ストラッシュ/STLASSHに関するみんなの評判
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- まっくさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2020.03.09
期待しないほうがいいです。
スタッフさんの態度がとにかく悪い！ちょっとした剃り残しでできないと言われるし予約も全然取れなくて2ヶ月空く時もありました。納得いかないことがたくさん出てくると思います。
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- ぴよさん
- 投稿日：2021.06.24
こんなものなのかな
急な予約にも対応してくれました。次回の予約も割と短期間の内に取れました。とても有難いです。
接客は何店舗か行ってますがどこも淡白な対応。注意事項を早口言葉のようにスラスラーっと。施術中も機械のようにマニュアル通りの言葉のみ。
毎回紅茶をお願いしてるけど1度も出てきたことがないのは、追加オプションをお願いしないだからだろうか。
池袋東口店さんだけのことを書かせてもらうと、タオルが使い込んでる感がすごい。
繊維は固くなってごわついてる。ほつれもあるし、家なら雑巾にまわすレベル。
清潔感ある店舗なのにそこがすごい勿体ないなと思う。
せっかくケアしてもごわついたタオルで皮膚傷付けたら意味無いので、そこは改善して欲しい。
- aさん
- 投稿日：2021.08.12
接客対応と技術の教育ができてなさすぎる
勧誘は毎回顔のパックや部位のことをやらないかと言われるくらいで断れるなら問題ない程度。
とにかくスタッフによって技術が違いすぎる。
全然光が当たってない箇所がある場合もあるし剃るのが下手すぎて痛い時も。
新人スタッフに当たったせいでVIOで病院通いになった際も対応は最悪。20回以上行ってももともと毛もほとんど変わらず効果は続けて行けた最初の方に少し毛質が変わったくらい。
電話対応や言葉遣いなどなってなさすぎるし、本当に接客業をしているのかと思うくらいちゃんと対応できる人が全然いない。
横浜店じゃない他店舗からヘルプで来てる人に当たると接客対応も技術もしっかりしていることが多いのでこの店だけなのかもとは思う。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.15
肌の悩みも聞いてくれてよかった！
肌トラブルなどの相談に乗っていただいたり、施術中に配慮の言葉だけでなくたわいない話もして下さり通うのが苦でなかった。
しかし、少し営業が多い気がする。良い商品を進めてくださるのはとても分かるが、毎回購入を勧められると少し疑惑を感じてしまうこともある。
0
- がっかりさん
- 投稿日：2022.05.04
小鼻の黒ずみ効果ゼロ
小鼻の毛穴に詰まった黒ずみをとってもらうため6回通いました。
まず、驚いたのが、渋谷のボロボロのビルにあること。初回のカウンセリングで訪れた時、トイレの電気が切れており、トイレに行くときはスマホのライトをつけて行くよう指示がありました。
2回目に行った時は修理されていましたが、電球を直ぐに取り替えることもできないほど資金繰りが悪いのかなと思った次第です。
そして初回のカウンセリング。小鼻の黒ずみを取りたくて行ったのですが、マスクをしていたので私の小鼻はカウンセラーには見えませんでしたが、最後まで見ずにカウンセリングが終了。施術する部位を全く見ずに契約。後からおかしいと思った私もバカでしたが、この店はこれぐらいいい加減な商売をやっていると言うことです。
予約は取りづらく、1ヶ月に一回行けるか行けないかと言った混み具合です。
6回通いましたが効果はゼロ。初回から毎回訪問前と後に小鼻の写真を撮り、拡大して効果を確認していましたが全く改善しませんでした。
スタッフもテクニカルな知識がなく、頼りなかったです。医師もいません。全員医療知識のないスタッフです。
二度と行きません。
気になるQ&A
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.11
しっかりアドバイスしてくれる
肌の悩みまでしっかり聞いてくれ毎回アドバイスしてくれます。この冬は乾燥することなく過ごすことが出来ました。脱毛で肌がこんなに綺麗になると思ってなかったから大満足です。私は1回目から効果がしっかり出てたので、これからがすごく楽しみです。ただ前に脱毛やってて抜ける！ってイメージしてる人には合わないのかな？予約は私は仕事が割と融通聞くタイプなので、問題なく取れてます。
9
- みかんさん
- 投稿日：2022.04.11
予約が本当に取りづらい
LINEからのよやくになってから2ヶ月先まで埋まっていることばかり。
通っている人優先できちんと通えるよう考えて欲しい。
2週間以上感覚が空いてたいたら施術できると謳っているのにも関わらず、何ヶ月も予約が取れないというのは少しどうかと思う。
間が空いてしまうと毛質が元に戻っていくので予約の取りにくさを改善して欲しいと強く思います。
- 匿名さん
- 投稿日：2021.07.08
スタッフさんによります。
タイトルに書いた通り施術を担当して下さるスタッフさんにより違います。私は何度か通っていますが担当して下さるスタッフさんはランダムです。新人スタッフさんが結構多い気がします。毎回施術の度に同じ事を聞かれ、同じ様なアドバイス??をされます。教えられた事をそのまま言っている感じです。施術をして貰っている際もシェービングが痛かったり人によっては機械が当たっていない部分があったり逆に力が強く痛い時もあります。私が通い始めた時からいらっしゃるスタッフさんがたまに担当して下さる際は機械が当たっている感じが違い、素人なのではっきりとは言えませんがしっかりと当たっている感じがします。何かを質問したらすぐに答えて下さったり私に必要な回数や家でのケア等も親身に相談に乗って下さり詳しくアドバイスもしてくれます。スタッフさんも私の事を覚えてくれているみたいで前に相談した事を最近どうですか？と聞いてくれたりするのでしっかり見てくれているんだなととても安心します。他のスタッフさんの態度が悪いと言う事ではないですがそのスタッフさんが人一倍良い対応をして下さるのでスタッフさんによって少し差があると感じました。ずっと担当して欲しかったのですがお伺いした所指名制はないと…。会社の方針だと思うので仕方がないとは思いましたが指名が出来ないのであればスタッフさんの対応力の差は埋めて欲しいなと思います。
- きーさん
- 投稿日：2024.01.13
︎︎ ︎︎︎ ︎︎︎ ︎
繁忙期は予約が取りにくいところがありますが
冬場などはとりやすいです。
冬場は寒いからだと思います
でも接客などとても親切で通ってよかったです
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- pmさん
- 投稿日：2019.06.04
回数で差別される
痛みはないし、接客も悪くないです。
ただ、予約が急に取れなくなります。
「最短で1ヶ月以上後のこの日時です」と言われて、私が予約した直後に
別のお客さんから電話が掛かってきて、一ヶ月以内の日にちで脱毛の予約を取っていました。
恐らく私は6回以上通った無制限コースだからなのだと思います。
「そんなに先じゃないと空いてないんですか？」と聞くと「夏が近くなってきて、予約が満杯なんです」と言われたのにそれは酷いと思います。
ストレートに返金できないくらいの回数をした人は、後回しにされるという説明をしてくれたほうがまだマシです。
空いていないと言われて諦めたのに、他の人では予約が取れるなんて。
10回近く行っていますが、あまり効果も出ていません。
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