辛口評価なら、みん評。
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接客がいい
初めてだったのですが、店員さんが優しくコミュニケーションを取りながらしてくれて安心して出来た。
店舗まで迷ってしまい電話したら優しく店舗までの道を教えてくれて凄く助かりました！
これから通うのが楽しみです
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肌トラブルを起こしても責任を取らないサロン
こちらの脱毛が原因でOラインの一部が毛嚢炎になりました。
他のサロンやクリニックでは脱毛による毛嚢炎の可能性をホームページにすら載せているのに、こちらのスタッフに施術してもらった箇所が痛むと伝えると「脱毛は関係ない」とあしらわれました。
提携先のクリニックで受診しないと医療費負担ができないと言われましたが、そのクリニックが予約できるのは5日後と言われました。座るのはもちろん、立っても歩いても痛いのにそんなに待てるわけがありません。
結局は地元の皮膚科に診てもらいましたがすでに手遅れで膿を出す手術までしました。
とにかく知識が無く、ケチなサロンです。
学生にとっては高額なお金と時間を浪費してこの結果はありえないと思いました。
予約が取りやすいも全くのウソです。早くて2ヶ月後くらいしか取れません。
まじでここに行くくらいなら他のサロンをおすすめします。
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シェービング、接客面
全身完了コース契約中です。
剃り残しがあるとシェーバーで剃って頂けるのですが、
力が強くて痛い。
施術終わった後、なんか違和感あると思って見たら
シェーバーで剃って頂いた部分が血で滲んでました。
帰り際にそのことを伝えたのですが、「本当にこれは
シェーバーの傷ですか？」と逆に疑われました。
また「今日のこと本社に伝えます」というと弁護士がいる
ことを言い出してきました。
脅しですか？こんな失礼なサロンだと思わなかった。
契約しなければ良かった。
ちなみに絆創膏すら貰えませんでした。
そんな接客してたら解約する方が増えますよ、柏店の方々。
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予約、接客に関して
予約は本当に取りづらい。
また2週間ペースで通えると聞き、尋ねると結果1ヶ月半ペースを勧めてくる。だったら2週間で通えるとホームページやSNSに載せないで欲しい。
また接客態度が悪すぎ。
カウンセリングも雑、施術も雑、丁寧さが全く感じられない。柏店だけだろうか。
長年勤務している方なのか、新人さんに上から目線で冷たく当たるスタッフも中にはいて見ていて本当に気分が悪い。
二度とこんな店に通いたくないと思った。
接客態度改める等、育成を整えて欲しい。
今までで一番接客態度の最悪なお店でした。
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今現在2年以上通っています。
ここに通うことを決めた理由
値段がかなり安かったのでカウンセリング予約をさせて頂きました。
無制限5年コースは本当にオススメです。
頻度
もう本来行きたかった回数はいきました。最初は集中的に通って、1ヶ月1回になってからくらいは自分でも見違える効果を得られました。彼氏も脱毛をやりたがっているのでメンズプラン等を作ってもらいたいです。ピルを飲んでいるので通いたい時に通えるのが嬉しいところ。今では2ヶ月に1回とかでも全然平気な感じです。累計は25回は施術してもらっている感じです。
脱毛予約
暖かくなってくる時とか夏のシーズンは混みがちですが、事前にスケジューリングしておけば露出が多い時に間に合うようにしてくれます。
キャンセル待ちとかできるので、その前に伝えておくと意外に良い時間にいけたりします。
また、脱毛のスケジュールを最初に入れておくのがコツかなって思います。
脱毛効果
私の場合は元々毛深い方ではないので効果を実感できています。
脇とVIOは今ではかなり自信があります笑
全体的に生えるスピードが遅くなったのでそれが嬉しい点です。
当てた後の肌がめちゃくちゃ彼に評判なので会う前は意識的に足が向いています。
医療よりも金額的のもお得で手軽なのが私たちみたいな20代中盤には嬉しいところです。
スタッフの接客
接客態度はとっても良いです。オススメのスタッフさんもいて、気になるところを何度もトライしてくれます。
大分変わりましたねって気づいてくれる所には非常に好感が持てました。
体感
慣れていない時はビクってしてしまうことが何度かありましたが、そのうち慣れました。
痛み慣れしていないところはきちんと伝えると調整してくれます。
シェービングも調整してもらえるので、確認してもらえるので言い易いと思います。
勧誘
面倒臭い勧誘や断っても変な雰囲気にはならないです。
今の私に足りないところを客観的に言ってというと提案してくれます、ビフォーアフターで比べるとモチベーションが上がるので定期的にそういう質問をするようにしています。
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気になるQ&A
最悪
これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。
カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。
その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。
(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)
クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。
私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)
Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。
高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)
お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。
まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。
まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。
こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。
あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。
本当は星つけたくもないです。
脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。
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とにかく予約がとれない。それに加えて契約期限がギリギリなのに対する案内もなくて危なかった。
効果を見るとまぁどこの脱毛サロンも一緒なのかなと思うのですが、とにかく予約が取れない。
だから契約期限のギリギリになって一回分を消化出来ずに終わった。それについてもなんの案内も無く、予約がいつものように取れてサロンに行ったら切れてるので光を当てることが出来ませんといい状態。
自己管理ができてない自分も悪いが、予約が取れちゃうのはどうかと思う、なぜなら当てられないのにお金と時間をかけてサロンに行くから。
あんまりいい印象で終わらなかったのが現実です。
店内の綺麗さとかスタッフの態度には問題ないが、システム上客にはわかりにくく不利な面が多そう。
特に仕事の関係で予定が不安定な人にはとても不安なところがあると思う。
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2年延長できます！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
親戚が利用していていいと聞いたのと、友達が一緒にしたいと言ってくれて友達割?で比較的良心的な値段で購入することができました。
【良かった点】
基本スタッフの方は優しく、ジェルが冷たい時も温めてくれる方もいます。
あと予約取れないって言ってたけど今月は1か月後に予約取れました！たまたまかも知れないけど…笑
【気になった点】
12時予約して行くとお店のオープンは12時からとなってて
でもお店は空いてたので『12時からなんですけど…』と言うと外で待つように言われ15分程外で立って待ってました…中で隅の方で良いから座って待たせてほしかったです…12時からなら施術12時半～にするとか…
予約取れないけどそれは何処もらしいし、半年以上続くと麻痺してそういうもんなこかなと思ってしまいます。笑
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
最初今のペースだと期限内に間に合わないし解約考えましたが、無料で2年延長できる話を聞いてそれなら間に合うし今後も利用しようと思ってます。
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初めての利用
初日の施術でした。
仕事が長引いてしまい、ご相談させて頂いたところ
直前にも関わらず時間の変更をして頂くことが出来ました。また、スタッフさんも2名でご対応下さり、スピーディーかつとても丁寧な施術をして頂きました！
初日なので、効果に関しては☆3にさせて頂きましたが、施術後の肌のベタつきなどもなく、今後通うのがとても楽しみです！
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下手くそ
VIO脱毛に通ってもう2年半。少なくなってるとはいえ、まだかかかりそう。マニュアル通りの受け答えしか出来ず、色んな事にも知識が浅いスタッフばかり。予約は取れにくい。ジェルがまんべんなくできてなかったのが、めっちゃ熱くて叫んだほど。もう別の脱毛に変えます。二度と行きません。まだ契約残っていますが、すごく不快です。料金だけで選んではいけません。しっかり早く効果あるところをおすすめします。ストラッシュはあまり期待できません。
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