損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 17ページ目

元々親の知り合いの方が代理店をしてたので加入していたのですが、実際に事故でこちらの保険を使うことになったときはとにかく交渉力が弱く相手側の脅しのような物言いの言いなりでした。肝心の保険対応もLINEでの無機質なやりとりと格安ネット保険との違いがありません。サービスは同じなのに保険料はネット型の倍ほどかかっていました。
車を買い換えた場合にお金が出るといっておきながら実際は支払われることもないと適当でした。
あとこれは代理店の問題なのですが車が壊れたので保険を止めて欲しいとお願いしてもそのまま更新されたりとろくでもないところでした。

信号機のある交差点で信号無視のバイクに突っ込まれました。
相手は大怪我しましたががドラレコ映像が証拠となり相手側も非を認め謝罪の連絡も受けていました。ところが一週間も経っているのに損保の担当者からは連絡もされておらず進捗状況も全く連絡有りません。こちらから連絡してもまだドラレコ確認してないとか、車の修理について確認しても見積もり待ちと言ったと思ったら修理に入ってると思いますって修理内容もわからないまま勝手に進めている始末！他人事かもしれませんが被害者の立場になってもっと迅速に動いて欲しいです。

こちらに過失ゼロで全損状態（骨組みも曲がり）相手は任意保険未加入で自分の車両保険（損保ジャパン）を使いましたが、修理と言ってきました。事故車扱いになるにも関わらず、これはないと思う。
手出しして買い替えする事になり、車両保険に入る意味あるのかと思いました。
自分のところのお客でも損得でしか考えない。
対応もイマイチで、連絡が遅い。
書類も発送してから損保ジャパンの担当者が確認するまで1週間から2週間かかり、今届きましたとやっと電話が掛かってきます。
東京海上から損保ジャパンに変えましたが、また戻します。損保ジャパンとは関わりたくありません。

対応がでたらめすぎる。内容的に云々以前の問題で、そもそも国が認可してる保険会社という資格があるのかというレベル。理詰めの話しがまつたくできなく、いたずらに常識外の期間引き延ばし、その間何をやってるかといえば何もやってない。当初から支払いしなくて済むような方向に持っていこうとしてるのがミエミエでかといってちゃんと理由を提示できるかというとそれもなく、関係者の迷惑などかえりみることなく
平気で現在10か月放置されている。金融庁に通告するつもり。全国的に評判悪いみたいなのでこういう体質の会社なのだろう。

事故後すぐに変えました最悪の会社
先日信号待ちでぶつけられて100対0のもらい事故の被害に遭いました
双方保険会社が損保ジャパンでした
数箇所事故による傷が付いたのですが加害者の証言と保険会社の担当者が見た結果一部今回の事故とは認めないとの旨を伝えてきました
同乗したものも見てたのにここは当たってません保険の対象外と判断したの一点張り
加害者側の立場なので弁護士特約などを使うならお客様の方から事故の連絡を入れてくださいとの事
加害者側ならこのうえなく最高の保険会社
ここが相手の場合最悪

先日事故にあい(接触された)相手の保険会社がこちらの損保ジャパンでした。まず、連絡が来るのが遅く忘れられているのかと思いました。一言目から早口でまくしたてられるように話され、保険や事故に関して詳しくない私は何を言われているのか理解出来ませんでした。責任割合を10:0にしたくないのか強めな口調で話された時はさすがに意味分かりませんでした。こちら側の事故当時の話は一切聞かず、こちらにも責任がある口ぶりで話されとても嫌な気分になりました。近々保険会社変更でこちらの保険会社も視野に入れていましたが絶対に入りたくないと感じました。

事故をして相手の修理の請求が半年後にきた。その間に連絡の一つもなく金を払うことになる。
ずさんすぎて解約の手続きを行った所、激しい口調で自分で直接車屋に連絡して修理代を払えといわれた。
なんの為に保険料払ってるのかわからない。

一昨年12月自転車で歩道を走っていた所トラックの助手席のドアがいきなり開いてドアの内側にぶつかりました
ドアにパンチした形で骨折はしていませんでしたが重度の打撲右手でしたので大変でした
今も後遺症が残り右手の親指は曲がりません
後遺障害の申請もしましたが骨折と脱臼で保険会社が申請したみたいで通りませんでした
まぁ病院でもリハビリの先生も最悪な保険会社にあたったねと言ってました。一年以上引っ張りこちらのお金が無くなるのを待って最低の示談金を示します
ちなみに家は母子家庭です。加害者も今は電話にも出ません完全無視です全面に損保ジャパンがでできます。
誰が事故をしたのかわからない。

加害者がここの保険だと普通にやると被害者が損するだけじゃ済まない。体の怪我だけでなく損保ジャパンのせいで精神にも大きなダメージを受けることになる。
未成年だからか分からないけど舐めた態度を取る上に威圧してくるため、普通に応対してはいけない。それだけじゃなく知識がないと思われて危うく騙されるところだった。
そのため、絶対に弁護士をつけるべき。
非常に不快で腹が立つ上に事故対応は半年経ってからようやく始めると言った怠惰具合。
絶対に信用してはいけないし、頼んでも大した結果を残さない最悪な保険会社なので気をつけて。

顧客満足度第1位？ふざけるな。
10：0のこちら側が完全被害者の追突事故にて相手側が損保ジャパン日本興亜でしたが2週間で治療費打ち切られました。
私は事故当時のフラッシュバックで夜も眠れず持病の発作も起き倒れたのにも関わらず「もう払うものは払いましたから他に何かあれば弁護士通して下さい」とのことで精神病院に通う費用は自腹。
肩が上がらなくなり力仕事だったので仕事を辞めざるを得なくなったのに「もう関係ないので」の一言。
本当に客をなめてる。
きちんと直接家まで来て手土産持って深々と土下座した加害者の方がまだマシ。
まぁ、加害者が追突しなければクソみたいな会社と対立する事も無かったが。