スポンサーリンク
ストラッシュ/STLASSH 全身脱毛に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
1,052件中 261〜270件目表示
- パンダさん
- 投稿日:2021.02.21
上から目線で感じ悪い
スタッフさんによって、対応の良し悪しが極端です。
基本的に会社の方針なのか予約も、電車の遅延、子供の体調不良などどうすることもできないことで遅れたり、前日20時までにキャンセルができないと、一部施術を飛ばされたり、1回分施術を受けたことになります。
子供の体調不良なんて、当日いきなり発熱が多く前日に予感したりできません。
なので子供がいる方、頻繁に遅延が発生する電車沿線の方は他のサロンを検討された方がいいと思います。 もちろん子供同伴も禁止です。
また2週間に一度予約がとれ、最短半年で完了という触れ込みにも関わらず、1ヶ月半〜2ヶ月に1度しか予約がとれません。
触れ込みと違うことを指摘すると「コロナで予約キャンセルされていた方の予約が今沢山入ってまして」と全員同じ言い訳でマニュアル通りのような答えで、はぐらかされます。
私が契約したのはすでにコロナ禍だった為、予約がそんなスパンでしか取れないなら契約していませんでした。
契約時にこのことに関してきちんと説明がありませんでした。
また毎日、お風呂上がりに全身に化粧水、ボディークリームをつけてケアしているにも関わらず「乾燥されているので、このままですと施術できません」とすごく上から目線で言われました。
アトピー肌でも施術できることがうりの会社で、スタッフの人も「私自身アトピーだけど大丈夫です」とおっしゃっていたので契約したのに、ケアしても乾燥する私のようなアトピー肌に対して、あの言い方はないと思います。
お金を払っているので解約すると手数料が発生しますし、仕方なく行っていますが、契約したことを後悔しています。
ちなみに阿倍野橋(天王寺)のお店です。
- yuさん
- 投稿日:2022.02.03
予約について
完了コースで契約したものの通い放題ではなく5年間という期限あり。完了もしない。
二週間後の予約できるってことで早く終わりたかったのでSTLASSHにしたものの、予約をするのも最短二週間後取れたことはなく最初の頃提案されていたのは2ヶ月後。その提案の日にちに生理と重なるといけないのでもっと先の予約になります。
3ヶ月後を言われたことも、、。
キャンセル待ちも出来るのですが実際は電話がきたことはなく、キャンセル待ちを全くしていない時に電話が来て早くご案内出来るのでと電話が入ったりします。
たまたまかもしれませんが、何度かあったのでそれからはキャンセル待ちしていません。
完了コースですが18回目以降は3ヶ月空けなければならないと言われ最初の方で2週間で取れていたとしたら多く通えるのでいいと思いますがそんなことがないので損だと思います。
カウンセリングをし、その時に他で予約が取れないのが嫌だったことも伝えているのでこうなるのであれば契約しなかったと思います。
全身とはいっても眉間などは入っておらず毎回気になるか聞かれますし、パックも使うか(有料)聞かれます。
その場でやりながら聞かれるので断りずらいなとも思います。
人によっても差があり雑だったり忘れてない?と思う部位もあったり。
時間も終わる時間もバラバラ、予約の仕方何度も変更、営業時間の変更など結構変わったりするので困ります。
いける残りの回数的にも納得のいく結果ではないと感じています。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.09.21
予約ができない、規約に書いてないことをてきとうに言ってきます
2021年秋から「全身EP脱毛12回パック」で契約しています。2021年中はぎりぎり1ヶ月1回通えているかの程度に予約ができていましたが、LINE予約になってから予約カレンダーが3ヶ月先まで全部×がついて、予約がとれなくなりました。
店員さんにそのことを伝えどうしたらいいのかきくと「キャンセルが出るのをこまめにチェックして入れてください」と言われて、隙間を縫うようにしないと予約できないのかと思いましたが、仕方ないので日々こまめに予約を入れて、4ヶ月分(4回)の予約を確保できました。しかし、その後暫くしてから急に天王寺店から電話がかかってきて「お一人につき1予約が決まりですので、直近の予約以外はキャンセルさせていただきます」と言われました。
一店舗で一予約しかできないのはLINEのシステム上で理解していましたが、毎回違う店舗で予約する形で複数予約はシステム上可能でしたので、これならいけるんだと思い安心していたのに、突然の自動キャンセルに驚きショックでした。
「なかなか予約取れなくてこまめにチェックしてやっと取れたのにですか?」ときくと、「契約時の規約にかいてありますので」と言われました。私が契約した時はまだホットペッパービューティー予約か店舗での予約が運用されていたので、そんなことあるのかと契約時にもらった書類を確認すると、やはり書いてなかったので、再度電話してそれを伝えると「ではLINE予約が始まった時の契約した店舗からの初めての通知に書いてあります」と言われたので、それも確認すると書いてありませんでした。それも伝えると「申し訳ございません、現状そういう決まりですので」と言われそのあとは謝罪ロボットのお姉さんになってしまいました。
結局、契約時の書類にもLINE初通知にもどこにもそのようなことは書いてないにも関わらず「書いてある」と言い出し、矛盾しているのにも関わらずキャンセルされました。
残りまだ回数が残っているのも不安ですし、何よりそのようなテキトーな対応が不信感しかありません。
よくLINE通知に「お友達紹介キャンペーン」なるお知らせがきますが、こんなにも予約が取れない上にテキトーな対応なサービスを大事な友達にすすめようとは決して思いません。
効果についてですが、VIO以外の全身部位は効果が出てきていると思います。毛が薄くなっている上に生えるスピードもとても遅くなってきていて、そこは評価できますが、これも個人差ですので、サービスの評価として見るのは予約システムと顧客への対応だと思います、大金を扱いかつ長期間にわたって接する商売としてこれがどう評価できるか、そこが大切だと思います。悩まれている人の参考になれば幸いです。
- アキナさん
- 投稿日:2024.03.21
思春期に出会いたかった脱毛サロン!
脱毛6回行った者です。
私は3回目くらいから効果を感じ始め、
自己処理の回数が減りました!
思春期に出会えれば
あれこれ気にすることもなかっただろうなと
少し後悔です。
学生には少し高いかもしれませんが
効果に納得出来ればこれくらいは……と
価格にも納得出来ると思います!
個人的には小鼻にも当てられるのがオススメです!!
- ランさん
- 投稿日:2021.06.17
最初の説明と話しが少し違う…
最初のカウンセリングの際、ストラッシュの魅力は2週間に1度、施術が出来るところです!と言われました。
その際に、2週間に1度の予約は取れるのか?と伺ったところ…
他の店舗は1ヶ月に1度程しか施術する事が出来ない為、予約困難だが、ストラッシュは2週間に1度なので回転率が良く、通って頂けますと言われ契約しましたが…実際のところ2週間に1度の予約なんてとてもじゃないけど取れません。良くて1ヶ月に1度…酷い時は3ヶ月先まで予約がいっぱいで取れなかった事もあります。
かれこれ契約して1年経ちましたが…1ヶ月に1回予約が取れて良い方ですね…上手くまとめられてしまったという気持ちです。
- ねねさん
- 投稿日:2020.03.06
気をつけてください!!!読んでください!!
私の家で3姉妹で通い始めたけど、5年間のプレミアコースで
最短6ヶ月で18回ではツルツルになると言われて始めたけど
実際18回やって毛に見える変化はありません!!!
契約したあとの14回目の時に全く効果がなかったため
スタッフに、18回では本当に毛がなくなるんですか?と聞いたらデリケートゾーンや脇は、前に医療脱毛受けてる方以外だとツルツルになったのあまり見たことないと言われました。(私は一般女性より毛の濃さは一緒かそれ以下なので本当に効果ないサロンで最悪でした。
実際私も姉妹も18回やって、ショックです!しかも予約取れないから1年半かかって高いお金払って効果ないです!
一人でもこんな思いして欲しくなくて口コミ書きました。
- くまさん
- 投稿日:2022.06.01
言ってることが2転3転。。
カウンセリングで施術を受けられるのが最短2週間なので、契約期間内は回数多く施術できるので効果が期待できると言われました。
前に通ってたサロンは予約が全然取れなかったのでそこが1番心配だと言ったら大丈夫です!と言ってくれたので安心して契約しました。
ですが、2週間でなんて予約は取れず、1ヶ月以上待たないと次の予約が取れない状況だったので2回目の施術で解約を依頼したら
今後は一緒に予約を取ってくれると言われ
解約できない期間になったら一緒にとってくれなくなりました。
店舗に言っても無駄だったのでコールセンターに問合せすると、店長から連絡がきて
また予約をとってくれるとのこと。。
正直もう行きたくないけど期間で契約してるし
もったいないので行きました。
ですが、2週間で予約とれることはなく、早くて1ヶ月。
店長は1ヶ月に1回でも2週間に1回でも効果はかわらないと言ってきたけどそんなわけないですよね?
二度と契約はしません。
- アオキングさん
- 投稿日:2022.12.21
ほんとにやめたほうが良い。
2018年に無制限30万弱位で契約。もうすぐ無制限終わる5年目になる。2週間に一度通えるから、毛が濃い人でも5年通えばほぼ気にならなくなると言われた。元々介護脱毛のためVIO中心に脱毛したく、他の有名どころ4社で比較して予約取れそうだとストラッシュに決めた。しかし、他の人の口コミ通り最初は1ヶ月に一回は予約取れたのが、2ヶ月に一回となり、4年経っても23回しか通えない。18回以降は3ヶ月に一回となったが、ライン予約に変わり、さらに次の月の予約が20日以降からしか予約取れず、シフト制の自分が休みの日に奇跡的に空いてる日にちに入れるのかすらも怪しい。なんで施術してから3ヶ月も開くのにその先の予約入れられないのか?
効果は腕、足はほんとに無くなったが、目的のVIOはウソだろうってくらいフサフサ。後1年最高4回受けられるはずだけど、すんなり4回受けてもフサフサだろうね。しかも4回なんて予約入れられないだろうし。
新規ばかり優先してるから、金払った後の客は用済みみたい。
スタッフもこの4年の間、コロコロ変わり、教育も微妙。予約の仕方もコロコロ変わる、施術の内容も変わったので、確認したら、最近変わったとのこと。しるしも取らない、皮膚の状態確認せず、いきなり始まるし、マニュアル説明はするのに大事な部分説明しろよなってなった。
とにかく新しく検討してる人は、ストラッシュはだめ!ほんとの無制限のあるサロンにするか、医療脱毛にするべき。
こんなことなら、他の有名脱毛サロンにすれば良かった。
- YUNAさん
- 投稿日:2023.09.22
ストラッシュは本当に最悪です。絶対にやめた方がよいです。
ストラッシュは絶対にやめた方が良いです。
契約して後悔しています。
スタッフの対応も悪く、予約も全然取れないし、効果もあまり感じられませんでした。
特に施術中のスタッフの方の対応が最悪でした。
高いお金を払って契約したことを本当に後悔しています。
- 通りすがりさん
- 投稿日:2022.06.09
予約不可。
どう考えても予約が取れなさ過ぎる。
最短2週間ごと、とか最大1年間で18回、とかなんとか謳っているくせに実際は予約可能日時で表示される全ての枠が本当に全て×。
まだ1回しか行ってないのに、2回目の予約が不可の状態です。
無制限通い放題で契約しましたが、実際には期限があるしこんなに予約取れないんじゃ期限内に何回行けるのか?
一番謎な点は、こんなに次回予約が取れないのに初回カウンセリングや契約後1回目の予約はすぐに取れること。
これはどう考えても、わざと2回目以降の予約取れなくして通える回数を意図的に減らす工作してます。
詐欺ですね。訴えたいレベルです。
通えていないので効果もクソもありません。なにもわかりません。
新規勧誘一旦辞めたらどうですか?
新規獲得してる余裕ありますか?
当たり前ですがまずは既存会員の施術をしっかりして下さい。