辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
契約切れ
ミュゼの契約は3年みたいなのですが、家族が大きな病気になり忙しく、子供達の習い事などもあり、ミュゼの予約は行きたい日にちになかなか取れないのでタイミングも合わず契約期間が過ぎて残りの回数が全て無駄になってしまいました。
契約書には書いてるようなのですが、お金はちゃんと払っているのに期間切れなどあるのにびっくりしました。
お値段もリーズナブルだし、効果も感じていたのでとても残念でした。
期間延長もできると知りお電話しましたが、行ってない期間が長かったので延長できず説明をして下さった方も早口でよく理解できませんでした。
私も休会の手続きなどとればよかったのですが、やはり3年も前に契約した内容を覚えてる事は難しいので期間が切れそうになったら何かしらの連絡やアプリのマイページなどでわかりやすく表示するなどしていただけるとありがたかったです。
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スタッフ
スタッフの対応に差があります。
雑な人は本当に雑。タオルをいきなりバサっとかけたり、声かけなく裸でしばらく放置させられたり。
VIOもしっかり冷やしてくれる方と、冷やしてほしい事を伝えても少し冷やして、その後一気に全部光を当ててくる人など。本当に痛かったです。
しょうもないポンコツスタッフに当たったら、最悪。
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勧誘はあります！、
脇とＶらいんが250円のコースですが、カウンセリングのさいにものすごく勧誘されました。
ミュゼはお得なので他のお客は みんな全身の脱毛もしてますよだとか、
今始めないと すごく時間がかかりますよだとか
もったいないですよ、ほんとうにオススメですだとか
やらないんですか？どうせあとで そういったお客さまは後悔するんですよだとか
何回断っても、じゃあ先ずは気になるところからだけででいいです。一ヶ所だけでもいいです。腕か足かしませんか？どこがいいですか、決めてくださいだとか
学生でお金がないならまずは少ない回数券でいいので。だとか
とにかく延々と言われ、最後にはそんなもったいないことしていいんですか？お客さま、はじめてだからとおもわれますがあまり賢くないと思いますね。と言われました。
結局やらなくていいと決まったら、笑顔が一切なくなり態度がガラッと悪くなり、とてもこわくて涙が出そうでした。
あれで勧誘がないというなら、勧誘ってなんなんだろうと思うくらいこわくてしつこい勧誘でした。
施術も全く痛みがないと言われてたわりには痛くほんと、なんでこんなに人気があるのだろうと疑問でたまりません。
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全身脱毛（VIO）
料金・・・プランを色々組み合わせると高くなってしまいます。私はワキ&Vラインをキャンペーンで申し込んでから他も脱毛したくなったので、潔く全身脱毛申込ました。ただし、ワキは結構回数重ねないと効果でないし、しっかりツルツルにしたいので、通い放題等のキャンペーンを行っていたら、先にそちらを申し込んで下さい。初回申込しか受け付けないキャンペーンがほとんどなので、後で通常料金でワキだけ回数追加すると大損です。全身脱毛では施術料だけでなくケア用品も買わされます（事前説明あり）。初見ではがっかり案件かと思いきや、今やすっかり愛用している商品ばかりなので文句ありません。あと買わされてるので三日坊主でも使命感がわいてしっかりケアが続けられてキレイになります(笑)
効果・・・6回ほど施術すると効果を感じます。
接客・・・必要以上の勧誘もない反面、サービスや説明も必要以上にしてきません。私は放っておいてほしいタイプなのでそれが心地いいですが、面倒みてほしい方はしっかり下調べしてこっちから話ふらないといけません。聞いたら答えてくれます。
VIOの痛み・・・他の箇所が痛くない分、悶絶級に痛く感じます（個人差あり）
が、光を当てる前にがっつり冷却してもらえば、全然痛くないです。冷却してくれない担当さんもいたので、どっちが正しい施術か分かりませんが、可能であれば事前に冷却おねだりした方が絶対いいです。冷却ありを味わったら、もう冷却なしでは痛すぎて施術続けられない(笑)
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新しい機械導入に着いて
ミュゼに２年ほど通っています。
店員さんも優しくて施術も短くお気に入りでしたが、
今年になって新しい機械が導入、というか改善されました。
■光を当てる前に塗るジェルが冷たくなくなった。
■光を当てる機械が前は判子をおすような動作が変わり、連続して光が線を描くような動作になり施術の時間が大幅にカット、店員さんの担当も二人→一人になり人件費もカット。
■今後の予約はネットで個人で取れるようになり空きが前に比べて増え、予約がとりやすくなった。また自分でスケジュールも確認できるように。
一見とても素晴らしい変わり方をしてように思いますよね。
以前とそのままの効果が期待出来るのなら。
最初はすごぉ～い！と思ったのですが施術してから２週間。
毛根の太い脇やVラインが全然抜けて行きません。
はっきり言って、効果ゼロ。
以前は３、４日もしたらミュゼの人たちの言ったようにポロポロ取れて綺麗になったのに…。
ミュゼは店員さんの接客も丁寧で無理な勧誘がなく店舗も綺麗なところが多く、施術時間が短くて気に入ってます。
でも目的の効果がないんじゃ意味ないじゃん！！
何しに行ってきたの私？
ミュゼの時間短縮の新しい改善策も、店員さんも悪くありません。
新しくなったという機械が悪いです。
私は脱毛しに通っているので施術の時間がかかろうと予約がいっぱいだろうと構いません。こんなことなら機械を元に戻してください。
機械が改善されないかぎり足を運びたくないですね。
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気になるQ&A
オンライン脱毛は無意味？
結婚し仕事もしている為今まで通り通えなくなる可能性があり、オンライン脱毛について質問しました。
金欠の10代や学生さん向けのプランと説明
忙しい中3日に1回も全身に脱毛器あてる時間ありますか？
背中などは契約しないといけない社会人ならサロンで当てた方が早く綺麗に無くなると説明され全身で45万ほどの追加契約を勧められました。
ケノンや脱毛ラボの家庭用脱毛器とのパワーや効果の違いなどを聞くとパワー数や効果は解らないと説明
パワー数もわからない物で効果があるのか聞くと、ですから3日に1回当てる必要がある。と呆れたように回答
脱毛ラボに問い合わせると12Jでサロンの2/3程のパワーだが週一回程度で良いと説明ありました。
販売してる物の詳細が不明とは驚きです。
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Wショットしてくれない
私は全身Wショットを契約しているのですが、どのスタッフさんにやって貰っても2回当てて貰えないんです。うなじやｖｉoは2回当ててもらえるのですが、腕などは1回だけです。皆さんそうなんですかね？強さが違うから1回なのか？
スタッフさんに1度聞いてみたところ合ってますと言われてしまいました。それ以上は聞けませんでした。2回やらないといけない所をめんどくさくて1回しかやってないのだったらお金を返してもらいたい。
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勧誘がしつこい
わたしが通い始めたのは、まだ通い放題ができていない時です。なので、通い放題ができてからはそちらに変更しませんか？と毎回行くたびに言われます。毎回断っているのになかなか引いてくれません。イラッとしてしまうほどのしつこいので最近は通えていません。勧誘なしと堂々と掲げといてやりすぎでは？と思います。ミュゼには高校生の時に通い始めたのですが、今では後悔しています。脱毛のことに関して右も左も分からなかったのですが、ミュゼに通うくらいなら医療脱毛に通った方がいいです。全身18回でクリーム、脱毛器合わせて40万ほどでした。当時は脱毛ってこんなに高いんだ…という感じでしたが、今思うと効果の割には高すぎます。通い放題に乗り換えの話が出た時料金を聞いてみたら、＋40万ほど払わないといけませんでした。😇
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料金によって態度変える
カウンセリングで「お金かけられないから脇とＶラインだけ」「セールスが嫌で他のサロンやめた」「肌には皮膚科の薬使ってるからミュゼの商品買うつもりはない」って話したら、安いコースしかやらないとわかって態度を急変。すごく嫌な気分になり、友達紹介しようと思っていたのを止めました。
初めての施術は言葉掛けはそれっぽく話してますが、施術に入ると超適当。効果が出ないから来るのを止めさせようってことですか？
こんな嫌な気分になるなら、人にはオススメできません。
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効果はありますが
熊本アウネ店にて18回のコースを契約、もうすぐ終了します。
効果は箇所により表れ方は様々でしたが、5-6回施術した後くらいからは自己処理もかなり楽になって今ではうぶ毛のような細い毛がたまに出てくる程度までになり概ね満足しています。
しかし、少し不満な点は接客です。
ネットには無理な勧誘はないとありますが、最初の契約の時はもちろん、契約後もキャンペーン毎、回数が少なくなれば追加の勧誘などとにかくよく勧誘され、通うにつれてまた勧誘されるのではないかと行く気が失せてきました。
施術中も世間話や勧誘が多く、あまり話したくない私にはややストレスでした。
また最近では新人さんが担当されることが多く、不慣れな感じでこちらが不安になることもありました。
予約に関してはみなさん言う通り、取りにくい方だと思います。ただ、直近になると急に空きが出たりもするのでこまめにチェックするか、コールセンターに問い合わせてみるといいと思います。
効果には満足していますが、接客が私にはあっていなかったため、他の箇所も脱毛したかったですがミュゼでは追加せずより安く勧誘のないサロンで契約しました。
勧誘がキッパリ断れて気にならない方、話好きな方には向いているかと思いますが、他にもたくさんサロンありますので色んな所と検討されることをおすすめします。
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