損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 14ページ目

　物損事故を起こされ、加害者の保険会社が損保ジャパンでした。過失割合の見解の違いは仕方がないと思っているのに、被害者側には、「修理費用の見積や車検証コピー、写真をすぐに出せ。」ということで、すぐに郵送したのにもかかわらず、加害者側の見積などの資料を何度も請求しても３ヶ月経っても送ってきません。
　「上司を出して」と要求しても、「担当者がいるので・・・」という対応。これまで何度か、他の保険会社とやりとりをしてきましたが、こんな不誠実な態度を取る会社は初めてです。
　この会社に、営業許可を得て保険事業を行う資格があるのか、監督官庁は許可権者としてもっとしっかり監督してもらいたい！
　自分の車の自賠責は損保ジャパンです。今後は、自賠責も含めて、金輪際、損保ジャパンとは契約しません。
　皆さんも気を付けてください。

ここに加入して事故対応で相手側にとても迷惑をかけてしまいました。
相手から直接治療費を請求されてもおかしくありません。
つまり、保険としての機能が果たされませんでした。

高い保険料を払ってまで、なぜ自動車保険に加入するか？
そこをもう一度考えてから、加入する保険会社を選ぶ必要があると思います。
自動車保険は事故対応が1番大事です。

給付される金額が決まった生命保険とは違い、損害保険は相手側への保険金額が無制限です。
なので、利益を優先するのではなく、本当にお客様や被害者様の事を考えている保険会社に加入しないと、意味が無いと思います。
今の情報化時代、被害者様に迷惑をかけると、こちらも足元を掬われる事になると思います。

家の塀を車でぶつけられました。加害者の自動車保険は損保ジャパン。皆さんが書いてある通り「お悔やみ申し上げます。」の謝罪の言葉もなく、最初からおかしいなと思う対応ばかり、インターネットを調べると同じような内容をたくさん目にして、やっぱりといった感じ。修理を外構さん3社に見積りを取るとどの外構さんも10万円以上は確実にいきますという中、損保ジャパンはウチの外構は、73,000円と提示しますから、それ以上は出せませんと。こんなコンクリ乗せて終わりのような工事、2,3年も塀は持ちません。幸いにもウチの火災保険セコムさんが損保との間に入って下さり本当に助かりました。損保ジャパンは絶対入っちゃだめ！！本当は星一つも入れたくないですが無評価だと誤解を招くと思い敢えて１つ入れました。

2車線のうちの車がお店から出て走行車線に左折。あたってきた車（オ〇ックスレンタカー）は追い越し車線からウインカーもつけず走行車線に。うちの車の前のバンパーと相手の後ろのホイールが当たり、
バンパー全交換。映像あり警察でも相手方のほうが車線変更を強引だったのねとの話もあったので
保険に話したところ、相手方も損保ジャパン。しかも対応が遅く連絡来たのが2週間後。ありえない。
しかもドライブレコーダー映像見ても明らかなのに、うちが8割で悪いと伝えられた。「同じような事故は8対2なんです」と相手方がレンタカーだから尻込みしているのかと思う。
示談にする気は全くなく相手方次第ではドライブレコーダーの映像をアップネットにしようかと思ってます。損保ジャパンはやめておいたほうがよいかも。

幸い事故処理をしたことがないので、その対応が悪いとかは分かりませんが、保険料高いし信用出来ない会社だと感じました。
最初は代理店で契約しました。その後担当者が独立するため当初の代理店とではなく、その担当者との契約になるというようなハガキが来ました。そもそもその担当者は、私が保険料払込方法を毎月から年間一括払いで払いたいと言っても手続きしてくれないなど仕事が雑だったので、不安なこともありチューリッヒに乗り換える事を伝えました。そしたら、キレながら「なら次の保険会社は自分で探して下さい！」と言われ大変気分が悪かったです。

アホなやつしかいない。頭悪すぎるから対応も悪い。こっちは被害者なのに、かなり上からな言い方で電話もしつこいぐらいかかってくる。もう会話するのも嫌になる。
事故の翌日、通院費(タクシー代)は領収書を貰ってくださいと言われ提出したのに、担当が変わったので受付出来ないと言われた。そっちの都合で変わってるんだからちゃんと引き継ぎするのが普通じゃない？それはおかしいと言ったら今回は足を怪我した訳でもなく、頭に以上があるとか目眩があるとかではないので通院費は出ないと言われた。いやいや、事故日に病院運ばれて病院から明日必ず来て下さいと言われてるのにほんとに意味が分からない。保険屋に症状なんて分からないでしょ！どんなに怖い思いをしたのかも分からないくせに勝手に決めつけて、しまいには半ギレしてくるし、10-0でこっち悪くないのにほんとに不愉快！！！

事故の相手の方の保険会社が損保ジャパンでしたが、100：0で相手方に非がありましたが 事故後3日経過しても何の連絡もなく、私の保険会社から連絡を入れてもらいようやくお詫びの連絡があり レンタカーの用意を依頼すると 相手方の方が レンタカー特約に加入されているかわからないので担当から連絡させていただきますという返答で、後日担当から連絡はありましたがれんたかの件を伝えると直ぐに用意できるかわからないので又連絡しますと言われて 2週間位待ちましたが連絡がないのでこちらから修理会社に連絡をしたところ 保険会社の方が 私から都合のいい時に連絡があると言われ待っていたとの事。保険会社の方が 修理会社と私に伝えていることが違い お互いに待ちぼうけをしてしまいました。
修理が完了した後も何の連絡もありません
これで示談という事でしょうか？
最初から最後まで嫌な思いをさせられました。
絶対、損保ジャパンには入りたくないし、損保ジャパンの保険に入ってる人とは事故もおこさないように祈るしかないですね。

車の盗難にあいました。警察は盗難届けを受理、現在も捜査中で3か月以上車は出てきていません。盗難の経緯の事実確認、当日から相談にのっていただいていた代理店担当者の証言も書面でいただいても、請求者の言うことが信用できないとのことで、保険金は払わないスタンスだそうです。盗難届を受理されていない場合は請求者側に盗難の証明義務があろうかとは思いますが、今回であれば盗難されていないことを損保側が証明するべきでしょう。それを会社の解釈のみで処理し、保険料のみ取っていたのがこの会社のスタンスのようです。

保険料が安くて入っても、いざという時に支払い義務がないと突っぱねられては、事故の保険としてもいかがなものでしょうか？　１つの個人の感想・意見ですが、ご参考にしていただけたら…

信号待ち停車中に高齢者の運転ミスで追突されました。5台が絡む事故でした。私は救急搬送され、同乗していた子供も割れたガラスであちこち切りました。
救急搬送されそのまま入院しましたが、入院先へ連絡なく押しかけて来る無神経さ。
入院先へ退院させるように圧をかけてきたり、通院も骨折をしていない、もともと持っているヘルニアが原因で、事故との関係はない(ヘルニアの診断は20年以上前で事故以前に症状は出ていない)と連絡なく病院へ打ち切りを伝えたり、休業損害も払わないと言ってきました。

事故のせいで握力も落ち、痺れも両手と右足に残って不自由を強いられていて、お医者様も治療の必要性を診断書にも書かれているのに対応してくれない最低な会社(担当)です。
自分も同じ保険会社だからと安心していたのに大間違いでした。今までずっと損保でしたが、次の更新は変えると思います。

本当に被害者への対応が悪い会社でした。自転車で自転車専用の横断歩道を緑信号で走行中、左折してきた車にはねられました。意識不明となり、救急車の中で目がさめました。幸い、外傷がなく、どこも悪くないと思ったのですが、違いました。その後、経験したことのない気分の悪さが続き、事故が原因のパニック障害を引き起こしていました。担当者はそんな話は聞いたことがない、事故とは関係ないの一点張りでしたし、荒々しい言葉遣い、失礼な態度をされ、パニック障害もさらにひどくなりました。3万円の賠償金をもらいましたが、事故から17年経過していますが、未だにパニック障害で病院に通い、昨年30年近く勤めた会社もその事が原因で退職しました。加害者に対しては怒っていませんが、あの時の担当者の態度を許す事が出来ません。