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スタッフさんの指名ができると嬉しい
1年ほど通っているので、効果は実感できています。
悩みに対しても的確に答えてくださるので、ありがたいです。
スタッフさんによって当て方が違うので、前の方はこう当ててくれたけど、今回は違う当て方だなと思う時、
しっかり当てれているのか不安です。曲がった腕の部分や骨ばっているところは、少し照射面が浮いている時があり、当たっているか不安になります。
1度だけ、正確な時間に行っても 受付に誰もおらず、20分以上待たされたことがあったので、今後ないように気をつけて欲しいです。
前にとても対応も施術もしっかりした方に担当してもらったことがあったので、その方に毎回やっていただきたいと思いましたが、指名できないところが少し残念です。
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予約が取れず、接客もよくない
最初は池袋で施術していましたが、引っ越しをしたため、新宿西口店（たまに南口店）に変えました。
90分コースですが、ほぼ予約が埋まっていて取れません。
3か月先まで×になっています。
繰り越し分があるので30分コースや60分コースでどうにか少しずつ消化していますが、とても不便です。
また、以前は新宿西口店の夜に予約して伺うとたくさん人がいましたが（スタッフも客も）ここ数カ月は予約は取れないままなのに、伺うとスタッフがひとりだけ、客は自分以外いないという状況でした。南口店も同じ感じです。
予約が取れないのは施術スタッフがいないのでしょうか？
しかしYouTubeでは6カ月無料で！なんてCMも流れていて集客しているようですし、某脱毛サロンの倒産を思い出してしまいとても不安になります。
接客にもバラつきがありすぎます。
先日90分コースが予約できたので伺ったのですが、2ヵ所施術ができない箇所がありました。
肌の状態から納得したのですが、それにしても他の部位をささっと手早く施術され、かかった時間はまさかの30分。説明も早口すぎました。残念です。
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自分には効果がありました
全身完了コースで数年前に契約し18回を超え20〜以降にVIO以外は施術前に処理する程度になり、普段は必要なくなりました。
見えない産毛が残っている状態で、最近の数回は施術時にシェービングをほとんど手伝ってもらうことはありません。
VIOは1/3くらいに減りましたがこのまま続けてもなくならないと思います。
脇は自己処理で抜いる内に減ってきていたところ、さらに脱毛に通い始めて生えなくなりました。
わたしは体幹、肩、肘、膝など濃くはないけど細い毛が全身に生えていて、剃っても境目ができてしまうのが悩みでした。
脱毛サロンを選ぶ時に、パーツ分けできないので全身のコース、産毛への効果を期待してSHR脱毛のストラッシュに決め、この後5年間を通い切る事で満足できる脱毛の効果が表れています。
他の口コミにあるよう、向き不向きのある脱毛方なのだと思うのでよく検討してください。
予約が取りづらい時期があり、失礼ですがニ週間に一度通える〜等という話は疑っていたので、東京はなん店舗かあることと、全身のコースにしておいて良かったです。
また予約方法がラインに変わってしばらくは平日昼間でも厳しかったのですが、最近は対策され改善されたように感じます。
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行くたびにガッカリ
店舗移動前は接客対応も良かったため、多少効果が薄いと感じても我慢できましたが店舗移動してからは通う度にガッカリしています。
入店時退店時のあいさつも無く、詐術中の声かけもただのセリフのため体に機械が当たってから あてますね と。
どこにあたるのかも言わないのでびっくりするし、全体的に荒いのでシェービングも痛いし機械も骨にガツって当たって痛い。
ただただこなしてるって、感じの対応。
それもひとりのスタッフがではなく、二人で対応していてもそんな感じだからもう呆れてしまいます。
効果もビミョーだから乗り換えたいけど、
高いお金払ってるから途中で止めるのも損した気分で悔しい。
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予約が取れなくなりました
契約してから徐々に予約が取れなくなり、口コミを検索してみてこちらに辿り着きました。システム変更、人員不足、または作為的に予約優先度が下げられて取れなくなるのか。12回/8回まで終了したところ、次回予約が取れるのは3ヶ月後。契約期限が2023年1月。LINEで問い合わせたところ、期限が切れる前に延長申請をすると2年延長可能との事(無料)、延長申請は繰り返し出来るそうです。ひとまず契約した金額が無駄にならずに良かったです..。
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気になるQ&A
最悪
これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。
カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。
その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。
(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)
クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。
私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)
Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。
高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)
お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。
まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。
まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。
こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。
あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。
本当は星つけたくもないです。
脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。
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今現在2年以上通っています。
ここに通うことを決めた理由
値段がかなり安かったのでカウンセリング予約をさせて頂きました。
無制限5年コースは本当にオススメです。
頻度
もう本来行きたかった回数はいきました。最初は集中的に通って、1ヶ月1回になってからくらいは自分でも見違える効果を得られました。彼氏も脱毛をやりたがっているのでメンズプラン等を作ってもらいたいです。ピルを飲んでいるので通いたい時に通えるのが嬉しいところ。今では2ヶ月に1回とかでも全然平気な感じです。累計は25回は施術してもらっている感じです。
脱毛予約
暖かくなってくる時とか夏のシーズンは混みがちですが、事前にスケジューリングしておけば露出が多い時に間に合うようにしてくれます。
キャンセル待ちとかできるので、その前に伝えておくと意外に良い時間にいけたりします。
また、脱毛のスケジュールを最初に入れておくのがコツかなって思います。
脱毛効果
私の場合は元々毛深い方ではないので効果を実感できています。
脇とVIOは今ではかなり自信があります笑
全体的に生えるスピードが遅くなったのでそれが嬉しい点です。
当てた後の肌がめちゃくちゃ彼に評判なので会う前は意識的に足が向いています。
医療よりも金額的のもお得で手軽なのが私たちみたいな20代中盤には嬉しいところです。
スタッフの接客
接客態度はとっても良いです。オススメのスタッフさんもいて、気になるところを何度もトライしてくれます。
大分変わりましたねって気づいてくれる所には非常に好感が持てました。
体感
慣れていない時はビクってしてしまうことが何度かありましたが、そのうち慣れました。
痛み慣れしていないところはきちんと伝えると調整してくれます。
シェービングも調整してもらえるので、確認してもらえるので言い易いと思います。
勧誘
面倒臭い勧誘や断っても変な雰囲気にはならないです。
今の私に足りないところを客観的に言ってというと提案してくれます、ビフォーアフターで比べるとモチベーションが上がるので定期的にそういう質問をするようにしています。
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2名体制でやっていただきとても丁寧な接客だった
2名体制でやっていただきとてもスムーズに終わったのと、途中で痛みなどの確認もしてくれてとても接客態度が良かった。
初めてなので効果はまだわからないですが、予約が2ヶ月先まで埋まっていたのでそこは改善していただきたいです。
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予約とれなさすぎ
90分全身脱毛コースだと予約可能日内で全く予約がとれず、60分コースで予約したところ上半身か下半身のどちらかしかできないと言われました。月末なら取りやすいと言われましたが未だ次回予約が取れていない状況です、、ほんっとにびっくりするくらい予約がとれない！！
2週間に1回通えるからと思い契約したのでこれだったらストラッシュにするメリットは何一つないと思います。
お勧めできません。永遠に回数消化できないので契約しない方がいいと思います。
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予約が取りづらい
まだ2回のみの施術のため、効果は大きくは分かりません。(元々部分的に脱毛済みだったこともあり)まぁ、薄くなった気はします。
接客は人による感じで、良い人も居れば良くない人もいます。
カウンセリング時に最短6ヶ月で脱毛終了、毛周期関係ないから1ヶ月空けなくても脱毛可能、と言われていましたが、実際1回目、2回目終了後に提示された次回予約は2ヶ月近く先の日にちでした。
えっ？と驚きましたが、それ以外は空いてないとのこと。
カウンセリング時に、予約が取りづらいなら契約しませんとか言っておけば良かったかな笑
キャンセル待ちをお願いしておいて、微妙に日にちを早めることはできます。
終わるまで、何年かかることやら…。
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