ネガティブチェックなら「みん評」
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トラブル対応の遅れが目立つ
全身脱毛を4回行いました。
脱毛の際の痛みはほとんどありません。
ただ、寒い店内でジェルを塗られるので、かなり冷えます。
スタッフさんによっては、こちらがどれだけ震えていようと唇の色が変わっていようと対策をとっていただけません。
早めにご自身で申告することをおすすめします。
3回目までは問題なかったのですが、4回目の施術後1週間たっても痒みが引かず、自身で受診せず店舗に連絡するように、とのことだったのでご連絡しました。
化粧水と鎮静ジェルを塗って様子を見るように、とのことだったのですが、その間に肌荒れが悪化。
提携の病院に連れて行っていただけたのは1ヶ月後でした。
かなり炎症が広がってしまっていたので、医師には跡が残るかもしれないと言われショックです。
受診当日も、待ち合わせ時間になっても担当者が来ず、病院の前で待たされました。
契約の際はフォローがしっかりしているようにお話されますが、実際トラブルが起きた際は誠実な対応は期待できません。
ご注意ください。
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スタッフの態度が、、、
キャンペーンの内容は魅力的で効果もあると説明を聞いて分かった！
ただ、「他のところと迷っている」「今日決定はできない」と伝えると急に態度が素っ気なくなり、帰る支度をしているのに待ってくれず、靴を履く前にエレベーターの扉をあけられて「やらないなら早く帰れ」と言わんばかりの態度
また、「当日、決定頂くと安くなる！」と言われたのに今日決定できないことを伝えると「3日後までこの料金だからお早めにご連絡を」と言われた。意味がわからない。嘘つかれたと思う。
本当に迷っていたけど、あの接客態度を見てもう利用したいという気はなくなった。
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継続せずに他のサロンにいきます
まず、予約が全然取れず、予約方法がコロコロ変わります。
電話の時はキャンセル連絡したも関わらず、当日に電話があり予約入ってますよとのことだったので、キャンセル済みと事情を説明。
申し訳ありませんと謝罪がありましたが、最後の一回を予約した時に、一回無断キャンセルしたのでもう残っていませんと言われました。どういう管理をしているのか本当に疑問です。
さらには、施術も人によってクオリティが全然違く、研修などをちゃんとしてるのかな？と思いました。VIOを受けましたが、効果はまばらです。
スタッフ全員ちゃんとできるのは部屋までの案内と、注意事項の説明くらいです。
安いことと、痛みがないところに惹かれましたが、他のサロンに行かれることをおすすめします。
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サービスが充実
毎回紅茶を出していただいています。パウダールームには綿棒、化粧水、美容ジェル、ティッシュがあります。
ジェルが冷たく、施術後の冷えた体に温かい飲み物はありがたいです。
施術は、たまにちゃんと照射漏れなくできているのか不安に感じるときがあります。左側を照射するときは体を外側や内側にするなどした後、右側は体勢を変えることなく、照射終了のお声掛けがあり、側面まで照射されていないことが何回かありました。
通い放題とはいえ、中々予約も簡単には取れずお金も払っているので1回1回の施術を丁寧にしていただけると良いと思いました。
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さいあく
VIOを12回契約しました。
以前にも医療脱毛へ通っていたのですがVIOだけやっていなくてクチコミをみて契約しました。
4回終えましたが3回は普通によかったです。
けど4回目の担当者が適当で普通はOからVIだと思いますが、
VIからやられてジェルもろくに拭き取らず本来５分ほどおくお冷やしのコットンも10秒ほどでそのあとにOをやってなんとも雑な施術を受けました。その後の対応も雑でしたが別に気にしないようにしてました。
ですが、次の日今まで起きたことないVIの痒み、痛み、おりものなのか尿漏れなのか、膿
最悪な事態で産婦人科へ行く羽目になりました。
ガチで最悪です。こんなとこやめた方がいい
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気になるQ&A
店舗、スタッフさんに差がある
勧誘はないとカウンセリングで言われましたが
毎回のお手入れで勧誘あります。
予約も拡大移転した店とかでも2ヶ月先です。
2週間じゃ通えないです。
スタッフさんにも差があります。
人が足りてないから休めないのか、疲れてるような感じがするスタッフもいました。
店舗によっては冷たいような雑な感じもあります。
お手入れが終わって待ってる時にすごい電話がなってたり、コールセンターや本社ありますよね、、、？
リラックスできません。
効果も保湿次第でみたいな感じでした。(本当かどうかはわかりませんが)
まだ10回目ですが正直18回じゃ終わる気がしません。
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効果はほんのり。
YouTuberが紹介していたので気になって通い始めました。
予約は月に一回は取れています。14回通って、脇とVラインの毛が柔らかく？遅いスピードでまばらに生えるようになってきました。
スタッフの方は、とてもスピーディに終えてくださる方や、とても丁寧にしてくださる方等、毎回色々な方がいらっしゃいます。
最近エレベーターを降りたときに靴をしまいに来てくださらなくなったので、自分の靴が無くならないか少し不安です…笑
まだ、スッキリツルツルになった！という感じではないので、あと4回でどうなるか楽しみなのと同時に、家用の脱毛器を買うことになりそうな気もしています。。
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説明不十分、お金返してほしい
有効期限1年とか聞いてないし、
そもそも予約取れなさ過ぎる。
ワクチンで施術できない期間もあるのに
それ含めて1年、事前告知もなしってかあまりにも不親切。
お金返してほしいくらい。
ミュゼとか他の所の方がいいかも。
二度と行かない。
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美容脱毛するならストラッシュ！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前から脱毛に興味があり、インスタの広告で何回も出てくるので、公式サイトなどで他社と全体的に比較して総合的にストラッシュが1番良いと思ったから。
【良かった点】
接客が丁寧すぎる！無理な勧誘が一切なく、コースの紹介や支払い方法なども色々な方法を紹介してくれる。
痛みがなく、たった1回の施術でも脇や足などに効果が出てビックリ！
自分でできない部分のシェービングをしてくれる。
肌状態の確認などを常に気にかけてくれて、肌の保湿方法など、色々教えてくれる。
施術後に保湿をしっかりしてくれて、温かい飲み物まで出してくれる。
予約が1ヶ月以内で取れる！キャンセル待ちもできるから、都合が合わせやすい。
【気になった点】
飲み物がちょっと熱いかも、、！
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したい！！
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対応して欲しかった……
予約が取りやすいことに魅力を感じ契約しましたが、実際予約取りづらく、2ヶ月に1回行ければいいぐらいの予約の取り具合でした。そしてコロナが流行しており、他県から通っていた私にとって緊急事態宣言が発令している間は通うことを控えていました。その結果、有効期限が過ぎてしまい、通っている店舗に問い合わせたところ「有効期限が過ぎておりますので次回からの施術はできません」と返金やこの時期に合わせた対応などなく、残り4回を無駄にしてしまう結果となりました。とても残念です。この時期だからこそ通いづらい方がたくさんいらっしゃると思います。なにかしらの対応して欲しかったです。
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