ストラッシュ/STLASSH 全身脱毛の口コミ・評判 20ページ目

インスタの広告にローンを組まない月額制サロンにひかれカウンセリングに行ってきました。

いざカウンセリングを受けるとローンのコースをおすすめされ、月額制だと4400円＋シェービング代別途1000円かかること
一回の脱毛では全身施術はしてもらえなくて部分ごとに行うので4回行って全身完了
最低でも2年は通わないと効果は見られない。
特別なマシーンは月額プランだと使えない

クレカ決済の為、万が一自己都合で行けなくなってしまった場合キャンセルになった場合は
返金や別日の振替もなし✖︎
ローンコースだったら振替可

ローンの方をとてもおすすめされた、、、

カウンセリングで両腕脱毛キャンペーンやってると事前に言われてたのに、いざ検討しますになったら『見積もりだけ渡しますね。』と上記のキャンペーンはやってもらえなかった。。

ローンを組まない全身脱毛の月額制サロンで大々的に広告出すのは、少し虚偽があるんじゃないと思ってしまうなぁと感じました。

皆さんが書かれてた通り、予約は全くできない、キャンセ待ちも当日1時間前に急に連絡、、←当然急すぎて行けません。。

何故こんなに予約が取れないのか？？と疑問でしたが、5ヶ月間で2回の施術と解約の手続きとで合わせて3回行きましたが、LINEではどの日もどの時間帯も予約いっぱいになっていましたが、、私が行った時は、毎回他のお客さんのいる気配が全く無く、、施術の機械音もしず、、でした。

施術も入会の説明時に、スタッフの教育はしっかりしてますと言っていたが、話してると2回とも入って間もない様なスタッフが対応していたし、2人とも施術方法のやり方が違い、結果2回なので、どっちが正解か分からず、、ここにベテランはいるの？？って感じでした。

毎回、スタッフは2人位しかおらず、、なので、お客を取るだけとって、後は対応していない、、まるで詐欺ですね。。

解約の時も、入会の時に説明したスタッフがわざわざ対応したので、何か一言あるのかと思いきや、挨拶すら全く無し、サインさせる紙の内容の説明も無し、サインした途端スタッフルームに入ってく、、とゲスな対応でした。
結局、入りたての下っ端の若い子がその対応を見て、おずおずと謝ってる感じで、ほんと馬鹿らしかったです。

高いコースに入ってしまった為、お金をたくさん取られただけの痛い経験になりました。

絶対におすすめはしません。

まずこういうこと書くの正直こっちも嫌です。
でもあまりにも不快なので！

もう10数回通ってます天神も博多も。
天神店は比較的心地よく利用できましたが
問題多ありなのは博多店のある1人のスタッフさん

2.3回担当された方についてですが
見るからにベテラン感があって
対応や施術も数こなしてるのはすぐ分かります。
だからこそ、接客めちゃくちゃ雑です。
言葉も全く気持ちこもってないの丸わかりだし終始無表情。
あまりにも対応が不快なのでこっちが少し、え？ってなると明らか甲高い接客声で上手にカバーされますが。笑

で剃り残しがあるとスタッフが1人にしろ2人にしろ必ず
マニュアル通り、今回は特別に行いますが的な言い方をされます。
ちなみにこの前は2人体制で
（今回は特別に2人体制なんで時短になるため施術できますが次回からはできない可能性ある）って言われました。
いつも思うんですが、こちらは予約サイトで90分（全身）とでてきます。
今まで1人体勢で時間かかってもせめて60分。
それを2人体制で行うといつも40〜50分。

もちろん剃り残しがある私が悪いんですが
こちらも自分なりに頑張った結果。笑
全身に残ってるわけではないので
その言葉必要？って普通に思うんですが、、
1番気になるのは物凄く冷たい言い方。
すみません。っていうと
全然大丈夫ですよー⤴︎って言葉と全然違う表情で言ってんだろなーってわかる声。

でその人の剃り残しの処理の仕方めちゃくちゃ雑で怖い。盛ってるわけじゃなく普通に肌切られるかと思います笑

施術中こっち何も見えてないからわかりませんが
正直2人で入られると、なんか目で合図してんだろうなとか笑ってんだろうなとか想像してしまうからあんま良い気持ちしません。（勝手な妄想）
なのにシェーバーの置き方？なんかな、明らか放り投げてる？わざとやってる？ような音。

似たような接客業してるので最初に教わって当然と思いますが
目元を隠された人はその他の感覚がとても敏感になりますよね
あんなガタガタ音だされて自分が扱う道具を大事に出来ない人がお客さんを大事にしてるとは到底思えません
名前がわかるなら名指ししたいぐらい
以前も今回もあまりにも不快すぎて。
え？怒ってんの？って思います笑

多分ベテランの方やから慣れてないスタッフなどと一緒に入ったりすると思うんですが私が後輩だったら絶対あの先輩と入りたくないですね
完全に接客とお客さんなめてます。
こっちでも分かるからスタッフさん同士なら尚更分かるんじゃないですかね

この前対応してくれたもう1人の人は
最初から最後まで終始笑顔で声かけも安心できるような対応でした。
その2人のギャップがより先輩を引き立たせてましたね。
最後の注意事項も、ん？なんて？？ってなるぐらいペラペラ早くて早く言い終わりたいが凄い。笑
暗記してて噛まずに言えるのは素晴らしいですがやらされてるならやらないほうがいいし本当に、自分の気分？でお客さんに入るぐらいならお仕事お休みしたほうがいいと思います。

スタッフさんの指名できないのが本当に残念です
その人が来る度にあー今日もこの人か。って思って１時間がとても不快です！（そう思わせる時点でどうかと笑）
接客ってお客さんをもてなすことって教わってないのでしょうか？
スタッフ全員がそのような対応であれば上司の方や会社に問題があると思いますが
明らかその方だけなので
録音して聞いてもらいたいぐらいです。

予約全く取れません。

2020年9月頃から通っています。18回＋1回プレゼントコースです。
本日14回目の施術をしてきました。

終わってから、15回目の予約を取ろうとすると…

11月30日15：00〜しか空いてない。今日は9月8日。
先に進めていくと…12月14日以降進めませんでした。

たしかに14回目の今日の予約を取る際、空きがなく…
前回が6月28日だったので「だいぶ空いてしまうな…」とは思ってました。

LINEで店舗に連絡しても全く応答なし。


先ほど間違えて、「カウンセリング」の予約メールをしてしまいました。
今電話きました。21時半。

まずは間違えたことをお詫びし、コールセンターの人に言っても仕方ありませんが、「カウンセリングはできるのに、施術はできませんか？」と、お伝えしたところ、「カウンセリングと施術では部屋が違うのでできません。」とのこと。

LINEで応答がないので、店舗から連絡をしていただくよう依頼しました。


2年以内という期限があり、本日延長の紙を書いてきましたが…もし辞めるときに違約金かかるのかな。

話が違いすぎる。残念すぎる。

脱毛は美容脱毛2カ所行き、キレイモに12回通ったあとにストラッシュで12回契約してました。
ストラッシュで7回目のあたりにコロナが蔓延しはじめて通いづらいと話したところ、「今はコロナ禍で期間延長してるから無理に通う必要はないですよ」と言われて、次回予約を取らずにお休みしていました。
コロナも落ち着いてきて、通い直そうと思い予約の連絡をすると「契約期間が過ぎ、すでに自動解約されているので、施術はできません。」と言われました。
コロナ禍で延長していると聞いていたんですが、、と言っても契約時の同意書にも延長申請について記載されているとのことで、対応してもらえず、ならどうして最後の日に延長申請をさせなかったのか、期間が切れる前に連絡すらせずに勝手に解約されて納得できないことだらけです。
同意書をしっかりと確認しておけばよかったと本当に後悔です。
どうにかして返金だけでもできないか、方法を探しているところです。毎日電話してクレーマーにでもなろうか、、、。

予約が月二回取れるので、早く終わるし早く結果がでる。
脱毛サロンはでこも同じとおもっていたので、友達に誘われるままカウンセリングに行きました。
特に調べもせず、めっちゃ調べまくった友達が行きたいと言ったので私もいくことに笑笑
もともと脱毛したいなーでも高いなーぐらいにしか思ってなかったのですが通い始めてからいろいろあるんだなぁーと気がついたぐらいでした。笑
脱毛高いなと思っていたわたしですが、料金を聞いてかなり驚きました！ペア割で割引になった事もありますが、全身脱毛で20万を下回りました。
予算を結構取っていたので浮いたお金で何しよう？ぐらいになりました笑笑
後から他サロンも調べてみましたが、5.10 万ぐらい差があるので、通い始めてから少し不安になりました。
でも実際かよいはじめてみると、カウンセリングの際にも感じた事なんですが、スタッフさんがとてもよいです。
嫌な人や高圧的な人も居なくて、皆さん柔らかい雰囲気！！話しやすくちょっとフランクな人もいらっしゃいますが、質問もしやすいですし、わかりやすく丁寧なお話の仕方で勧誘もソフトなかんじです。施術の際の余計なお喋りもあまりないですし、店内もいつも清潔で気持ちよく利用出来ます。
効果は通い始めてから間もないのでハッキリとはまだわかりませんが、生えるのが遅くなった様な感じがします。濃い毛も薄くなりチクチクしないかんじです。

今では1ヶ月以上全く取れないのは当たり前。
もともと12回のコースでいこうと思いましたが
それだと結構毛が目立つから18回の方が毛も産毛で目立たなくなりおすすめと言われ
18回のコースで契約しました。
結果、17回した今あっちもこっちもボーボーです。
たしかに毛は柔らかくなったかもしれないけど
とても18回も脱毛したと思えないくらい毛が生えてます。
保湿もかなりしてました。毎日化粧水とクリームを
サボらずしっかりしていたのにこの効果はない。
こんな事なら最初から医療脱毛にすれば良かったと
凄く後悔してます。
毎回毎回会話することも無いのか業務的な同じ事ばかり聞かれ
毎回毎回同じ事を答えるのも煩わしいです。
正直無言で施術してくれた方がいい。
保湿はどうしてますか？こちらのコースの追加はどうですか？パックは有料のものにしますか？
一番困るのは毛の調子がどうか聞かれたとき。
こっちが変化がないと言わせんばかりの圧で聞いてきます。
VIOは全部無くすつもりでいましたが
皆の施術が下手なのかシマシマになってます。本当最悪。
VとIの境目の部分は毎回ちゃんと当てられず
全く毛が減ってないのでその事を伝えると
今日は気をつけてしっかり当てますね、と
言っていただいたけど
結局途中から2人目が来てその人が当て始めるから
最初の人も伝えてくれないしいつもと何も変わらない。
誰にも勧めたくないし、ここでお金使うなら
医療脱毛に使った方が満足出来ると思います。

なかなか踏み出せずにやっと勇気を出して通い始めました！
まだ2回目なので効果は正直わかりませんが、一回だけでも生えてくるのが遅かったような気がしました。
スタッフの方は皆さん優しく対応してくださるので、とてもいい気持ちで毎回施術を受けることができます。
カウンセリングでも真剣に話を聞いてくれるので、安心して契約できました。
迷った方はぜひカウンセリングだけでも行ってみて欲しいです👍
気になるとこと言われれば少し予約が取りづらいです、、、。

初めての脱毛でしたが、カウンセリングからとても丁寧で、脱毛の基本的なところ、サロンのことをとても分かりやすく説明してくださいます。私はアトピー持ちで肌も弱く、脱毛自体かなり悩みましたが、ストラッシュをかなり推したい！アトピーの炎症が出てしまっているところは避けてくださるし、肌の様子を見ながら、毎回当てるところ、今からすることを細かく説明しながら施術をしてくださいます。また、施術中もスタッフさんが楽しくお話してくださるので、時間ががあっという間に感じるくらいです！どこもやっていることなのかもしれませんが、お肌や髪の毛のことも褒めて下さり、お姫様になった気分になれますし、自己肯定感をすごくあげて下さいます✨マイナスな部分も書いた方が客観的な意見にはなると思いますが、私自身マイナスは感じませんでした！
私と同じように肌が弱いから、アトピーがあるから、脱毛は無理かなと悩んでいる子にすごく推したい、そんなサロンです！

【利用したきっかけ】
毛の処理が面倒くさくて、脱毛を考えるようになりました。
ほかのサロンと比べて、予約が取りやすい、痛みが少ないというのに惹かれてSTLASSHにしました！

【予約】
ホームページやカウンセリングの時には、2週間に1度予約が取れて施術できる、と説明されますが正直2週間に1度も予約できません。。長くて1~2ヶ月先になることもあります。ただ、深夜帯や早朝に確認すると、キャンセルされた枠があることもあります。


【効果】
まあまあ、かな？と思います。通い始めて1年経ちますが、薄くなったり、細くなったり、の効果は感じてます。

【施術】
私は、痛い熱いと感じたことありません。スタッフさんも、施術パーツがかわるたびに「熱さ、痛みないですか？」と確認してくださるので、痛み等あった場合言いやすいと思います。

【接客】
だいたいのスタッフさんはめちゃくちゃ丁寧で優しい人です。ただ、たまに不慣れな方や態度の悪い方がいらっしゃるので、そういうスタッフさんに当たると少し嫌な気分になります(՞߹ - ߹՞)