損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 40ページ目

対応が遅い、そのことについての謝罪もなしでむしろ言い訳される。
無駄なサポートを付けられるし、他の保険会社にした方が賢明です。

車をぶつけられました。完全に向こうの過失
でも、走行してるから1割は負担

とにかく、保険担当者の対応がおそまつ！！
最初からグダグダで、なんで被害者なのにこんな思いしないといけないのかと思うことばかり！
加害者にはいいでしょうね
過失割合も、こちらが9対1ですよね！？それくらい交渉してしてくださいよ！と言わないと動かない
ほんとなの為の保険会社なのでしょうか？
満期が来たら保険会社変えます
こんな不親切な保険会社はありません！！

当方、玉突き事故の末端の被害者となるケースでした。
加害者の方がこちらの保険の加入者でしたが、たまたま今回は私がレンタカー利用中に起きた事故で、下記の対応結果となりました。
加害者側は、相手（当方）がレンタカーかどうかは想定できなかったことを理由とし、そのレンタカー利用代金は保証できないとの結論に至りました。
停止時に衝突され、レッカー移動となりましたが、全く納得のいく結果ではありません。
加入者側の視点でも、被害者側の視点でも、せめて参考になれば幸いです。

損保ジャパンの雇ってる弁護士は無茶苦茶や！
こちらが被害者で止まってる所に追突しといて全く責任がないとか加害者も同じ損保ジャパンの保険に加入していた。
加害者から弁護士を雇って来た。
同じ保険会社で何を考えとるんか？
やっと決着がついたので損保ジャパンはもうやめます。
東京海上に変更いたします。
あまりアホな弁護士雇わない方がいいですよ。
聞きたいならそのアホな弁護士の名前公表いたします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　オートバイ販売会社が特約店であったため加入した。

【良かった点】
　特になし

【気になった点】
　タイトルどおり、加入から証券は未だにきてない、まるで新手の架空請求詐欺にあった気がする。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

一時停止無視＋速度違反の車にぶつけられ、相手方の保険会社が損保ジャパンでした
事故が日曜日だったから明日正式な担当から電話しますと言われ待っていても連絡なし。現時点で2ヶ月経過したがいまだに連絡なし。
こちらの保険会社と金額の交渉をしているようだが金は払わないの一点張り。
社会通念上の概念を全て打ち払う悪質保険。

最低最悪
低レベルの会社

約束も守らない、全て他人任せ、自分達で解決できなければすぐ弁護士

満足度やら気持ちを聴くのなら従業員教育ぐらい最低限行え！

ディーラーの保険会社が此処だから加入。
信号停止中の事故で此方に過失がほぼ無い事故なのに相手の保険会社の言いなりで全く頼りにならない。
連絡も遅く、車輌の修理も出来ずにディーラーに1ヶ月あまり放置されているので修理依頼出していいかと確認すると『まだやってないんですか？』って修理可が出たら連絡して欲しいって言ったんですけどね。
都合が悪くなると閉口し、担当はコロコロ変わりとても大手とは思えない対応に霹靂。
継続は絶対しない。

大変対応が遅く、お金を出す気があるのか不信に思う。
できれば、相手の入っている保険を使いたいようで、大変迷惑です。

私は被害者で相手が百%悪い軽い接触事故でした。相手を悪くは思いませんが、保険会社から電話かかってきて、早口でなに言ってるかまずわからない、名前も保険会社も全く聞き取れません。でも保険会社だろうと話をして、車の台車の手配はされました。ですが、それっきりこっちが聞いていた疑問の事も確認しますと言われ、かれこれ1ヶ月。なにも連絡なしです。いい加減すぎて腹が立ちます。