ストラッシュ/STLASSH 予約の口コミ・評判 6ページ目

最悪なお店です。スタッフの質はばらつきすぎます。6回コースを加入しましたが、施術の間隔や予約の取りづらさに5回しか出来ませんでした。最後の一回が期限切れたから。。。。
事件1: 10分を遅れると連絡したら、全身コース(60分)はメニューを半分しかできませんと伝えられ、結局20分で施術で終わりました。
事件2: 施術したあとに、、、毛は増えた、、、、

半年通い放題プランを契約しました。
初めは２週間に1回のペースで通えて、4.5回目から効果も出てきて8回目にはワキもほとんど生えないくらいまでになってました。
このまま通えばだいぶなくせると思っていたのに。
予約できるのは1人1枠までだから、施術後に予約するって感じになります。なんとか合間をぬって、予約をとっていましたが、8回目以降施術後に予約の空きを見ると、先2ヶ月すべて埋まってる状態。どうにかなりませんかと相談すると埋まっているのでと言われ、キャンセル待ちという制度があって
キャンセルが出たらすぐお電話します。とのこと。
とりあえず2ヶ月さきで予約を取り、キャンセル待ちの電話をまちましたが、その2ヶ月間一度も電話はきませんでした。契約前には予約取れますって言ってたのにこんなにも予約がとれないなら通い放題の意味ないし、回数の制度がなくなったらこっちにしたのに、損すぎる。
行きたいときにいけないし、金だけ払って予約取れないし、最悪。せっかく効果いいのにもったいない。

予約してた日が告知無しのマシンメンテで潰されたので代わりの希望日を教えろってLINE来たから教えたのに一個も希望通らなかった。結局その月は行けず。補填も無し。すっげえムカつく。
「枠空いてたらご自分で予約してもokです！」じゃねえよバカ
そっちの不手際じゃんふざけんなよ

予約も希望日なんて取れないもんと考えた方がいい、予約枠解放のタイミングはサーバーカスすぎて全然サイトに入れない。

基本的に次回の予約はできず、辛抱強く数ヶ月キャンセル待ちをするスタイルです。
予約システムは3ヶ月先まで表示されますが、すべて予約で埋まっているので、
キャンセルされて予約枠が解放されたタイミングに、奇跡的にタイミングよく、予約システムの画面を開いた方のみが予約できます。
「最短2週間〜1ヶ月での予約の取りやすさを実現」とのうたい文句ですが、実際は1ヶ月以内に次回の予約をとれた事はありません。

5年間で最大32回通える、40万円の全身完了コース購入者ですが、
最低保証は7回目までで8回目以降はサービスですので、
たとえ40万円支払っていても、予約がとれず、通えなくて毛むくじゃらのまま期間が終了しても、大変悪質にかんじますが、契約に問題はないようです。
最低保証の7回で40万円の価値があると、私はまったく思いません。

予約全く取れません。

2020年9月頃から通っています。18回＋1回プレゼントコースです。
本日14回目の施術をしてきました。

終わってから、15回目の予約を取ろうとすると…

11月30日15：00〜しか空いてない。今日は9月8日。
先に進めていくと…12月14日以降進めませんでした。

たしかに14回目の今日の予約を取る際、空きがなく…
前回が6月28日だったので「だいぶ空いてしまうな…」とは思ってました。

LINEで店舗に連絡しても全く応答なし。


先ほど間違えて、「カウンセリング」の予約メールをしてしまいました。
今電話きました。21時半。

まずは間違えたことをお詫びし、コールセンターの人に言っても仕方ありませんが、「カウンセリングはできるのに、施術はできませんか？」と、お伝えしたところ、「カウンセリングと施術では部屋が違うのでできません。」とのこと。

LINEで応答がないので、店舗から連絡をしていただくよう依頼しました。


2年以内という期限があり、本日延長の紙を書いてきましたが…もし辞めるときに違約金かかるのかな。

話が違いすぎる。残念すぎる。

予約が月二回取れるので、早く終わるし早く結果がでる。
脱毛サロンはでこも同じとおもっていたので、友達に誘われるままカウンセリングに行きました。
特に調べもせず、めっちゃ調べまくった友達が行きたいと言ったので私もいくことに笑笑
もともと脱毛したいなーでも高いなーぐらいにしか思ってなかったのですが通い始めてからいろいろあるんだなぁーと気がついたぐらいでした。笑
脱毛高いなと思っていたわたしですが、料金を聞いてかなり驚きました！ペア割で割引になった事もありますが、全身脱毛で20万を下回りました。
予算を結構取っていたので浮いたお金で何しよう？ぐらいになりました笑笑
後から他サロンも調べてみましたが、5.10 万ぐらい差があるので、通い始めてから少し不安になりました。
でも実際かよいはじめてみると、カウンセリングの際にも感じた事なんですが、スタッフさんがとてもよいです。
嫌な人や高圧的な人も居なくて、皆さん柔らかい雰囲気！！話しやすくちょっとフランクな人もいらっしゃいますが、質問もしやすいですし、わかりやすく丁寧なお話の仕方で勧誘もソフトなかんじです。施術の際の余計なお喋りもあまりないですし、店内もいつも清潔で気持ちよく利用出来ます。
効果は通い始めてから間もないのでハッキリとはまだわかりませんが、生えるのが遅くなった様な感じがします。濃い毛も薄くなりチクチクしないかんじです。

トータルで見ると満足しているし、良かったけど・・・
ちょっと物足りないところもありました。
なので総合的には☆4つです。
良かった点；
お値段と痛み。
痛みはあまりありませんでした。
それに安かったです。

悪かった点：
行きたい時に行けなかった。
コロナの状況というのもあるので、人が少ないのか予約が取れなかった。
もしかしたら数年前とか、コロナがおさまれば予約は取りやすいのかもしれない。

そもそもこの時期に通い始めた私にも落ち度があるのですが、
予約が取れないので長引いたのは少し残念。

でもそれ以外はほぼ完ぺき。
お姉さんの対応も良かったです。
なので時期をズラせば大大満足だったんだろうなと思います(#^^#)

もともと回数契約してましたが、通い放題に変更を促され10万追加で支払って変更。
通い放題の期間は回数契約した契約日から1年間とのことで、残り6回残っている状態で残り半年間の契約でした。
それでもお得になりますと言われて契約したのに、予約が全く取れず次の予約も2ヶ月後。
これではもともと回数契約で通える予定だった残り6回も半年の間に行けず、回数契約すら通いきれないまま契約終了になりそうです。さらに10万円支払った状態。
大袈裟に言うなら詐欺です。お金返してほしい。
予約取れない割に毎回スタッフ2人で施術。
90分の予約枠なのに毎回30分〜かかっても60分で全身施術終了。
人数も枠ももっと取れるじゃんって感じです。
30分で終わらせたあと残り60分はスタッフさん休憩ですか？？
その分の60分枠増やしてほしいです。
しかも時短のため？か2人で施術してくるので、
VIOと腕とか同時に照射されます。驚きです。
上半身で「熱さ大丈夫ですか？」下半身で「足の組み替えお願いします」とかあちこちで言われてもうわけわからんし
痛み感じやすい人からしたら地獄じゃないのかな？
契約したから行くけど本当に嫌いです

勧誘は施術中に少しされますが私ははっきり言うタイプなので断ってます。接客は可もなく不可もなく。特に気になる点もなく普通の脱毛サロンって感じです。

ただ予約がほんっっとに取れない。
2週間に1回通えると説明されましたが、実際には体的に問題がないだけであって予約はまず取れません。
1ヶ月に一回か、ひどい時は2ヶ月後の日程を提示されます。

個人差があると思いますが、もともと毛が薄い所は生えるスピードが遅くなったり生えてこなくなったりと少しずつ効果は見えてきていますが、足や脇などはまだまだ、、、

予約の取れなさをどうにかしてほしいです。

効果はわかる箇所とあんまりわからない箇所がある。
店員さんは基本丁寧な方が多い印象です。

ただLINE予約になってから全く予約がとれない。
次回予約してくださいねと言われてもとれない。
3ヶ月分は全て埋まってました。

LINE予約になる前は少なくとも2ヶ月間隔ぐらいで
とれてました。
新規の方が増えたからなのかよくわからないですが…
最短二週間に一度通えるのが魅力だとの事ですが
そもそも予約とれないと意味が全くないです。

キャンセル待ちもできるが3日指定してあとは
ひたすら待つのみ、基本キャンセルにはならないので
やはり予約は取らないといけません。

サイトで通いやすさが魅力だというなら
キャンペーンでたまに予約枠増設する前に
最初から予約枠増設できるよう対策してほしいんですが…
次はいつ通えるのか不安です。