれても この方を通しては絶対イヤだと思いました。
こちらが先方のススメを断ると、直ぐにカウンセリングルームの扉を開け、出て行けと言わんばかりの笑顔。コートも客に取らせる始末。予約していったにも関わらず説明までに散々待たせたくせに 帰りは1分ほどで出てこれました。こちらも時間を割いて行ったのに‥契約しないからって、その対応はどうなんでしょうか？パンフレットくらい頂きたかったです。
残念です。
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カウンセリング受けれず帰らされる
ホームページも何度もしっかり見て
予約の時の注意事項とかもしっかり読んで、
カウンセリング予約を取りました。
事前入力するURLなども送られてきて、きっちり入力。
いざ来店し、何時予約の〇〇ですと伝えると
フルネームでお願いします。と笑顔もなく対応。
POPを見せられ項目該当しないですか？
と聞かれ、甲状腺の病気にかかったことがあると伝えると、
過去に一度でも患っている方はミュゼでは受けられません。
とだけ言われ退店させられました。
持病がある方は医師の了承があっても、契約出来ない場合があるとは記載されてましたが、
現状に関係なく受けられないのであればその様に記載するべき。
お客様を大切に思っていないからこその対応。
時間も電車賃も返してほしいくらい。
お手入れの周期やお手入れ方法と個人情報だけ取られて嫌な気分になりました。
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気になるQ&A
勧誘、大ありです
2014年10月にネット予約、初回カウンセリングに池袋東口にある店舗へ行ってきました。丁度の時間に行ったのに少し待たされ、入室したと思ったら画面にタッチして必要事項を入力してと言われたので進めて行ったのですが、タッチしてもなかなか反応せず先へ進まないし、進んだと思ったら出るべき次の画面が出ずにそれが未選択だからと次のステップに進めず、やっと入力が終わった後もしばらく放置。やっと人が入ってきて当社を選んでくれてどうもと丁寧なお礼から始まったので謙虚な会社だなと思ってみたけど大違い。
ウェブの印刷を見せた後、そのあと気になる部分は・・・と続き説明、他にはありませんか?と説明、その繰り返しが何回かあり、初回を受けてみてから考えると言うと同時に始めた方が云々。
こちらは当初のVと脇しか希望はなかったのですがどれかを選ばないと話は進まないようで無言な時間があり。。。最低の回数で契約しましたが、最後になって条件に合わないからここの部位は出来ない、となり結局進められた6回コースはその場で解約、当初のネットでみたVと脇のみになりましたが、当初の画面入力の際にその事は回答していたはずでその説明がなかったために契約迄すすんでしまい、雑誌を買えばさらに安くなると買ってはみたものの6回コースの解約はしたのに雑誌の返品は出来ないと結局買わされました。その後、一度は取った予約もVと脇の人はネットか電話、だったかな? で予約してもらうようになってますと言われせっかく予約した日も取り消されました。
雑誌分のお詫びのものは提示されましたが私にはあまり有益なものではありません。
雑誌ですから安いものですが、希望のコースの説明はあまりなくほとんどが勧誘時間と契約・解約時間に費やされ契約後の説明もあまりありませんでした。
クーリングオフも勿論説明なし。こちらから聞きました。これから予約ですがどうやら取れなさそうなので今から気分はダダさがりです。お店を変えたら少しいい感じに変わるかな、と思っているのですが。あ、店舗は綺麗でほかの受付の方も印象はよかったです。
私が対応してもらった人が応対のスキルが低かったのかも。次回の方からの対応を改善していただけるよう、祈るばかりです。
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トライアルの脇脱毛のみですが
トライアルで100円の脇脱毛に通いました。
カウンセリングはいたって丁寧で、違うコースへの勧誘もなく
じゃあ試しにやってみましょう！という感じでスタート。
施術も問題なく、自分はお店の方が言う程効果が現れやすく、
2年間で4〜5回程しか通いませんでしたが、脇はほぼなくなりました。
コースの紹介や勧誘が全くなく、人によって施術中に美容アイテムを紹介される程度。
強く勧誘される事はないので、断ること自体が苦痛という感じでなければ問題ないかと。
店舗によって、広さ、人柄、トークなどもマチマチ。
ただ予約とり安さを優先するのでほぼほぼ選べないのと、
接客態度はそれぞれでしたが、施術自体には差は感じないので、まぁいいかと。
欠点はやはり予約のしにくさ。
コースによっては2週間先までしか予約ができず、先の予定を抑えようとすると思い通りに予約がとれません。
逆に金曜あたりに週末どこか空いてないかなと探す方が見つかる事が多いかったです。
なのできっちり計画的に脱毛したい人や通える店舗が限られてる人には難しいかもと思います。
自分は効果が出てくれたのでゆるい気持ちで通えましたが
あまり効果が出てなかったらこの予約のとれなさはイラっとしたかもと思います。
あと困ったのが、当日の遅刻の連絡が一切できないこと。
電車遅延でどうしても間に合わない時があったのですが、連絡先がコールセンターのみで繋がりませんでした。
トライアルだったので最悪施術できないでもいいかと思っていたのですが
（行く手間を考えると、施術できないなら帰りたいなとは思いましたが）
高いコースだった場合は、本当どうすればいいんだろう。。。電車遅延で1回消費は辛い。
ただトータル的には満足でしたので、全身脱毛を考える時には検討したいなと思っています。
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私は全体的に好印象でした！
随分前から脱毛をしたいと思っていたのですが、なかなか時間やお金と折が合わず断念してきました。ですが10月から240円のキャンペーンをしているとwebで知り、これを逃したらもうサロンに通うきっかけないだろう！と思いカウンセリングに行きました。
エステサロンと言うと高級感やら高嶺の花エステティシャンなギラギラなイメージがあったのですが、ミュゼは清潔感のある明るいシンプルな内装に可愛らしい親しみの持てるエステティシャンが多くとても安心感のあるサロンです。
皆様の仰る通り自分の要望以外のセールスもありましたが、私がカウンセリングしていただいた方はお断りしても嫌な顔せず笑顔で対応してくださりました。
予約は確かになかなか取れません。ですが、専用のアプリから期間を決めて予約が空いた際に通知がくるなどミュゼ側も予約が取れるよう対応しているよう受けました。おかげさまで今のところひと月に一回は通う事ができています。(時期的な差もあります)
また効果ですが、数回しか通っていないのでなんともといった感じ。けれどなんとなーく毛が薄くなったかな？あ、これなら数回通えば毛が目立たなくなるな！と言った印象です。
今後きちんとしたプランで契約するかは未定ですが、個人的にはリピートしても損はないであろうサロンだと思います。
破格のキャンペーンを月一でやってる様なので、まだの方は是非経験だけでもしてみてはいかかでしょうか？
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勧誘がひどい
別のサロンに通っていましたが、更に脱毛を継続したかったため料金、サービス比較のためにカウンセリングを受けました。
結果、最悪でした。
一度検討したいと言ったのに長時間拘束され、クーリングオフもできるからと言われサインさせられました。
クーリングオフしようとしたら一部購入商品は返品できないと言われました。
消費者生活センターに相談しようと思っています。
サロン、店員さんによっては違うかとは思いますが、渡された書類などはその場でくまなく確認した方がいいです。
説明されていない書類が挟まっていました。
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契約すら…
私はインスタを見て期間限定(フォロワー限定)の25円で脱毛2回+美顔エステ2回+両脇Vライン通い放題等が付いたコースを受けたくてカウンセリングを予約しました。
自宅でセルフ光脱毛してるし、自己処理回数が2回減って、＋αで色々ついてくるなら…くらいの気持ちで体験するだけのつもりで。
無理な勧誘はないとも聞いていましたが、初っ端から様々なコースの説明をされ、上記の旨を伝え25円のコース以外契約する気は無いと伝えたところ｢2回では効果が出ない｣｢ムダな物に25円と時間を使うのと同じ｣｢他のコース付けないと無意味｣と散々言われ、通い放題も決められた回数通ってから適用であり、また、通常価格支払ってる方の予約が優先なので、私のやり方だと予約が取れないとも。
カウンセリングに行かないと分からない内容だし、結局は繰り返しその説明ばかりで25円のコースすら契約せず帰宅しました。
無理な勧誘では無いかもですが、契約したいコースも契約させてくれません。
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