ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客態度が悪い
無料カウンセリングに行った時のこと、スタッフには顎膝をつき耳をいじりながら説明された。説明もとにかく面倒くさそうでさっさとプランを決めろというスタンス。
元々、通う事を決めていた私は希望のプランを申し込んだがその途端スタッフは豹変したように明るく接客態度も少しよくなりその様子にすごく気分を害した。
店舗やスタッフによって差はあると思うが、最悪だった。
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不快なカウンセリングでした
ネットでは最短半年で終了と書いてあったのでカウンセリングへ行ったが、最低でも18回くらいは通わないと無理だと言われたので断ったがしつこくコースを勧められた。さらに断ると、今度はすごく嫌な顔をされ、本当に不快な気分になった。
カウンセリング中の放置時間も長い。
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案内漏れがあった
まだ施術は受けてないので、効果についてのクチコミはできませんが…
全身6回パックを申し込んだのに、全身一回無料の案内がなかったです。
サイトを見て電話をして確認できたからよかったのですが、もしかしたらそのまま気づかず、6回だけで済まされていたかもしれません。
特に勧誘とかもなく、自分がやりたいプランを選ぶことができましたが、案内漏れがあるのはどうなのでしょうか。
カウンセリングをやる人なのであれば、細かいところまで案内をするべきだと思いました。
カウンセリングをしてくれた人も最後まで対応してもらえず、書類を書く時は違う人が来て…しかもその人の案内もおぼつかない感じだったのですこし不安でした。
最後まで同じ人に対応していただきたかったと思いました。
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接客態度
先日、福岡院にカウンセンリングを受けに行きましたが、エレベーターが開いた瞬間、受付に4人ぐらいおり1人は座り込んで携帯をいじっていました。
もうその時点でカウンセリングを聞くきが失せました。
カウンセリングも終わり、帰りももちろん携帯をいじっており、仕事のメリハリもつけれていないのに、脱毛は任せたくないなと思いました。
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対応最悪です。
カウンセリングの時点でさまざまなキャンペーンをされてると思いますが、その説明がなかった。説明がなかったと伝えても変更ができないような内容ばかりの説明しかされず。受付の方の対応が最悪でした。
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気になるQ&A
カウンセリングの予約から取りにくい
全身脱毛をずっとしたくて月額制だしカウンセリングを受けてみようと思いインターネットで予約しました。
日曜日のお昼がよかった為希望日時間を指定したのですが
お電話で空いていない。と言われました。
そこまではよかったのですが、直近の時間が夜ばかり…
お昼頃希望時間とお伝えしているのに夕方以降しか空いていないのを聞いて予約が取りにくいのかなと思いキャンセルさせて頂きました。
インターネット予約では埋まってる時間帯は選択できないようにして欲しかったな。と少し残念な気持ちになりました。
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カウンセリング対応が残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
カウンセリングの時点で広告で見た内容の書き方と料金設定が違ったので契約しなかった。
【良かった点】
カウンセリング時にどんな機会で照射するのかと体験させてくれ、脱毛効果は1度ではわからないが、お肌はスベスベになりそうかなと思った。
【気になった点】
カウンセリングの最後に料金説明があったが、広告で見た内容と違ったので(勘違いさせてしまうような書き方)、家で少し考えると伝えたところ、それまでは親切で優しく対応してくれていたのに急に声のトーンが低くなり口調が少し強くなった。
あぁ〜よく聞くけど本当なんだなと思った。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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下品
1年くらい前に行ったんですが…
カウンセリングのお姉さんがとても雑で、その時点で契約するのやめようって思ったのですが、脱毛体験はできるかなって思ってたらそのまま帰宅させられて、、え、、って思いました。
広告詐欺。
施術してる部屋から声がダダ漏れでした。
めっちゃ笑い声とか聞こえてきて、全体的に下品でした。
そもそも通ってないので他の店舗はいいかもしれないです！
私が行ったところは街も街なのでダメだったのかもしれないです。
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担当の方がとても素敵な対応でした!
脱毛の内容や施術等の説明はもちろん、こちらの話に傾聴しながら話を進めてくださり、とても好感がもてました。また、料金や支払いの方法等を決める際には、何度も確認してくださったり、いろいろな支払いパターンがあることもわかりやすくせつめいしてくださったりして、検討することができました。ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。
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料金は安くない
月額7980円の全身脱毛の広告を見て無料カウンセリングを受けに行きましたが
薦められるのは回数制ばかり料金も全然高くて気になる部位だけでも全身脱毛くらいの値段
月額制は少し説明してあまりこちらの契約はしていません
大体の人が回数制ですと、回数制しか薦めてこない
月額制で契約して欲しくないなら大々的に広告で打ち出さないで欲しいです
カウンセリング行ったら高い値段で契約させられると思ってください
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