ネガティブチェックなら「みん評」
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予約取れなさすぎ
契約の時には1ヶ月感覚で施術出来ると言われたのに、あまりにも予約取れないし全部×だから、何でこんなに予約取れないのか聞いたらキャンセル待ちのお客様には空き次第順番にお電話させて頂いてるのてキャンセル待ちが良いですよ。と言われ
ネットからは一切予約出来ない状態だし毎回毎回不快で仕方ないです。
25万も払ってしまったのに、もう少しちゃんと考えてから契約するべきだった。
期間内に絶対終わらないです。
最悪です。
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清潔な店内、丁寧な接客
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
将来の介護などに備えて利用しようと思いました。
【良かった点】
店内が清潔で気持ちよく、スタッフの皆さんの丁寧なご対応で安心して施術を受けられます。
【気になった点】
大きな点は特にないのですが、ドレスルームに寄らずにすぐに帰りたい時などは施術室に小さい鏡があるといいなと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2年弱通い、ようやく効果が感じられるようになりました。
卒業できるまで、頑張って通いたいと思います。
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カウンセリング対応が残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
カウンセリングの時点で広告で見た内容の書き方と料金設定が違ったので契約しなかった。
【良かった点】
カウンセリング時にどんな機会で照射するのかと体験させてくれ、脱毛効果は1度ではわからないが、お肌はスベスベになりそうかなと思った。
【気になった点】
カウンセリングの最後に料金説明があったが、広告で見た内容と違ったので(勘違いさせてしまうような書き方)、家で少し考えると伝えたところ、それまでは親切で優しく対応してくれていたのに急に声のトーンが低くなり口調が少し強くなった。
あぁ〜よく聞くけど本当なんだなと思った。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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最悪です。
返信も対応も遅く、予約は取れません。
LINEで予約しましたが、
予約時間が違いますと言われました。
LINEの履歴を見ると時間はあってるのになんなんでしょうか。
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気になるQ&A
時間がもったいない…
VIOで通っていました。
医療でも受けたことありますが痛みに耐えられず
ストラッシュに変更しました。
もう2年経ちますがVIがほんとにゆっくりペースで
いつになったら…とストレスになりました。
思い切って通い放題にしましたが何度か通ったら
期間をあけないと予約できないと言われました。
元々予約とれないのに、、とガッカリでした
10万以上払ってもったいなかったですが
医療に戻ることにきめました…！
スタッフの方は誰に当たっても本当にいい方ばかりでした！！
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下品
1年くらい前に行ったんですが…
カウンセリングのお姉さんがとても雑で、その時点で契約するのやめようって思ったのですが、脱毛体験はできるかなって思ってたらそのまま帰宅させられて、、え、、って思いました。
広告詐欺。
施術してる部屋から声がダダ漏れでした。
めっちゃ笑い声とか聞こえてきて、全体的に下品でした。
そもそも通ってないので他の店舗はいいかもしれないです！
私が行ったところは街も街なのでダメだったのかもしれないです。
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最悪
予約も非常に取りにくく、お試しにもお金を取り、日時の変更も受け付けずに返金もしない。
カウンセリングに行ったときも店内は汚く不潔で気になっていた。
とにかくこんなところとは契約したくない。
新宿南口店。
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時間も短くて、とても清潔な脱毛サロンです。
脱毛している時間は短く、基本的には1時間近くで全身脱毛が終わります。
スタッフの皆さんも丁寧で、痛みや部屋の寒さなど細かいところまで気遣って頂けます。
最近はネット予約が始まり、以前よりも予約しやすくなりましたが、既に予約が終わってる日にちも多く、少し取りづらいです。また、急にキャンセルしたい時に1回分消化されてしまう点が少し残念です。
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90分予約をとっていても10分遅刻で一回消費。施術はしてくれない。
仕事が遅くなってしまい、予約時間に10分遅れたら、残り80分予約の枠があっても、施術はしてくれず一回分消費になりました。
時間内で出来る範囲での施術でもいいのでしてくれないか聞きましたが、全くダメでした。
理由を聞いても、全員にそうしているからとしか答えず何故そうしているかは言ってくれませんでした。
遅刻した方が確かに悪いのですが、お客のためにという誠意は全く感じられず、スタッフの業務軽減に重きを置いていると感じました。もしくはコストなく回数を消費させたいか。
他にも電話など接客で対応が親切でないと感じる事が多々ありましたが、今回は最悪でした。
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