ミュゼプラチナムに関するみんなの評判
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1,526件中 824〜833件目表示
- おさるさん
- 投稿日：2019.05.22
予約取れない
予約がかなりとりづらい
スタッフさんも声が小さくて何言ってるかわかんないし‥
初めてなのに色々と説明不足じゃないかな？
高いお金払ってるんだからスタッフ教育もう少ししたほうがいいのでわ‥
- nonさん
- 投稿日：2019.07.09
最悪
脇だけのつもりがフリーセレクト美容脱毛コースへ。入会金高いし勝手にコスメも買わされた。入会して次の日に予約を取ろうとしたけど2ヶ月後❔高いお金を払って有り得ない。後日解約へ。コスメは使ってもないのに返品でき無かった。はっきり言って詐欺だと思う、
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.02
契約しないと分かった瞬間態度が一変
YouTube限定のキャンペーン割引で50円で施術が受けられるとの事で来店。
勧誘されるのが嫌だったので、「今のところ継続的に契約する気はなく、このキャンペーンのみを受けたい」と伝えた所、態度が一変しました。
非常に冷たくイヤイヤ事務処理しているのが丸分かりでした。
施術の予約も「3ヶ月先じゃないと取れませんので」と冷たく言われたり、予約アプリでログイン出来ずに困っていても全く助けてくれませんでした。
さらに、50円になるクーポンだったのに、100円でお会計されました。
金額自体は安いので別に気にしていないのですが、金額を間違っている事を指摘させない様な威圧感があり、高額の契約は絶対にしたくないなと思わされました。
1
- のんたんさん
予約とれないのだけなんとかしてほしい
半年前くらいからここに通っています。
とにかく、もう本当に予約が取れない！
2ヶ月に1回のペースと聞いていたのに、実際行ってみると3ヶ月に1回が当たり前。
有名な店舗なのですから、もう少し、今あるお客様にどうしたら通いやすいと思っていただけるサロンになるか、考えるべきだと思います。
そんな先にしか予約を入れられないとなると、急用など出来たときはどうすればいいんですか？
効果もあるし、予約面以外は文句のつけようがないので、予約だけしっかりしてほしい。
3
- ごまさん
初回だけ。
初回の脱毛は、予約すぐ取れて驚きました！
"2,3ヶ月毎に予約取って着実に脱毛していきましょう！"とのことでした。
ですが、実際は予約は4ヶ月以降。
そうなると、毛周期も何もないです。気になって剃ってしまいます。剃ったらまた濃くなる。とわかっていても、予約が取れないのだから剃ってしまいますよね。
ほんと初回騙しだと思いました。
解約もさすがに半年すぎたら、レシート残ってないですし、解約したくても出来ません。
二回目で気付けばよかった。と思いました。
現在、9月の時点で次回予約が取れるのは12月、1月。
ほんと嫌になります。
あれだけ、宣伝しておいてこの回転数はおかしいですよ。
初回は早く予約取れるのはお試し期間だからヨシとしても、継続利用の客を粗末にしすぎだと思います。
継続利用客を優先しなければ、続けて行く気も失せますし、お金を無駄にした。って気持ちにしかならないです。
2
気になるQ&A
- かめさん
本当に勧誘が無くて感動（笑）
フリープランにワキ＋Vライン完了コースが付いてるキャンペーンをネットで見つけてカウンセリングに行ってきました！事前に料金や注意事項や脱毛の期間など説明をきっちりされた上で好きなプランを決めて下さいと言われて初脱毛の私の緊張はほぐれ契約してきました（笑）私が行った店舗は田舎なので穴場みたいでカウンセリングの次の日に初回の予約が取れました！
7
- たかこさん
ショックでした
2015年4月から自己処理を事前にしてからの来店となりました。かなり頑張って処理して来店しましたが、自分では見えにくい箇所でそり残しが一部あったようで、普通では見えないので、鏡を渡され、身体をよじりながらその箇所を見せられました。「ここ、そり残し見えますか。ここはシールを貼って施術できません。」とのこと。鏡でも見えませんでした。そり残しを対応する時間を、他のお客様への施術を増やして、より多くのお客様に対応したいという企業の姿勢がわからなくもありませんが、そり残しを見る時間、シールを貼る時間の方がかかっていました。まったく自己処理せずに来店する方へお断りするのは理解できますが、自分では見落としがあるものを対応いただけないのは納得できませんでした。自己処理の対応漏れが気になるから、脱毛しようと思っているのに。また、直前に自己処理すると肌が剃刀負けして赤くなりやはり施術してもらえなくなるため、ちょい前に自己処理すると伸びてしまいます。早く伸びることも恥ずかしいと思っているのに、そこを自己処理してませんねと。叱られ、あげく対応してもらえないなんて悲しかったです。毛の悩みで脱毛に通っているのに、そこを指摘され、結果対応してくれない企業にかわってしまいました。店員はマニュアル通りのことしか言いません。「みなさんにお願いしておりますので、自己処理難しいとは思いますが、鏡を使って、肌をひっぱって、そり残しのないように頑張ってきてください。」「皆さんにお願いしてます」
他のサロンを探そうと思います。
ちなみに、予約も4～4.5か月後以降しかいっぱいで取れません。
３０％オフなど盛んにお客様をふやしているので、サービスが今後も悪くなるかと予想できます
1
- なさん
- 投稿日：2020.06.25
契約期間教えてくれない
フリーセレクトと全身脱毛契約してて契約期間切れてるので出来ませんとか、フリーセレクト1回でも使用してたら…とか言われて普通に考えて全身脱毛やってたら全身なんだから使うわけないですよね。説明不足だし契約期間近付いてても教えてくれないからすごく不親切だと思いました。対応はしてくれたものの正直結果納得いかないところだらけです。
色んな店舗に行けるのはいいけどその分コースは全部自分で管理ってところが微妙なところです。
2週間に1回通えるコースだったのにまとめて3回取れるとか言っても取ろうとすると3ヶ月先とかで3ヶ月先の予定なんてわかるわけないですし、安くて人気だけど細かいところまで目が行き届いてないと思いました。
その他口コミの内容
1
- るーさん
- 投稿日：2017.08.12
予約が全然取れません
申込み時は結構当日や前日にキャンセル出るので、キャンセル待ちすれば大丈夫ですよと言われたのに、全然取れない。
そもそもカウンセリングの際の説明が酷く、全く回数とかが想定していたものと違う内容でした。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.20
コロナなのに期限切れ
コロナ前に契約して1年は通っていましたがコロナ禍になってしばらく行かない間に期限切れ。契約期間3年のうち2年はコロナ禍。18回のうち11回も残ってたのでなんとかならないかと問い合わせしても契約期限の管理はお客様の責任とのことで全く相手にされず。返金も期限延長もされません。休会やコロナ対応はアプリやサイトで通知してるから、それ見て個人で連絡してきたお客にだけ対応してるとのこと。アプリもサイトも余計な情報ばかりで見にくいし、そもそも予約しないからアプリなんて開けるわけないのに、期限についての個別通知なし。最悪です。
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