ネガティブチェックなら「みん評」
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素人集団
まずはGoogleの口コミは、殆どヤラセです。きっとスタッフが書き込んでいるはず。
豊橋の田舎だから、あのレベルで満足なのか？
スタッフが新人さんレベルの方ばかりで、毎回行く度にスタッフの顔ぶれがガラリ変わっています。
だいたい2人体制でお店をまわしています。
だから予約は最初だけはスムーズに撮れますが、2回目以降からはLINEでの予約なり2ヶ月位先にならないと予約は取れません。
店舗に問い合わせしたくても電話は本部に繋がってしまい、店舗には繋がりませんから気をつけて下さい。LINEでのやり取りなりますからタイムリーに相談など出来ません。
とにかく豊橋店は、薦められません。
丁寧さにも欠けるし、脱毛後何故か身体に痒みを生じます。
怪しい薬剤を使用しているからでしょうか。
脱毛サロンは何店舗か通った事ありますが、こんな事ははじめてです。
過大広告に騙されないでほしいです。
豊橋店は期待値低いので、どうしてもストラッシュならば他店を薦めます。
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適当すぎる
今まで10回以上通っていますが、今回は今までと全然違う接客態度でした。
施術中の声掛けもほとんどなく、足を開く際には何も言わないまま足をつかまれて広げられました。ゴーグルをつけていて周りが見えない状況なので急に足をつかまれてかなり驚きました。
レーザーの当て方も雑で、優しく当てすぎというかもはや空中なのでは？と思うくらいの押さえつけ方でした。これで効果があるのか心配です。
顔の照射の際には鼻の穴の中にジェルがすごい勢いで入ってきて呼吸しづらくなるほど。体が私の顔にぶつかってもすいませんの一言もナシでした。
また、途中で部屋の外から誰か(多分店員)施術中の店員に声をかけてカーテンが空いた音がして数秒私は放置されました。施術中で全裸な私カーテン空いた先の廊下を他のお客さんが通って見られたかもしれないと思うとゾッとします。こんなことは今まではありませんでした。
ガッカリです。
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詐欺を疑うレベルで予約が取れない
5年間全身通い放題コースです。店舗で予約を取っていた頃は月一で通えていました。しかしLINEに変わってからは良くて2ヶ月先です。広告をバンバン出して新規を呼んでいるとなると契約してお金を払っている人は日程を調整されているのだと思います。これから脱毛に通おうと思っている方にストラッシュはお勧めできません。
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とにかく予約が面倒で取れない。キレイモにすればよかった。、
悪い点
・予約は全店舗に個別で電話しないといけない
・キャンセル待ちで施術できたことがない
・電話代がかかる。フリーダイヤルじゃない
・一ヶ月先の予約も埋まっている
・最短で完了すると説明を受け契約したが、後日一ヶ月ごとじゃないと効果が出ないと言われる
良い点
・他より安い
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不親切極まりないです…
通い放題は期限があるので18回コースなら18回は保証されていると契約時に聞いたので18回コースにしました。
２週間に1回通えるとも聞いて良いなと思ったのですが、実際は2ヶ月、3ヶ月と予約ができません。わざと取れなくなっているのか？と思うくらい予約に空きがありません。
2年で18回消化するのは絶対に不可能ですのでこれは4年はかかるな、と思っていました。
2年がたつ頃、予約の前日に予約は無効だと連絡が。
期間を延長するには手続きがあったらしく、方法を聞くと以前は紙に書く〜だとか今はLINEで〜とかあいまいな返事。もうマイページも削除され何の確認もできない状態に。
結局9回を残し泣き寝入り。
40万近く払ったのに…予約が取れても安心しない事です…
店舗で予約の管理は不可能と言っていました〜そんなにお客さんが来ているようには思えなかったのですが。
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気になるQ&A
予約状況
接客態度はとても良く思います
事務的と感じる部分は多々ありますが悪い感じはしません
予約は契約時、2週間に一度通えると言われ契約しましたが
契約してビックリ‼️
予約が2ヶ月以上先まで埋まっていて取れない状況
解約も考えましたが一度施術を受けてしまったら半額位の代金が請求されるとの事
半ば諦めで解約はせずに通うようになりました
納得はしていませんがお金を払ってしまった以上通っていくしかないと通っています
他のサロンも通った事はありますが比較的効果が出るのは遅い方だと思います
長い目で見ないと通えないと思います
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効果を感じる痛みのない施術でした!
接客も柔らかい態度の優しい方が多く、痛みや熱さのない負担を感じない施術を10回プランでご対応していただきました！
たまたまだと思うのですが、1〜2年前に店頭での予約から電話予約になったり、LINEでの予約になったりと運用が変更された時に口頭で行った予約が電話で連絡した時には取られていなかったりと少々不安な気持ちになることがあったので、もし今後また予約の運用が変わる際は同様の困り事が起きないようにしていただきたいです。
本日で契約したプランの最後の回数消化日で、最初から最後までを通しては、店頭でのサービスに不満は全くなかったです。
あとは希望の日にちが空いていることが少ないので、
予約が解放される日に合わせて急いで枠を確保しなければいけなかったことだけ改善すればまたぜひ伺いたいなと思います！
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1ヶ月ごとに予約を取れるのは最初だけ！！
無制限コースにしましたが、10回目位から2ヶ月に1回しか予約が取れなくなりました。次の月に予約が取れている人もいるので、回数でその辺を決めているみたいです。最近では3ヶ月後にしか予約させて貰えなくなり、店員が口を滑らせて「次は3ヶ月後になるので〜」と言っていたので確実な話です。接客態度はまぁいい感じですが、効果はイマイチ。少なくなった…かな？程度です。
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施術がはやい！
60分で全身終わるのではやいです！接客も丁寧ですが、スタッフによって若干質の差はあります。
予約はなかなか取りづらく、口頭で予約していた時は予約が反映されていなかったこともあったので心配になりました。（最近はネット予約になったのであまりないかもしれませんが）
料金は予算少なめの方でも気軽に始められる金額だと思います。
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カウンセリングも施術も親切！予約は店舗によっては…
過去に別のエステサロンの勧誘を半ば無理矢理受け、脇など一部で施術を受けたものの、やはり全身脱毛をしたい！と思い、ちょうど近くに店舗のあったストラッシュでカウンセリングさせていただきました。
無理な勧誘は全くなく、こちらの肌の悩みについてもお答えいただき、とても良心的なカウンセリングでした。
対応はスタッフの方によりますが、親切な方は機械的ではなく融通を効かせて対応して下さり、とてもありがたく感じています。
難点としては、予約が取りづらいところです。
店舗による部分もあるかと思いますが、
もっと予約枠を増やしていただけると助かります…。
それ以外は特に不満はありません。
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