ネガティブチェックなら「みん評」
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予約、接客に関して
予約は本当に取りづらい。
また2週間ペースで通えると聞き、尋ねると結果1ヶ月半ペースを勧めてくる。だったら2週間で通えるとホームページやSNSに載せないで欲しい。
また接客態度が悪すぎ。
カウンセリングも雑、施術も雑、丁寧さが全く感じられない。柏店だけだろうか。
長年勤務している方なのか、新人さんに上から目線で冷たく当たるスタッフも中にはいて見ていて本当に気分が悪い。
二度とこんな店に通いたくないと思った。
接客態度改める等、育成を整えて欲しい。
今までで一番接客態度の最悪なお店でした。
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ありのままをお伝えできればと
通い放題コースで現在1年半ほど通っています。
<値段>
他社と比較した時に、一回あたりの値段が安いことが決め手でした。
私が契約した時と現在では料金プランが異なるため、現在の比較について詳しくはわかりません。
<予約>
「2週間に1度通える」とホームページでは言っていますが、実際のところ「予約ページを頻繁に見ている人なら、2週間に1度通える」というのが合っているのではないかと思います。
LINEの専用ページから予約できるのですが、基本的に1ヶ月以上先まで埋まっています。
ただし、他の人が予約していたのがキャンセルになったり、出勤スタッフの人数が増えたのかでいきなり予約枠が増えたりすることがあるので、直前で見ると空いている時があります。
なので、前もって確実に予約というのは難しく、頻繁に予約ページを見て、空いているか確認する必要があります。
そのため、固定の日しか通えない方や社会人は予約が取りにくいのかと思います。
<施術>
私は痛みはあまり感じません。部位によっては冷たさを感じますが、全然我慢できる範囲です。
骨の近く(指先等)は脂肪が少ないため、熱さを感じやすい時はありますが、その胸を伝えると、照射前に塗るジェルを多めに塗ってくれたり照射スピードを変更したりと、丁寧に対応してくれます。
<効果>
現在、30回ほど通いました。
基本的なパーツは毛が薄くなり、夏も自己処理はほぼしていません。産毛もほぼなくなり、1ヶ月程放っておいても、少し短いのが所々いるな、くらいです。
ただ、VIOは完全になくなるということはなく、生えるスピードが遅くなったり、ラインの外側は薄くなってきているなという程度で、他の部位よりかは効果を感じにくいです。
私は、毛の濃さは一般的で、薄いというわけでも毛深いというわけではないと思います。個人差があると思うのでご参考にして頂ければと思います。
<スタッフ>
何店舗か行ったことがありますが、みなさん丁寧な方が多いと思います。
ただ、どうしても対人間なので、適当にやっているなと思う人や、手足の組み替え時に雑に扱われているなと思う人はいます。
これに関しても、感じ方に個人差があるため一概には言えませんが、接客・施術技術が良い人も悪い人もいるというのが正しいかと思います…
<口コミ>
Googleで口コミ件数がすごく多く上がっていますが、これはストラッシュ側が口コミキャンペーンを行っていたためだと思います。
口コミをすると、料金に含まれていない施術を一回できるとか、オリジナル商品のプレゼントなどをしていました。
私はあまりそのような忖度が好きではないため参加していませんが、実際にそのキャンペーンをやってから口コミ件数(もちろん評価が高いもの)が増えました。
なので、件数や☆の数が多いからと言って、全てを信じるのはどうかな？と思ってしまいます。
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学生の初めての脱毛にオススメ
美容脱毛ですが、効果は想像以上に感じています。全身6回コースを申し込みましたが、1回目から処理が以前より楽になったことを実感しました。全く生えてこないわけではありませんが、以前に比べて量が少なくなったり薄くなったりはします。個人差はあるかもしれませんが、私は満足のいく結果を感じています。
予約はとても取りやすくはないですが、学生の立場であれば余裕のある予約の空き状況だと思います。学生割もあるので、学生のうちに脱毛をしてみたい方にはオススメです。
総合評価が星4つの理由は、契約時に説明された内容と後日変更点が出たことなどが影響しています。お店の方も利用者が快適に利用できるよう工夫されている時期なのだと思います。契約してしまったので従う他ないのですが、唯一残念な点なので、いつ頃になるかはわかりませんが、サービス内容が安定してから申し込むか、契約時にしっかりと確認してから申し込むことをお勧めします。
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スタッフによります！
【良かった点】
回数を重ねて効果も出ているので、個人的には通うのも苦になりません。
予約も調子が良ければ月に2度ほど取れます。
基本的にはスタッフさんはとても丁寧で、施術室も毎回とても綺麗です。
【気になった点】
だいたい皆さん丁寧なのですが、雑なスタッフさんに当たってしまうと これで1回消費されてしまうのか…と少し残念になります。
毎回 どのスタッフさんも効果どうですか？と聞いてくださるのですが、前回と比べて激的に変化がある訳では無いので地味に回答に困ってます。笑
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全体的には満足しているので、今後もお願いしたいと思います。
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契約時の説明が不十分で、不都合な内容は言わない
安くて痛みがないと言うことで選びました。カウンセリング当日に契約しないと割引かないと言われて6回コースで契約しましがその際、契約時間が10ヶ月との説明がなく、契約書にだけ役務期間として書いてありました。スタッフからもアナウンスはなく、結局期限が切れてしまいました。
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気になるQ&A
肌自体がキレイになりました
社会人になったのをきっかけに脱毛をはじめようと思って多くのサロンと比較していました。その中でストラッシュは肌悩みも改善できるということで選びました。
毎回エレトロポレーション？というのがついてくるので終わった後も肌がしっとりしていて、ワントーン明るくなります。
また、スタッフも丁寧な方が多く2人で入ると30分くらいで終わります。全身は基本60分です。
今までガウンがあったのですが、なくなってしまったのが少し気がかりです。ただ、タオルで隠してくれるのでそこまで恥ずかしくはないです。
他にも予約がとるのが難しいところが懸念点です。当日に見るとよく空いているとのことだったので見てみると時々空いているのでそれに合わせて通ってます。
今18回コースの10回目です。脱毛の効果は4・5回目くらいから出たのでゆっくりめだと思います。ただ肌はかなり綺麗になるので肌改善もしながら脱毛をしたいという人にはオススメだと思います。
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全身脱毛(顔、VIO含む)
医療脱毛、エステ脱毛経験者です。
今回一回目の脱毛に伺わせていただきました。
説明の時、勧誘は全く無かったので満点評価です(断ればちゃんと断れる)。
電気を流して行うので少しビリビリした感じがします。苦手な方は一度体験してみてからの方がいいかもしれません。また、目元にタオルのみで照射をしてた時があったのでちょっと不安になりましたが特になんともなっていないので大丈夫そうです。
脱毛する前にのせるジェル、脱毛後の保湿パックどちらも脱毛後ベタつきがなくサラサラな肌になるので終わったあとも不快感無かったです。
他のお店と比べ特に顔の脱毛がしっかり行ってもらえたと感じました。
まだ一回目なので効果はわかりませんが、ストラッシュさんの脱毛を行った後の肌の感じはとても良かったので効果として評価させていただきました。
予約はまだしたことがないのでわかりませんが、LINEでできるところや月ごとに予約枠が空くのでとりやすいのではないかと期待してます。
他サロンと比べ、脱毛と同時に美容エステもできるところが魅力だと思います。
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始めるなら回数パックか無制限がおすすめです
5年ほど通っています。
予約が取りやすいかも確認して入会しましたが。。
2年目くらいから予約は3ヶ月後。毎回今は混むシーズンと言われますが、年中無休で予約とれないです。
最近はLINE予約になりましたが、3ヶ月後の枠までびっしり埋まってます。
今までならせめて店頭で4ヶ月後の枠が取れましたが。。
連絡しましたがお客様管理で枠を取れと言われてしまいました。
長い目でみるならば価格も高すぎず良いかもしれませんが、短期間に完了したい方にはおすすめしません。
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予約不満
関西の店舗に通っています。契約時は予約が取りやすいと言われました。確かに最初はすごく取りやすく満足してましたが急に全く取れなくなりました。理由を聞くと、部屋は空いてるけどスタッフがどんどん辞めていってて人がいないとのことでした。他の店舗に手伝いに行ったりするからーと言ってました。
カウンセリングを担当してくれた方も最近見ないなと思ったら辞めたそうです。すごく丁寧で親切な方だったので残念でした。
客に内情をぺらぺら喋るスタッフもどうなのかと思います。お手入れも雑だしすごく寒くて震えてても配慮とかないです。まともな方が辞めていくんだろうなと…
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まだ4回目
6回コース9万何円かくらいでした。学割がきいたのでよかった。今4回目ですが、毛がまばらになってきました。生えこないのもいるし、生えてくるのもいるし。あと、細くなった気がする。剛毛だったから、それだけでも、沿った時残った毛が目立ちにくくなるから良し。
最初にカウセリング聞きに行った時、1850円の肌テラスっていうマスクが無料でもらえるから、友達と聞きに行きました。そんで説明聞いたら貰えて、勧誘もなく、帰らされそうになりました。だから、あの、契約したいです！って言って契約しました。勧誘が強くなかったとこが印象良しだったからです。ワキもだいぶ毛が細くなりました。たぶん、ｖｉｏは回数やらないといけないから、お金が溜まりしだい、1度6回パックを契約すると思います。皆さんがおっしゃるとおり、店員の接客はあたりはずれあります。4回中3回当たってる店員さんが、優しくて、追加購入の契約もこんなのがありますよ〜くらいにしか言わず、やりたい時は申し出てくださいね～くらいで、はい！で終わります。しかもくすぐったいですよね〜がんばってください〜とかジェル冷たいので少し手で温めてくれたり優しい天使です。だけど、たまーに、時間がない時に補助のスタッフが入るのですが、前入ったスタッフが、剃り残しを剃ってくれたましたが私がくすぐったくて笑ってしまったら、ちゃんと、剃ってきたらくすぐったくないからちゃんとそってきてください、みんなそうやって対処してますけど？みたいな辛口に言われて、（自分がそういう風に聞こえただげかも）なんか、怖かったです。ガラスのハートなので怯えてました。でもその人はカウンターにいる時も1人だけ笑顔があまりない感じなので、その人の性格だからしょうがないかも。あとは満足してます。沖縄はストラッシュが2店舗あるので予約は取りやすいです。2週間に1回取れます。肌周期もあって１回脱毛したらその効果が2週間くらい続くみたいなので、もったいないので、私は3週間ごとに通ってます。
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