ネガティブチェックなら「みん評」
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効果普通。対応は接客ではなく作業。
安かろう悪かろうでした。もともとエステサロンの脱毛から切り替えました。料金が安い点が魅力ですが、その分お店の方の対応は接客ではなく作業でしかなく、説明を受けていない内容を指摘すると、謝罪とかはなく、ただその点に関してもう一度説明するだけ。顧客として見られている感じは全くしなかった。もっと言ってしまうと人として扱われている感じがしなかった。お金を払っているにも関わらず横柄な対応をされることに我慢できず解約しました。脱毛だけが出来れば◎と割り切れる方には良いと思いますが、接客やスタッフさんの対応も含めて期待している場合は、少し高くても別のコンセプトのお店が良いと思います。ストラッシュは価格を抑えている分、人件費や従業員教育もカットしている印象です。
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こんなサロン初めて見ました
私は脱毛サロンで7年働いていて経験があります。
人によって、かなり対応が良い方もいましたが、
こんなに対応と技術が悪い脱毛サロンは初めて見ました。
毎回同じ質問をされ、効果の話をされ、
アフターフォローは雑に、その方に合った対応はなく、
マニュアル通りに読まれてる感じです。
また、施術中は機械を足に落とされたり、密着が弱く光が当たっているかもわからない事もあったり、または、機械のスピードが
施術者によって変わる事も技術不足に感じました。
大きなお金を払っていい加減な施術を受けるって心が痛いですよね。お金を捨てているのと同じで残念です。
スタッフ同士、未熟者が揃っているように感じるほど、技術が安定しておりませんでした。
また、お休みした回数も全く違っていて、私が把握できていなければ、それでやられていたわけですから、
ただお金を払っている回数もあったって事です。
どうしてもこのサロンで受けるなら最初から回数や、おやすみした箇所、なぜ休んだか、日付や写真など証拠を残しておくべきだと思います。
二度とこのようなサロンには出会いたくないです。
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ぽん
次回予約の際、月日しっかりと次回は「○月○日以降です」と3週間と少し先の日程を言われました。ストラッシュの売りの一つとして、間2週間で次の脱毛ができるという点があるはずです。私は思わずもう一度聞き返すと、今度も当たり前のように強めに同じ日程を言われました。
あくまで、高いお金を取ってのお客様商売の方がそのような対応、いかがなものかと感じました。
クッション言葉のようなものを入れるべきだと思います。
お金も払っていますし、施術自体は全部してもらえた為、今後も通わせては頂きますが…
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効果あり！ありがたい対応をして頂きました！
18回パックで現在7回目照射終了ですが、少しずつ減ってきて元々剛毛な方で2日に1回はカミソリ処理をしていましたが毛が細くなってきたので剃るのも3週間に1回くらいになってきました。毛が少し生えてきてもチクチクしないのであまり気にならないです。
まあまだ生えてくるので根気は必要そうですが気長にやっていこうかと思います。
また、以前に脱毛施術前に急遽親知らずを抜歯しないといけなくなり血が止まらないのと、どうしても薬を飲まないといけなくなり当日キャンセルをした事があり1回分消化か、、と少し落ち込んでいましたが次の施術に行った時に当日キャンセルが初めてだった事と事前に連絡していた事で配慮して頂き消化せずにしていだけました。とても嬉しかったです。有難いご対応ありがとうございました。今後ともよろしくどうぞお願いします。
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予約について
1.利用したきっかけ
近所で脱毛ができるところを検索したのがきっかけです。
2.良かった点
全身EP脱毛完了コースにしていたので妊娠と授乳期間に脱毛をお休みしていてもまた通えるようになったところです。予約方法もLINEで簡単に予約できることやひとつの店舗だけでなくいろいろな店舗から予約でき、取りやすいと思います。先の予約はなかなか埋まっているのですがLINEで確認して当日に空いている場合もすぐに取れるのはありがたいです。
3.気になった点
2週間で次の予約が取れるとありますが、厳密には2週間と1日なので間違えて予約はできませんと言われた点がわかりづらかったです。(例:8/6に脱毛した場合次回は8/21から予約する)
4.今後も引き続き利用したいか
脱毛効果は全体としてありますが、ｖｉｏや脇は時間がかかるのかなと言う印象です。それも含めてこれからも通って効果を実感出来たらいいなと思います。
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気になるQ&A
予約が取りにくい
脱毛するのはストラッシュで2つ目になります。予約が取りやすいと言われてここに決めましたが、予約は取りにくいです。1回目と2回目の期間の差は1ヶ月でしたが、その後3ヶ月に1度しか予約が取れない状況です。最近は無料モニターの広告もよく目にするようになり、お金をかけてる人は予約が取りにくいのに…とモヤモヤしています。改善されるといいなと思います。
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スタッフによってムラがある
スタッフの技術、やり方にムラがある
生えてるか生えてないか、毛穴みただけでは分からないこともあるが、細かいことを聞かずに判断して勝手に脱毛を進めていく
生えてないから照射出来ないと言い張られたことがあるが、それは私本人が一番よくわかっているので、無駄なやり取りが長く続いた
技術ももっと向上した方がいいと思う
予約は以前よりも取りやすくなったが、比較的取りにくい
照射後の自身での拭き取りの時、乾いてるタオルなどを渡してくれたらいいのに、ジェルで濡れまくってるタオルしかない
ウェットティッシュもあるが、乾いたタオルも必要だと思う、寒過ぎる
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予約がとれない！
20回ほど通っています。
だいぶ薄くなったが、まだVIOは濃い毛がしっかり生えてくる。
予約は2ヶ月に一度しか取れなくなった。
無制限コースだと後回しにされたりするのかしら？
これだけ通っていて予約も取れないとなると医療に移行するか悩みます。
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もう二度と行かない。いい勉強になった。
なんと言っても予約が取れない！以前は電話やその日の施術後に予約を取れていましたが、LINE予約になってから全然取れません。
施術中、痛みがあれば仰ってくださいとのことで、痛みがあったので申告すると、ジェルを多くしてくれるかと思うと仕方ないので我慢してください。と言われてしまいすごくショックでした。
2021年の時はこんなことはなかったので、とてもショックでした。
また、これは聞かなかった私が悪いけど、病気の治療で薬を飲まないと行けなくなり、治療もいつまで続くか分からないので、解約するとなった際、解約手数料で6万円引かれました。その上、解約のために来院してくださいとのこと。しっかり話を聞いて、納得した上で決めてください。
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医療にした方がいいです、2週間に1度は大嘘
医療脱毛全身5回を終え、産毛が気になりストラッシュで契約。
2週間に1度の施術、産毛にも効果のある脱毛方式ということで期待していました。
18回終え、特に変わらず…。お肌がもちもちになったくらいです。
毎回顔の追加パックをおすすめされるのも鬱陶しいです。
予約は1ヶ月に一度から2ヶ月に一度へ、これからもどんどん延ばされていくんだと思います。
とにかく契約時の話と違いすぎて不信感がすごいです。
やはり医療脱毛が最強です。
同じお金を払うのなら医療の方が効果があったと思います。
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