ストラッシュ/STLASSH 解約の口コミ・評判 6ページ目

18回コースで契約しました。
予約が取りやすい、痛くない脱毛ということで契約をしましたが、予約は電話のみで(現在はLINE予約があるようですが)、他店舗の予約空き情報はわからないためたらい回しと手間がかかり、実際はや2〜3ヶ月に1回しか通えませんでした。
(施術自体は痛みもなく、店舗の方の接客は丁寧で良かったです)

その後、コロナ禍になって行くことを控えており、効果もあまり見られなかったので解約しようと電話したところ「既に退会扱いとなっており、施術も返金も出来ることはない」と言われ驚きました。

契約書をしっかり見ていなかった自分のせいでもありますが、18回コースで施術回数は7回ほど。解約になっていることも知らないまま20万円近く無駄になってしまい、とても悲しくなりました。
高い勉強代と思うことにします。

現在検討されている方にはおすすめしません。

友達が通っていたのと、YouTubeでの広告を見たのもあって6回コースのパックプランについて話を聞きに行きました。契約するつもりはなかったのですが、当日契約しないと割引が出来ないと言われてしまい契約。ですがそれに期限があるとはしらず、この間期限が切れてしまっていることに気づきました。期限が切れしてしまっている以上どうしたら良いのかもわからず、みんなの口コミを見て行く気も失せました。解約しないままほおっておいても良いものならそうしたいのですが…。それも無理そうなので、しっかり解約の電話もしようと思います。金をドブに捨てました。

安くて痛みがないと言うことで選びました。カウンセリング当日に契約しないと割引かないと言われて6回コースで契約しましがその際、契約時間が10ヶ月との説明がなく、契約書にだけ役務期間として書いてありました。スタッフからもアナウンスはなく、結局期限が切れてしまいました。

無制限コースを申し込み18回程通いました。効果はまずまず。半分くらい無くなったかな、ぐらいです。
その後妊娠出産をし、そろそろ再開するか、と電話をしたところ4回かけても5回かけても繋がらない。
やっとかけ直してきたと思ったら8ヶ月以上経っているので卒業です。と。まだまだ卒業出来てない毛たくさんあるんですけど。

他の方が書かれている通り、8ヶ月通わなければ強勢的に卒業です。言えば休止期間を1年とってくれるらしいですが、妊娠出産で1年なんて現実的じゃないし、それぞれ色々な事情があるはずなのに、不親切です。

全身エレクトロポーション脱毛12ヶ月を契約しました。
なかなか予約が取りずらいため解約しようと思いました。
解約する際に契約した店舗に電話をしたらローンを立てて契約していたため確認するのに時間を要しますと言われて9日後に連絡しますと言われ待っていたが連絡こず、また同じ店舗に連絡したらまだ確認中と言われ、最後に脱毛を行った店舗よりまた10日後に連絡しますと言われたがまた連絡こず、確認するとまだ確認している、担当がいないのでまた折り返すと言われ、いつになったら解約できるのか、そして、遅れるなら店舗さんより連絡をして欲しかった。とても残念でした。

無期限コースで契約しました。
2週間に1回通えるという謳い文句につられて契約しましたが、全く取れません。店舗間で通えるだのベッド数を増やすだのごちゃごちゃ言われましたが、結局嘘ということになりますよね。
無駄金を払っていると思い解約の連絡をしたら
「お客様の返金期限は過ぎております」
はい？
そんな説明受けてないと言うと、「契約時の書類に書いてあります」とのこと。
ざっと確認しただけの私も悪いですが、書類だけでなく口頭でも説明すべきです。客が大金を払っているという自覚の無い酷いサロンです。
絶対におすすめしません。

全く予約が取れないから解約をしようとすると、店舗に来い。
近くに住んでいないこら店舗には行けないと言うと、近くの店舗でも良いから店舗に行け。
それでも店舗に来ないと解約出来ないと言われたから、消費者センターに相談します。と言うと郵送で解約書類送ります。との事。
本社のお客様窓口に電話しても新規会員用の窓口だからクレームは店舗へ電話するように言われる始末。
郵送されてきた書類は紙一枚。しかも何の説明も無く、どこに何を記載すべきなのかすら書かれていない。
完全に客を舐めている。

通い放題プランに入ったにも関わらず、１ヶ月後も予約が取れていない状況です。また契約時にこんなこと説明されませんでした。ここの店舗のみならず、系列なため他でも通えますと言われましたが、往復で1000円程かかる店舗勧められて意味がわかりませんでした。とりあえずやめたほうがいいです。こういう失敗ってあるんだと死ぬほどガッカリしました。泣きたいです

通い放題でしたが予約は取れません。電話連絡では空いてる日があるのにネット予約では取れないです。
それを理由に解約の連絡し、解約金かからないと言われましたが、再度連絡待っていましたが３週間経っても来ず、こちらから連絡しました。すると解約金は20万かかると言われ、先に理解していなかったこちらも悪いですが、聞いていた話と違うと思ってしまいました。
若い社員も多いため、あまり対応も納得いくものではありませんでした…

脱毛効果が全くないのと、勧められたプランが勧められた時と違っていた。
パックを解約すると別のプランも解約扱いになり、それは50,000以下だから返金できないと言われた。
勧められたときはパックのプランとは別で、それだけで通ってる人もいると言われ契約したのに話が全然違うなと思った。
また予約するときもその件に関しては全く言われず、来店してから準備などしているため、全体的にマイナス評価。