損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 42ページ目

駐車場での事故で、相手が一方的にバックしてきて、ぶつけられたのに、5対5だと言われ
おまけに、自分も悪かったと思わないんですか？って。
避けようもない、事故でそんな事言われ自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われました。

自動車と自転車の事故で自転車の子供が救急車で搬送され警察立会いの元現場検証が行われ加害者側は前方不注意を認めて人身事故扱いになりました。にもかかわらず保険会社だけが証拠がないから保険は支払えないと対応したため被害者側をさらに傷つけ感情を逆なでし弁護士に相談するまでに発展してしまいました。初動の段階で被害者側の心をさらに傷つけストレスで顔面神経痛にまでさせたのは全て保険会社の対応の悪さが原因です。何の為の保険なのでしょうか？

自分だったらこの会社の保険は入らない
被害者ですが、担当者が電話に出ず、弁護士特約使って後は弁護士任せでした
そもそも担当者が電話に出なくて、いつだったら連絡頂けまさか？と聞いたら別の担当者(上司らしき人)から連絡が来てこちらの質問に対して内容も把握してないはずの質問に対しても大丈夫ですとの対応でした

損保ジャパンの加入者が加害者で、こちらは被害者です。人身と物損の事故で自走でくなくなり、損保ジャパンの人から電話がきたので、修理会社までのレッカー移動と代車の手配を頼んだところ、修理代の中に代車の代金は含まれてないなどと言われてしまいました。今までこのような無責任な保険会社があったなんて最悪。
加害者は謝りにきてくれたりといい人ですが、保険会社の対応は非常にわるいので、たぶんみなさん怒ってしまうと思います。
損保ジャパンの態度に憤慨しまくりです。

この度停めてあった自転車に自動車がぶつかった案件です。保険会社の担当は全然連絡がないし、連絡してきたと思ったら、弁護士を立てますので、加害者が一任しました。という旨の話をされました。
当方は自転車で乗っていませんでしたので、物損事故に弁護士が出てくるほどのことですかねー。
長引かせてこちらが折れるのを待つ手段ですかねー。これから長くなりそー、ヤダヤダ！みなさん気をつけて！

先日駐車場に止めてた際に当て逃げにあい次の日に、当て逃げした方が見つかったのですが、その方が加入してたのが損保ジャパンでしたが、こちらがわからず質問しても、対応が酷くてあげく自分で調べろとまで言われこんな保険屋があるのかと思いました。
CMでは、いい事言ってるけど、蓋を開けてみたら、全然違うので未だに納得できず悔しい思いをしています

窓口の女の対応が最悪。
0-10でこちらが被害者にも関わらず、一方的に示談書へのサインを要求され…。
加害者側との個別の取り決めがあると言っても、女はヒステリック気味に弊社は関知していない、サインしないなら修理業者への支払いは出来ないの一点張り。
被害者への対応は最悪で泣き寝入りです。
加害者にとっては良いかもですが。

加害者が損保ジャパンに加入しています。
事故発生日に連絡があったきり、連絡がありません。
自動車(加害者)と自転車(被害者)の接触事故です。
怪我の程度も打撲傷と擦過傷で2週間の診断です。
通院もまだ終了していませんが
損保ジャパンの担当者が
自転車の修理のことがあるので
週明けに連絡してくるとのことでしたが
もう水曜日。
こちらからも2度電話しました。
どうなっているんでしょうか😡

事故後の車の修理の連絡時に、担当者不在と言われ、急ぎであれば、対応すると言われた。走行に支障がないので急ぎじゃなかったが、急ぎじゃなければ対応してくれないのはどうかと思いました。

保険料払って代行を頼んでいるのに、相手に誤りのTELを入れろだの、穏便に済ませませんかだの、なんの為に入ってるんだと思うんだ!!